Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

데스크톱에 나타나는 알 수 없는 'MainWindow' 창 문제 해결 방법

Alt+Tab 전환 시 또는 데스크톱 화면에서 갑자기 나타나는 MainWindow 창은 MSI 드래곤 센터(MSI Dragon Center)의 음성 제어 엔진(Voice Control Engine)이 운영체제와 호환되지 않아 발생할 수 있습니다.

이 문제는 사용자가 Alt+Tab으로 창을 전환할 때 MainWindow라는 제목의 창을 발견하면서 나타나며, 경우에 따라 데스크톱 화면에도 직접 표시됩니다. 일부 사용자는 Alt+Tab 상태에서 X 버튼을 눌러 해당 창을 닫을 수 있지만, PC를 재시작하면 동일한 문제가 다시 발생하는 것이 특징입니다.

데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법

방법 1: MSI 드래곤 센터를 최신 버전으로 업데이트

구버전의 MSI 드래곤 센터는 다른 시스템 모듈과의 호환성 문제로 인해 데스크톱에 MainWindow 창이 표시되는 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 라이브 업데이트 기능을 통해 최신 버전으로 업그레이드하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. MSI 드래곤 센터를 실행한 후 Live Update(라이브 업데이트) 메뉴로 이동합니다.
  2. 오른쪽 패널에서 Scan(스캔) 버튼을 클릭하고, 업데이트가 있는 경우 Dragon Center 항목의 라디오 버튼을 선택합니다.
  3. Install(설치) 버튼을 눌러 설치가 완료될 때까지 기다립니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  4. 업데이트가 완료되면 MainWindow 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 작업 관리자에서 음성 제어 엔진 프로세스 종료

데스크톱 또는 Alt+Tab 화면에 보이는 MainWindow는 음성 제어 엔진에 의해 생성된 것일 수 있습니다. 작업 관리자에서 해당 프로세스를 종료하면 PC를 재시작하지 않고도 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  2. VoiceControlEngine 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기(End Task)를 선택합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  3. 종료 확인 창에서 확인을 누른 후 MainWindow 문제가 사라졌는지 확인합니다.

방법 3: 클린 부팅으로 드래곤 센터 자동 실행 차단

작업 관리자에서 음성 제어 엔진 프로세스를 종료하면 MainWindow가 사라지지만, 시스템 재부팅 후 다시 나타난다면 클린 부팅 설정을 통해 시작 프로그램에서 해당 프로세스를 제거해야 합니다.

  1. Windows 키를 누르고 시스템 구성(System Configuration)을 검색하여 실행합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  2. 서비스(Services) 탭으로 이동한 후 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide All Microsoft Services)에 체크합니다.
  3. Voice Control Service 항목의 체크를 해제하고 시작 프로그램(Startup) 탭으로 이동합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  4. 작업 관리자 열기(Open Task Manager) 링크를 클릭한 후, 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 음성 제어 엔진(Voice Control Engine) 관련 프로세스를 사용 안 함으로 설정합니다. 만약 시작 프로그램 목록에 음성 제어 엔진이 보이지 않는다면 드래곤 센터(Dragon Center) 프로세스를 대신 비활성화합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  5. 변경 사항을 적용하고 열려 있는 창을 모두 닫습니다.
  6. PC를 재부팅한 후 데스크톱에 MainWindow가 더 이상 나타나지 않는지 확인합니다.

방법 4: 서비스 관리자에서 음성 제어 서비스 비활성화

클린 부팅으로도 문제가 해결되지 않는다면 서비스 관리자에서 음성 제어 서비스를 완전히 비활성화해야 합니다. 앞서 소개한 방법은 임시적인 해결책이지만, 작업 관리자에서 해당 서비스가 계속해서 다시 실행된다면 백엔드 단계에서 차단하는 것이 효과적입니다.

  1. Windows 키를 누르고 서비스(Services)를 입력한 후, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  2. VoiceControlService(또는 MSI Voice Control Service)를 더블클릭하고 시작 유형(Startup Type)을 사용 안 함(Disabled)으로 변경합니다.
  3. 서비스를 중지한 후 변경 사항을 적용합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  4. PC를 재부팅한 후 데스크톱에서 MainWindow가 사라졌는지 확인합니다.

방법 5: MSI 드래곤 센터 제거

서비스를 비활성화한 후에도 여전히 MainWindow가 데스크톱에 나타난다면, 근본적인 해결을 위해 MSI 드래곤 센터를 제거해야 할 수 있습니다.

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행(Run)을 선택합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  2. 다음 경로로 이동합니다:
    \Program Files (x86)
    데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  3. MSI One Dragon Center 폴더를 연 후 Voice Control Uninstall.exe 파일을 실행합니다. 해당 폴더가 존재하지 않는다면 Program Files 디렉터리에서 확인해 보세요.
  4. 화면의 지시에 따라 음성 제어 엔진을 제거하고, 완료되면 PC를 재부팅하여 데스크톱에서 MainWindow가 사라졌는지 확인합니다.
  5. 문제가 지속된다면 Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능(Apps & Features)을 엽니다.
  6. 목록에서 Dragon Center를 선택하고 제거(Uninstall)를 클릭합니다.데스크톱에 나타나는 알 수 없는 MainWindow 창 문제 해결 방법
  7. 제거를 확인하고 화면의 지시에 따라 드래곤 센터를 삭제합니다.
  8. PC를 재부팅하면 데스크톱에서 MainWindow가 깨끗하게 사라질 것입니다.

드래곤 센터를 제거한 후 문제가 해결되었다면, 필요에 따라 음성 제어 엔진을 제외한 상태로 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다.