노트북이나 데스크톱의 전원을 켜거나 껐는데 "Windows 준비 중입니다. 컴퓨터의 전원을 끄지 마세요"라는 메시지에서 멈춰 버린 경험이 있으신가요? 상당히 답답한 상황이지만, 당황하지 말고 아래 방법을 따라 Windows 10/11의 'Windows 준비 중' 무한 루프 문제를 해결해 보세요.
Windows 준비 중 화면은 얼마나 걸릴까요?
일반적으로 Windows 10이 업데이트를 설치하는 데 걸리는 시간은 업데이트해야 할 프로그램 수에 따라 달라집니다. 설치해야 할 항목이 많을수록 시간이 더 오래 걸리므로, 2~3시간 정도 기다리는 것은 충분히 이해할 수 있는 범위입니다.
문제는 부팅할 때마다 또는 Windows를 설치할 때마다 'Windows 준비 중' 화면에서 무한 반복되는 경우입니다. 예를 들어 이틀 이상 지났는데도 컴퓨터가 여전히 "Windows 준비 중입니다. 컴퓨터의 전원을 끄지 마세요" 메시지에 갇혀 있다면 명백한 오류입니다.
PC가 'Windows 준비 중'에서 계속 멈추는 이유
대부분의 경우 컴퓨터를 켜거나 끄거나 Windows를 업데이트할 때 'Windows 준비 중' 문제가 발생하며, 이는 컴퓨터 멈춤(프리징) 문제로 분류할 수 있습니다. 경우에 따라서는 Windows 업데이트, 설치 또는 업그레이드 과정에서도 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
이런 시점에 문제가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- Windows가 작업을 처리하는 데 시간이 필요한 경우
- 호환되지 않는 일부 드라이버
- 손상된 시스템 파일
- 시스템 자체의 오류
이러한 원인들을 바탕으로, 이 글에서는 Windows 10/11에서 'Windows 준비 중' 문제를 효율적으로 해결하는 방법을 안내합니다.
'Windows 준비 중' 멈춤 오류 해결 방법
하드웨어와 소프트웨어 양쪽 측면에서 아래 방법들을 순서대로 점검해 보세요. 화면이 멈춰 있는 동안에는 많은 작업을 수행할 수 없으므로, 하나씩 차례대로 시도하는 것이 좋습니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 잠시 기다려 보기
- 방법 2: PC 강제 종료하기
- 방법 3: 네트워크 다시 연결하기
- 방법 4: 드라이버 업데이트하기
- 방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
- 방법 6: 시스템 복원하기
방법 1: 잠시 기다려 보기
가장 단순한 방법처럼 느껴질 수 있지만, 로그인 화면에 나타난 'Windows 준비 중' 문제를 해결하는 최선의 방법일 때도 있습니다.
백그라운드 프로그램이나 작업이 시간과 RAM을 필요로 하는 경우 이 메시지가 표시될 수 있으므로, 최대 2~3시간 정도 기다렸다가 변화가 있는지 확인해 보세요. 그동안에는 컴퓨터에서 실행 중인 프로세스가 정상인지 살펴두는 것이 좋습니다.
예를 들어 하드 디스크 활동 표시등(LED)을 관찰해 보세요. LED가 깜빡이고 있다면 디스크가 사용 중이라는 뜻이며, 그렇기 때문에 'Windows 준비 중' 화면이 표시되는 것일 수 있습니다.
모든 것이 정상적으로 진행되고 있다면 기다린 후에도 문제가 지속될 경우를 대비해 다른 원인을 점검하는 것이 좋습니다.
방법 2: PC 강제 종료하기
오랫동안 기다렸는데도 화면이 반응하지 않는다면, 화면의 경고 메시지와 무관하게 전원 리셋을 해야 할 때입니다.
전원 버튼을 약 30초간 길게 눌러 강제로 종료하세요. 그다음 USB, DVD, 마이크, 헤드폰 등 PC에 연결된 모든 외부 장치를 분리합니다. 노트북 사용자라면 전원 어댑터와 배터리도 함께 분리해 주세요.
컴퓨터가 완전히 꺼진 후 전원 케이블과 배터리를 다시 연결하고 부팅해 보세요. 이번에는 업데이트나 설치 과정 없이 정상적으로 Windows 10으로 부팅될 수 있습니다.
방법 3: 네트워크 다시 연결하기
강제 종료 후에도 여전히 'Windows 준비 중' 화면에 갇혀 있다면, Wi-Fi 또는 유선(Ethernet) 네트워크가 정상 작동하는지 확인해 보세요.
공유기 플러그를 뽑거나 네트워크 케이블을 분리해 인터넷 연결을 끊었다가 다시 연결해 보세요. 그런 다음 Windows 설정이 완료되고 무한 루프가 사라졌는지 확인합니다.
네트워크가 다시 연결되어 원활하게 작동하면 Windows 10의 구성 또는 업데이트가 빠르게 완료될 수 있습니다.
방법 4: 드라이버 업데이트하기
부팅에 성공했다면 가장 먼저 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여, 호환성 문제로 인해 'Windows 준비 중' 오류가 다시 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.
하지만 어떤 장치의 드라이버가 문제인지 모르는 상태에서 웹사이트에서 직접 드라이버를 찾아 다운로드하는 것은 쉽지 않습니다.
따라서 Driver Booster 같은 자동 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것을 추천합니다. Driver Booster는 300만 개 이상의 드라이버 데이터베이스를 갖추고 있어 클릭 몇 번으로 모든 드라이버를 업데이트할 수 있으며, 누락되거나 손상된 드라이버까지 진단해 줍니다.
- Windows 10/11에 Driver Booster를 다운로드하여 설치한 후 아이콘을 두 번 클릭해 실행합니다.
- 스캔(Scan) 버튼을 클릭하면 Driver Booster가 모든 장치를 검색하고 필요한 드라이버를 찾아줍니다.
- 지금 업데이트(Update Now)를 클릭하면 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 드라이버 등을 자동으로 다운로드하고 업데이트합니다.
최신 드라이버가 적용되면 드라이버 호환성 문제가 사라지고, 재부팅할 때마다 'Windows 준비 중'에 멈추는 현상도 더 이상 나타나지 않습니다.
방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
바이러스나 손상된 시스템 파일이 원인일 가능성도 있습니다. 이럴 때는 Windows에 내장된 시스템 파일 복구 도구인 SFC(시스템 파일 검사기)를 실행해 보세요.
- 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력하고, 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC를 실행합니다.
그러면 도구가 시스템 파일을 검사하고, 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구합니다. 문제가 되는 파일이 제거되면 Lenovo, Dell, ASUS 등 어떤 PC에서도 'Windows 준비 중' 오류가 사라질 것입니다.
방법 6: 시스템 복원하기
문제가 Windows 시스템 자체에 있다면 시스템을 복원해야 할 수도 있습니다.
시스템 충돌을 피하려면, PC를 초기화하거나 업데이트할 때 'Windows 준비 중' 문제가 발생하지 않았던 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 좋습니다.
시작하기 전에 중요한 데이터를 먼저 백업한 후 시스템 복원을 진행하세요.
- 검색창에 복구 드라이브 만들기(Create a recovery drive)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음(Next)을 클릭해 복구 드라이브 생성을 진행합니다. 이때 복구 드라이브에 시스템 파일 백업 옵션에 체크합니다.
- 시스템 보호(System Protection) 탭에서 보호 설정으로 이동한 뒤, 사용 가능한 드라이브 중 로컬 디스크(C:)를 선택하고 구성(Configure)을 클릭합니다.
- 복원 설정에서 시스템 보호 켜기를 선택하고, 'Windows 준비 중' 문제가 사라질 때까지 최대 사용량(Max Usage)을 적절히 조절합니다.
마지막으로 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭해 설정을 저장합니다.
이후 시스템 복원을 진행하면 'Windows 준비 중'에서 멈추는 문제를 처리할 수 있습니다. 만약 문제가 계속된다면 Windows 10 초기화(공장 초기화) 또는 이전 버전으로의 복원을 고려해야 할 수 있습니다.
정리하자면, 다음에 노트북이나 데스크톱에서 "Windows 준비 중입니다. 컴퓨터의 전원을 끄지 마세요" 메시지가 표시되면 위에서 소개한 방법들을 순서대로 시도해 보세요.