BSOD 또는 죽음의 블루 스크린은 Windows 사용자에게 매우 일반적입니다. 죽음의 블루 스크린은 이름에서 알 수 있듯이 시스템에 치명적인 오류가 발생할 때마다 표시되는 블루 스크린입니다. Blue Screen of Death는 오류 유형과 오류의 원인에 대한 많은 정보를 제공하는 오류 메시지를 화면에 표시합니다. 우리의 경우 오류 메시지는 "Machine Check Exception" 오류입니다. 이 오류는 특정 활동을 수행하는 동안 나타날 수 있지만 Windows에 성공적으로 로그인한 후에 나타날 가능성이 큽니다. 따라서 대부분의 경우 이 Blue Screen of Death with Machine Check Exception 오류를 보기 전에 시간이 많지 않습니다. 또한 이 오류로 인해 일종의 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 이 오류가 표시되기 전에 컴퓨터나 게임이 정지될 수 있습니다.
BSOD의 좋은 점은 이러한 오류의 대부분이 드라이버 또는 하드웨어 문제로 인해 발생한다는 것입니다. 따라서 최근에 드라이버를 업데이트했거나 Windows 업데이트를 설치했거나 최신 버전으로 업그레이드했다면 이것이 가장 먼저 의심되어야 합니다. 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌려도(드라이버 업데이트 후 문제가 시작된 경우) 문제가 해결되지 않으면 가장 가능성이 높은 원인은 하드웨어 문제입니다. 새 하드웨어를 설치한 후 문제가 시작된 경우 하드웨어 문제를 가장 먼저 의심해야 합니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 다른 것들도 있지만 나중에 다룰 것입니다. 먼저 드라이버 업데이트 및 수정부터 시작하겠습니다.
Windows에 들어갈 수 없는 경우
BSOD는 Windows 로그인의 시작 부분에 나타날 수 있으므로 아래 주어진 방법을 따르기에 충분한 시간이 없을 수 있습니다. 우리는 사람들이 Windows 로그인 화면에 접근할 수조차 없는 경우를 보았습니다. 따라서 해당 사용자 중 하나라면 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션은 안전 모드를 사용하고 방법에 제공된 단계를 수행하는 것입니다. 두 번째 방법은 중요한 문서(백업)를 가져와 Windows를 다시 설치하는 것입니다.
Windows에 로그인하지 않고 안전 모드로 들어가는 단계를 제공했습니다. Windows를 다시 설치하려는 경우 중요한 문서를 복사하는 단계도 찾을 수 있습니다. Windows를 다시 설치할지 아니면 안전 모드로 이동하여 문제를 해결할지 여부는 사용자에게 달려 있습니다.
Windows 로그인 화면을 통해 안전 모드로 전환
안전 모드로 들어가는 가장 쉬운 방법은 Windows 로그인 화면을 이용하는 것입니다. Windows 로그인 화면이 표시되지 않으면 다음 섹션으로 이동
- 컴퓨터를 켜고 Windows 로그인 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 로그인 화면에서 Shift 를 길게 누릅니다. 그리고 화면 하단 모서리에 있는 전원 버튼을 클릭합니다. 다시 시작 선택 (Shift 키를 누른 상태에서).
- 문제해결을 클릭합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시작 설정을 클릭합니다.
- 다시 시작 클릭
- F4 키 누르기 네트워킹 없이 안전 모드에서 PC를 실행합니다. 작업과 관련된 숫자를 볼 수 있어야 합니다. 예를 들어, 옵션과 연결된 3 숫자가 표시되면 F3 키를 누릅니다(3 숫자가 아님). 인터넷 액세스가 필요한 작업을 수행하려면 안전 모드 네트워킹 옵션을 선택해야 합니다. .
그것이 전부입니다. 올바르게 수행하면 시스템이 안전 모드에서 시작되어야 합니다.
Windows 설치 미디어를 사용하여 안전 모드로 전환
Windows 설치 미디어 또는 CD/DVD를 사용하여 안전 모드로 들어갈 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
- 이를 위해서는 다른 PC를 사용해야 합니다. 다른 PC 중 하나에서 여기를 클릭하고 Windows Media Creation Tool을 다운로드하십시오. 참고: Windows Media Creation Tool을 다운로드하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
- 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일을 두 번 클릭하고 동의를 클릭합니다.
- 다른 PC용 설치 미디어 만들기 를 선택합니다. 다음을 클릭합니다.
- 적절한 설정을 선택합니다. 그러나 이러한 설정은 복구하려는 PC에 설치된 설정과 일치해야 합니다. 따라서 문제가 있는 PC가 64비트 Windows 10 Home인 경우 여기에서도 동일한 설정을 선택해야 합니다.
- 완료되면 미디어를 선택해야 합니다. USB 플래시 드라이브를 클릭합니다. 추가 화면 지침을 따르세요.
이제 USB를 사용하여 문제가 있는 PC를 복구해야 합니다. USB를 통해 부팅해야 하며 적절한 부팅 순서가 있어야 합니다. 부팅 순서를 변경하는 방법을 모르는 경우 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
부팅 순서를 설정하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다. 기본적으로 부팅 순서는 드라이브에서 운영 체제 정보를 확인하는 순서를 정의합니다. 대부분의 경우 하드 드라이브는 주로 운영 체제를 포함하기 때문에 부팅 순서의 맨 위에 있습니다. 이제 USB에 Windows 설치 파일이 포함되어 있으므로 컴퓨터가 USB 플래시 드라이브에서 먼저 읽을 수 있도록 USB가 최상위에 오도록 합니다.
- 다시 시작 또는 컴퓨터 시작
- "SETUP을 입력하려면
를 누르십시오. 메시지를 찾습니다. ". 메시지는 제조업체에 따라 약간 다릅니다. 이 메시지는 제조업체의 로고가 화면에 나타날 때 표시됩니다. 참고: 눌러야 하는 키도 제조업체에 따라 다릅니다. 나 델 또는 F2 또는 다른 키. 하지만 화면에는 분명히 언급될 것입니다. - 이제 BIOS에 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 여러 옵션이 있는 메뉴를 볼 수 있어야 합니다. 이러한 옵션 중 하나는 BIOS 설정 또는 BIOS 메뉴(또는 그 변형)여야 합니다. 화살표 키를 사용하여 목록을 탐색하고 BIOS 옵션을 선택할 수 있습니다. Enter 키를 누릅니다. 옵션으로 이동합니다.
- 이제 BIOS 메뉴에 있어야 합니다. . 부팅 순서 또는 부팅이라는 탭이나 옵션을 찾습니다. . 별도의 탭/옵션이거나 부팅 탭/옵션의 하위 옵션이거나 부팅 탭 자체일 수 있습니다. 따라서 (화살표 키를 사용하여) 부팅과 관련된 탭/옵션으로 이동하면 이 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 부팅 순서가 되면 부팅 순서를 변경해야 합니다. . Windows로 부팅하는 데 사용할 외부 드라이브가 순서의 맨 위에 있어야 합니다. 예를 들어 Windows 10 CD가 있는 경우 CD ROM 옵션이 부팅 순서 맨 위에 있어야 합니다. 반면에 부팅 가능한 플래시 드라이브를 사용하는 경우 이동식 장치가 맨 위에 있어야 합니다. Enter 키를 사용하여 옵션을 선택한 다음 화살표 키를 사용하여 순서를 이동합니다. 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 지침도 화면에 표시되어야 합니다.
- 완료되면 종료 BIOS 및 저장 변경 사항
- 다시 시작 컴퓨터(아직 없는 경우)
- 컴퓨터가 다시 시작되면 부팅 가능한 장치를 통해 부팅되어야 합니다.
USB 플래시 드라이브를 통해 시스템이 부팅되면 Windows 설치 화면이 표시되어야 합니다.
- 적절한 언어 및 기타 옵션을 선택하고 클릭
- 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제해결을 클릭합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시작 설정을 클릭합니다.
- 다시 시작 클릭
- F4 키 누르기 네트워킹 없이 안전 모드에서 PC를 실행합니다. 작업과 관련된 숫자를 볼 수 있어야 합니다. 예를 들어, 옵션과 연결된 3 숫자가 표시되면 F3 키를 누릅니다(3 숫자가 아님). 인터넷 액세스가 필요한 작업을 수행하려면 안전 모드 네트워킹 옵션을 선택해야 합니다. .
- PC가 다시 시작되고 안전 모드가 로드됩니다.
그게 다야 완료되면 시스템이 안전 모드에 있어야 하고 BSOD가 더 이상 나타나지 않아야 합니다. 이것은 또한 BSOD가 드라이버 중 하나로 인해 발생했음을 확인합니다.
명령 프롬프트를 사용하여 데이터 백업
Windows에 액세스할 수 없고 Windows를 다시 설치하기 전에 데이터를 백업하려면 아래 단계를 따르십시오.
- USB에 Windows 설치 파일이 있고 부팅 순서가 올바른지 확인하십시오. 아직 수행하지 않았다면 위로 스크롤하여 이 섹션의 시작 부분에 제공된 단계를 따르세요.
- USB 플래시 드라이브(Windows 설치 미디어 포함)를 삽입하고 재부팅합니다.
- 시스템이 부팅되면 Windows 설치 화면이 표시되어야 합니다. 적절한 언어 및 기타 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제해결을 클릭합니다.
- 고급 옵션
을 클릭합니다.
<올 시작="7">
- 메모장 입력 Enter 키를 누릅니다.
- 파일 클릭 열기를 선택합니다.
- 이제 파일 탐색기를 볼 수 있습니다. 다른 USB 드라이브 연결(중요한 파일을 복사할 위치)
- 이제 파일 탐색기를 사용하여 파일을 탐색하고 USB 드라이브에 복사/붙여넣기하세요.
완료되면 재부팅할 수 있습니다.
방법 1:드라이버 수정
때로는 드라이버 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 이제 최근에 드라이버를 설치했는지 여부에 따라 드라이버로 수행할 수 있는 여러 가지 작업이 있습니다. 최근에 드라이버를 설치 또는 업데이트했거나 새 하드웨어를 설치한 경우(및 해당 드라이버를 다운로드한 경우) 해당 특정 드라이버를 제거해야 합니다. 드라이버를 업데이트한 경우 이전 드라이버로 되돌려야 합니다.
참고: 어떤 유형의 드라이버를 설치했는지 모르기 때문에 디스플레이 드라이버를 제거하는 단계를 보여줍니다. 특정 드라이버를 제거해야 합니다(아래 3단계에서 대상 드라이버 선택).
제거
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 를 찾아 더블 클릭합니다. (이것을 드라이버로 교체)
- 오른쪽 클릭 대상 기기를 선택하고 제거 를 선택하십시오. 또는 기기 제거
- 제거될 때까지 기다리세요.
드라이버가 제거되면 PC를 다시 시작하십시오. Windows는 시스템이 다시 시작될 때 가장 적합한 최신 드라이버를 설치합니다.
드라이버 롤백
최근에 드라이버를 업데이트했다면 이전 버전으로 롤백해야 합니다. Windows는 이전 버전의 드라이버로 되돌릴 수 있는 매우 유용한 옵션을 제공합니다. 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 를 찾아 더블 클릭합니다. (이것을 드라이버로 교체)
- 더블 클릭 타겟 기기
- 드라이버를 클릭합니다. 탭
- 드라이버 롤백을 클릭합니다. 추가 화면 지침을 따르십시오.
참고: 드라이버 롤백 버튼이 회색으로 표시되면 드라이버를 롤백할 수 없다는 의미입니다. 이에 대한 해결 방법이 없으므로 다음 섹션으로 간단히 이동하십시오.
업데이트
이제 새 드라이버를 설치하지 않았거나 드라이버를 업데이트하지 않았다면 문제가 완전히 반대일 수 있습니다. 경우에 따라 이 오류는 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 최근에 Windows를 업그레이드했거나 새 하드웨어를 설치했다면 이전 드라이버가 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서 드라이버를 업데이트하기만 하면 문제가 해결됩니다. 사실 새 하드웨어를 설치하지 않았거나 최신 버전의 Windows로 업그레이드하지 않은 경우에도 드라이버를 업데이트해야 합니다. BSOD는 모든 유형의 드라이버로 인해 발생할 수 있지만 가장 가능성이 높은 원인은 디스플레이 드라이버, Wi-Fi 드라이버, USB 드라이버 및 새로 설치된 하드웨어용 드라이버입니다.
참고: 타사 드라이버 업데이트 유틸리티를 사용하지 마십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 를 찾아 더블 클릭합니다. (또는 이것을 드라이버로 교체)
- 오른쪽 클릭 대상 장치를 선택하고 드라이버 업데이트 를 선택하십시오.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 선택
이제 시스템이 업데이트된 드라이버를 검색할 때까지 기다립니다. PC가 드라이버의 업데이트된 버전을 찾으면 자동으로 설치합니다.
수동 설치
드라이버 자동 검색이 작동하지 않으면 항상 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 설치하려면 먼저 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드해야 합니다. 자신의 PC에서 이 작업을 수행하거나 다른 PC를 사용하여 문제가 있는 PC에 다운로드한 드라이버를 복사할 수 있습니다.
전체 단계별 가이드가 아래에 나와 있습니다.
- 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드합니다. 다른 PC에 있는 경우 다운로드한 파일을 USB에 복사하여 문제가 있는 PC의 어딘가에 붙여넣습니다.
- 문제가 있는 PC에서 Windows 키를 길게 누릅니다. R을 누릅니다.
- devmgmt.를 입력합니다. msc Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 를 찾아 더블 클릭합니다. (또는 이것을 드라이버로 교체)
- 오른쪽 클릭 대상 장치를 선택하고 드라이버 업데이트 를 선택하십시오.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
<올 시작="7">
- 다음 을 클릭합니다. 추가 화면 지침을 따르십시오.
이제 화면 지침의 추가 사항을 따르고 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 재부팅하십시오. 이렇게 하면 오디오 드라이버 문제가 해결됩니다.
제거/업데이트가 완료된 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 2:시동 복구
시동 복구를 수행하는 것은 많은 사용자에게 효과가 있습니다. 시동 복구는 Windows 문제를 수정하고 손상된 시스템 파일을 수정하는 Windows 기능입니다. 복구 환경에서 시동 복구를 시작할 수 있습니다. 시동 복구를 시작하는 단계는 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 켜고 Windows 로그인 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 로그인 화면에서 Shift 를 길게 누릅니다. 그리고 화면 하단 모서리에 있는 전원 버튼을 클릭합니다. 다시 시작 선택 (Shift 키를 누른 상태에서).
- 문제해결을 클릭합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시동 복구 를 클릭합니다. 추가 화면 지침을 따르십시오.
시동 복구로 문제가 해결됩니다.
방법 3:CMOS 지우기
CMOS 배터리는 비휘발성 RAM으로 컴퓨터가 꺼진 후에도 정보를 유지합니다. 많은 유저들이 CMOS 배터리를 뺐다가 다시 끼우는 방식으로 문제를 해결했습니다.
CMOS 배터리를 지우는 두 가지 방법이 있습니다. BIOS를 사용하거나 하드웨어 접근 방식을 통해 CMOS를 지울 수 있습니다. 이 섹션에서는 두 가지를 모두 다룰 것입니다.
BIOS를 통해 CMOS 지우기
BIOS 메뉴에서 CMOS를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.
참고: 아래 단계를 수행하면 설정이 기본값으로 재설정됩니다. 따라서 BIOS에서 일부 변경 사항을 적용한 경우 CMOS 지우기를 완료한 후 다시 변경해야 합니다.
- 컴퓨터 켜기
- 오류가 표시되면 F1 키를 누릅니다. 또는 삭제 또는 F10 . 화면에 언급된 버튼도 볼 수 있습니다. BIOS를 열 때 누르는 버튼은 제조업체에 따라 다르므로 제조업체마다 다릅니다.
- BIOS에 들어가면 "BIOS를 기본값으로 설정이라는 옵션을 찾습니다. " 또는 그 변형. 이 옵션은 일반적으로 BIOS의 기본 탭/화면에 있습니다. 이 옵션을 선택하고 설정을 저장합니다. 화살표 키를 사용하여 메뉴를 탐색하세요.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 여전히 있는지 확인하십시오.
마더보드를 통해 CMOS 지우기
이것은 CMOS 배터리를 지우는 하드웨어 접근 방식입니다. 이것은 일반적으로 BIOS에 액세스할 수 없을 때 유용합니다. 이 섹션에는 약간의 기술 지식이 필요하기 때문에 위의 BIOS를 통해 CMOS 지우기 섹션의 지침을 따르는 것이 좋습니다.
CMOS 배터리를 삭제하는 단계는 다음과 같습니다.
참고: 자신이 없으면 컴퓨터 설명서를 사용하거나 컴퓨터 전문가에게 문의하십시오.
- 컴퓨터 케이스 열기
- 동그란 은어 세포 모양의 것을 찾고 있습니다. 손목시계에 넣은 동그란 셀을 기억하시나요? 비슷하지만 크기가 더 큽니다.
- 이제 두 가지 옵션이 있습니다. CMOS 배터리를 빼거나 점퍼를 사용할 수 있습니다. 먼저 제거하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
- CMOS 배터리 제거: CMOS 배터리를 제거하려면 그냥 빼기만 하면 됩니다. 배터리를 빼는 데 나사가 필요하지 않습니다. 슬롯 내부에 장착되거나 고정되어야 합니다. 참고:일부 마더보드에는 착탈식 CMOS 배터리가 없습니다. 따라서 꺼낼 수 없다면 많은 힘을 가하지 마십시오. 쉽게 제거할 수 있어야 합니다. 꺼낼 수 없다면 고정된 것일 수 있습니다.
- 점퍼를 통한 재설정: 대부분의 마더보드에는 CMOS 배터리를 지우는 데 사용할 수 있는 점퍼가 있습니다. 제조업체마다 점퍼의 위치가 다르기 때문에 점퍼의 위치를 식별하는 것은 매우 어렵습니다. 단, CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD, CLEAR CMOS가 근처에 있어야 합니다. 이것은 점퍼에 대한 아이디어를 제공해야 합니다. 컴퓨터 설명서를 사용하여 점퍼의 정확한 위치를 지정할 수도 있습니다.
- 점퍼를 찾으면 매우 간단합니다.
- 점퍼를 재설정 위치로 돌리기만 하면 됩니다.
- 컴퓨터 켜기
- 컴퓨터 끄기
- 점퍼를 원래 위치로 다시 이동
이 단계를 마치면 시스템을 닫고 컴퓨터를 켜십시오. 모든 것이 정상이어야 합니다.