카메라, 마우스, 키보드, 외장 하드 드라이브 등 USB 장치를 컴퓨터에 연결하는 순간 컴퓨터가 갑자기 종료되어 해당 장치가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 심한 경우에는 재부팅 과정에서 중요한 데이터를 잃어버릴 수도 있습니다.
이런 문제를 해결하려면 먼저 USB 장치를 PC 포트에 연결할 때마다 Windows 10이 스스로 종료되는 원인을 파악한 후, 그에 맞는 조치를 취해야 합니다.
목차:
- 1. 다른 컴퓨터에 USB 장치 연결하기
- 2. 다른 연결 장치 점검하기
- 3. USB 드라이버 제거 및 업데이트
- 4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- 5. 전원 공급 장치 점검 및 교체
- 6. USB 포트 비활성화
방법 1: 다른 컴퓨터에 USB 장치 연결하기
USB 장치를 포트에 연결했을 때 PC 전원이 계속 꺼진다면, 해당 장치를 다른 컴퓨터에 연결해서 같은 증상이 나타나는지 테스트해 보세요.
이를 통해 문제가 장치 자체에 있는지 확인할 수 있습니다. 카메라처럼 USB 케이블로 컴퓨터와 연결하는 장치라면 새 케이블로 교체해 보는 것도 좋습니다. 특히 저가형 케이블은 피하고, 손상되었거나 불량인 USB 케이블이 컴퓨터 종료의 원인일 수 있다는 점을 기억하세요.
방법 2: 다른 연결 장치 점검하기
마이크, 스피커, USB 저장 장치 등 너무 많은 외부 장치를 Windows 10에 동시에 연결하면, 일부 장치가 PC의 전력을 과도하게 소모하여 시스템이 종료될 수 있습니다.
따라서 외부 장치를 하나씩 순서대로 연결하면서, 전력을 많이 소모하는 장치가 있는지 또는 Windows 10에서 장치 간 충돌이 발생하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
방법 3: USB 드라이버 제거 및 업데이트
특정 장치가 작동하지 않는다면 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 직접적인 해결 방법입니다. 모든 장치는 정상 작동을 위해 드라이버가 필요하기 때문입니다.
USB 드라이버 제거 방법:
1. 검색창에 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers)를 확장한 후 호스트 컨트롤러를 찾습니다.
3. 호스트 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 모든 호스트 컨트롤러와 USB 루트 허브(USB Root Hub)를 하나씩 선택하여 제거합니다.
5. PC를 재부팅하면 시스템이 모든 USB 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
재부팅 후 장치 관리자에 들어가 모든 USB 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인하세요.
USB 드라이버 업데이트 방법:
하나 이상의 USB 드라이버가 올바르게 설치되지 않았다면, Driver Booster를 활용해 업데이트할 수 있습니다. Driver Booster는 전문 드라이버 업데이트 프로그램으로, 최신 USB 드라이버를 자동으로 찾아 설치해 주기 때문에 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다.
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드합니다.
2. 설치 후 실행하여 스캔(Scan)을 진행해 문제가 있는 장치 드라이버를 찾습니다.
3. 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 찾아 USB 드라이버를 업데이트합니다.
Driver Booster가 Windows 10의 USB 장치 드라이버 업데이트를 완료하면 USB 장치를 다시 연결해 보세요. 이번에는 Windows 10이 자동으로 종료되지 않을 것입니다.
방법 4: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
USB 장치로 인해 PC가 종료되는 등 장치에 문제가 있다면, Windows 기본 제공 문제 해결사를 사용해 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
1. 검색창에 문제 해결(troubleshoot)을 입력하고 문제 해결 센터에 들어갑니다.
2. 문제 해결 설정에서 하드웨어 및 장치(Hardware and Devices)를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
3. Windows가 하드웨어 장치를 검사하여 오류를 진단한 뒤 자동으로 수정합니다.
방법 5: 전원 공급 장치 점검 및 교체
전원 공급 장치에 문제가 있으면 USB 장치를 연결할 때 컴퓨터가 꺼질 수 있습니다. 노트북 사용자라면 공식 서비스센터에서 정품 전원 어댑터로 교체하는 것이 좋습니다. 규격이 다른 전원 공급 장치는 PC를 손상시키고 다른 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다.
방법 6: USB 포트 비활성화
마지막 수단으로, 위의 방법들로도 USB 장치로 인한 PC 종료 오류가 해결되지 않는다면 컴퓨터가 갑자기 꺼지는 것을 막기 위해 USB 포트를 비활성화해야 할 수 있습니다.
장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장한 후, 해당 USB 포트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
USB 포트가 비활성화되면 USB 장치가 작동하지 않으므로, 당연히 PC가 종료되는 문제도 발생하지 않습니다.
이 글이 USB 장치 연결 후 컴퓨터가 종료되는 문제를 빠르고 쉽게 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.