Windows 사용자라면 한 번쯤 끔찍한 블루스크린 오류(BSOD, Blue Screen of Death)를 마주한 적이 있을 것입니다. 이러한 오류는 정말 짜증스러울 뿐만 아니라 작업 중이던 내용을 모두 잃게 만들 수도 있습니다. 그중에서도 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA(비페이징 영역의 페이지 오류)는 데스크톱과 노트북 모두에서 나타날 수 있는 대표적인 블루스크린 오류입니다.
이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 대표적으로는 오래되었거나 손상된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 디스크 문제, 백신 프로그램 충돌 등이 있습니다. 아래에서 단계별로 따라 할 수 있는 해결 방법들을 소개하니, 하나씩 시도해 보며 문제를 해결해 보세요.
목차
- 방법 1: 필요시 안전 모드로 부팅하기
- 방법 2: 자동 페이징 파일 크기 관리 비활성화하기
- 방법 3: Windows 메모리 진단 및 디스크 검사 실행하기
- 방법 4: 시스템 파일 검사하기
- 방법 5: 문제가 있는 드라이버 업데이트하기
- 방법 6: 메모리 덤프 설정 변경하기
- 방법 7: RAM 분리 후 재장착하기
방법 1: 필요시 안전 모드로 부팅하기
블루스크린 오류는 보통 Windows 10에 로그인한 후에 발생하지만, 경우에 따라 컴퓨터를 재부팅하는 순간 바로 나타나서 아무 조치도 취할 수 없는 상황이 생기기도 합니다. 만약 로그인 화면 이전에 'Windows 10 비페이징 영역 페이지 오류 블루스크린'이 발생한다면, 가장 먼저 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해야 합니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되므로, 이후 소개하는 해결 방법들을 적용할 수 있습니다.
방법 2: 자동 페이징 파일 크기 관리 비활성화하기
일부 사용자들은 가상 메모리 크기를 직접 지정하는 방법으로 이 문제를 해결했습니다. 다음 단계를 따라 설정해 보세요.
1. 내 PC(This PC)를 열고 왼쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
2. 고급 시스템 설정(Advanced system settings)을 클릭합니다.
3. 성능(Performance) 항목에서 설정(Settings) 버튼을 클릭합니다.
4. 고급(Advanced) 탭을 선택한 후, 가상 메모리 항목의 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
5. 모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리(Automatically manage paging file size for all drives) 옵션의 체크를 해제합니다. 그다음 사용자 지정 크기(Custom size)를 선택하고, 컴퓨터의 실제 물리적 메모리 용량에 맞춰 초기 크기(Initial size)와 최대 크기(Maximum size)를 입력합니다. 마지막으로 설정(Set)과 확인(OK)을 차례로 클릭합니다.
참고 팁: 가상 메모리 크기를 정할 때 참고할 수 있는 공식이 있습니다. 초기 크기는 전체 시스템 메모리의 1.5배, 최대 크기는 초기 크기의 3배로 설정하는 것이 일반적입니다.
사용자 지정 크기 설정을 마쳤다면 컴퓨터를 재시작하고, 블루스크린 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
방법 3: Windows 메모리 진단 및 디스크 검사 실행하기
이 방법은 메모리 문제를 진단할 수 있을 뿐만 아니라 디스크 오류까지 점검하고 복구해 주기 때문에, 두 가지 원인을 동시에 해결할 수 있습니다.
1. 검색 창에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트(Command Prompt)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 chkdsk /f /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 다음 재부팅 시 검사를 진행하겠다는 안내가 나오면 Y를 입력합니다.
4. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, mdsched.exe를 입력한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
5. 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)(Restart now and check for problems)을 선택합니다.
검사 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 완료되면 컴퓨터가 자동으로 재시작됩니다. 이후 디스크 문제는 복구되고, 메모리 진단 결과가 화면에 표시됩니다. 만약 오류가 발견된다면 해당 메모리 모듈을 교체해야 할 수 있습니다.
방법 4: 시스템 파일 검사하기
손상된 시스템 파일 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)를 실행하면 손상된 파일을 캐시된 정상 복사본으로 자동 교체해 줍니다.
1. 검색 창에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검사가 완전히 끝날 때까지 기다려 주세요. 프로세스가 종료된 후 블루스크린 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 5: 문제가 있는 드라이버 업데이트하기
오래되었거나 손상된 드라이버도 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 오류의 주요 원인입니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있으며, 두 가지 방법이 있습니다.
옵션 1: 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
2. 목록의 각 항목을 하나씩 펼쳐서 노란색 느낌표 표시가 붙은 장치를 찾습니다.
3. 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 선택합니다.
그러면 시스템이 자동으로 드라이버를 업데이트해 줍니다. 같은 방식으로 3~4단계를 반복하여 문제가 있는 모든 드라이버를 업데이트하세요.
옵션 2: Driver Booster로 드라이버 다운로드 및 업데이트
드라이버를 하나씩 수동으로 업데이트하는 것이 번거롭다면, 전용 도구를 활용하는 것이 좋습니다. Driver Booster는 최신 드라이버와 누락된 드라이버를 자동으로 찾아 설치해 주는 전문 프로그램으로, 몇 번의 클릭만으로 드라이버를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.
3. 지금 업데이트(Update Now)를 클릭합니다. 그러면 Driver Booster가 누락되었거나 손상되었거나 오래된 모든 드라이버를 한 번에 다운로드하고 업데이트해 줍니다.
방법 6: 메모리 덤프 설정 변경하기
전체 메모리 덤프(Complete memory dump)는 가능한 메모리 덤프 유형 중 가장 큰 형태로, Windows가 물리적 메모리에서 사용하는 모든 데이터의 복사본을 포함합니다. 메모리 덤프 설정을 전체 메모리 덤프로 변경하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
1. 내 PC(This PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 고급 시스템 설정을 차례로 선택합니다.
2. 시작 및 복구(Startup and Recovery) 항목에서 설정(Settings)을 클릭합니다.
3. 자동으로 다시 시작(Automatically restart) 옵션의 체크를 해제합니다. 그다음 '디버깅 정보 쓰기(Write debugging information)' 드롭다운 메뉴에서 전체 메모리 덤프(Complete memory dump)를 선택하고 확인(OK)을 클릭합니다.
컴퓨터를 재시작한 후 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 7: RAM 분리 후 재장착하기
정전 등으로 인해 RAM에 문제가 생겼을 가능성도 있습니다. 이 경우 물리적으로 메모리를 점검해 볼 필요가 있습니다.
1. 컴퓨터를 완전히 끄고, 모든 전원 코드를 뽑은 후 배터리도 분리합니다.
2. PC에서 RAM을 조심스럽게 분리한 후, 제대로 된 위치에 다시 장착합니다.
컴퓨터를 재시작하고 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인하세요.
지금까지 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 블루스크린 오류가 발생하는 주요 원인과 이를 해결하는 7가지 방법을 살펴보았습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 도움이 되길 바랍니다.