NVIDIA GeForce Experience로 게임을 실행할 때 'Something went wrong, try rebooting your PC and then launch GeForce Experience'(문제가 발생했습니다. PC를 재부팅한 후 다시 실행해 보세요)라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이른바 GeForce Experience 오류 코드 0x0001인데요. 오류 0x0003과 마찬가지로 게임 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. GeForce Experience는 NVIDIA 그래픽 카드에 설치되어 게임을 더욱 효율적으로 관리해 주는 유틸리티이기 때문입니다.
이 오류가 발생하면 대부분 PC를 재부팅하고 앱을 다시 실행해 보지만, 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 따라서 아래 방법으로 오류를 즉시 수정하는 것이 좋습니다.
GeForce Experience 오류 코드 0x0001 해결 방법
GeForce Experience는 그래픽 카드와 밀접하게 연동되는 프로그램이므로, Windows 10, 8, 7에서 디스플레이 카드가 정상적으로 작동하는지 먼저 확인해야 합니다. 예를 들어 NVIDIA 디스플레이 서비스나 드라이버에 오류가 있으면 GeForce Experience 오류 0x0001이 발생할 수 있습니다. 물론 GeForce Experience 자체에 문제가 생긴 경우에도 동일한 오류가 나타날 수 있습니다.
주요 해결 방법:
- 방법 1: NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
- 방법 2: NVIDIA Telemetry Container 서비스 설정 변경
- 방법 3: 호환 모드로 NVIDIA GeForce Experience 실행
- 방법 4: NVIDIA GeForce Experience 제거 후 재설치
- 방법 5: Windows 10 업데이트 확인
방법 1: NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
디스플레이 드라이버가 누락되었거나, 구버전이거나, 손상된 경우 NVIDIA GeForce Experience 0x0001 오류가 발생합니다. 즉, 그래픽 드라이버가 컴퓨터와 호환되는 최신 상태인지 확인해야 합니다. 이럴 때 드라이버 관리 도구인 Driver Booster를 활용하면 최신 그래픽 드라이버를 손쉽게 다운로드할 수 있습니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치 후 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. Driver Booster가 PC를 검사하며, NVIDIA 그래픽 드라이버처럼 문제가 있는 장치 드라이버가 있다면 결과 화면에 표시됩니다.
3. 결과 목록에서 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭해 그래픽 드라이버를 갱신합니다.
Driver Booster가 최신 NVIDIA 드라이버를 설치하면, NVIDIA GeForce Experience를 다시 실행하여 Windows 10에서 0x0001 오류가 사라졌는지 확인하세요.
관련 글: 내 컴퓨터 그래픽 카드 확인 방법
방법 2: NVIDIA 서비스 설정 변경
PC의 NVIDIA 관련 서비스 역시 GeForce Experience 성능에 영향을 줍니다. 일반적으로 Nvidia Telemetry Container, NVIDIA NetworkService Container, NVIDIA LocalSystem Container, NVIDIA GeForce Experience Service, NVIDIA GeForce Experience Backend Service 등의 서비스에 문제가 생기면 Windows 10에서 GeForce Experience가 작동하지 않는 현상이 나타날 수 있습니다.
1. 검색창에 Services(서비스)를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 프로그램을 엽니다.
2. 서비스 창에서 NVIDIA Telemetry Container를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다.
3. NVIDIA Telemetry Container 속성 창의 일반(General) 탭에서 시작 유형(Startup type)을 자동(Automatic)으로 설정합니다.
4. 적용(Apply) 및 확인(OK)을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
같은 방식으로 NVIDIA LocalSystem Container, NVIDIA GeForce Experience Service, NVIDIA GeForce Experience Backend Service 등 다른 NVIDIA 서비스도 자동으로 시작되도록 설정해 두는 것이 좋습니다.
방법 3: 호환 모드로 NVIDIA GeForce Experience 실행
간혹 NVIDIA GeForce Experience가 사용 중인 운영체제(예: Windows 10)와 호환되지 않는 경우가 있습니다. Windows 10이 NVIDIA 앱과의 비호환을 감지하면, 해당 프로그램을 Windows 7, 8, 8.1, 10용 호환 모드로 실행해 볼 필요가 있습니다.
1. 바탕화면에서 GeForce Experience 클라이언트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 엽니다.
2. 속성 창의 호환성(Compatibility) 탭에서 '이 프로그램을 호환 모드로 실행' 옵션에 체크하고, Windows 8, 7, Vista, XP 등 해당 운영체제를 선택합니다.
3. 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
이후 Windows 10, 8, 7에서 NVIDIA GeForce Experience를 다시 열어 오류 0x0001이 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 4: NVIDIA GeForce Experience 제거 후 재설치
위의 방법들로도 NVIDIA GeForce Experience 0x0001 문제가 해결되지 않는다면, 문제의 원인이 애플리케이션 자체에 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 기존의 오류가 있는 NVIDIA 앱을 삭제한 후 새로 설치하는 것이 효과적입니다.
1. 제어판(Control Panel)을 엽니다.
2. 프로그램(Programs) > 프로그램 제거(Uninstall a program)로 이동합니다. 이때 보기 기준을 범주(Category)로 설정해야 합니다.
3. 프로그램 및 기능(Programs and Features) 창에서 NVIDIA GeForce Experience를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거(Uninstall)를 선택합니다.
변경 사항을 적용하기 위해 Windows 10을 재부팅합니다.
오류가 있는 NVIDIA 유틸리티를 제거한 후에는 NVIDIA 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요. 이렇게 하면 GeForce Experience 0x0001 오류 코드가 더 이상 나타나지 않습니다.
관련 글: NVIDIA 드라이버 완전히 제거하는 방법
방법 5: Windows 10 업데이트 확인
마지막으로, 운영체제 자체가 GeForce Experience 문제의 원인일 수도 있습니다. Windows 10을 최신 상태로 업데이트하면 PC와 프로그램의 버그 및 오류가 함께 수정될 수 있으므로, 업데이트 여부를 반드시 확인해야 합니다.
1. 시작(Start) > 설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security)으로 이동합니다.
2. Windows 업데이트(Windows Update) 메뉴에서 업데이트 확인(Check for Updates)을 클릭합니다.
Windows 10이 최신 업데이트를 설치하는 과정을 확인할 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 NVIDIA GeForce Experience 0x0001 같은 애플리케이션 오류가 자연스럽게 해결될 수 있습니다.
위에서 소개한 방법들을 참고하면 GeForce Experience 0x0001 오류 코드를 충분히 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 NVIDIA GeForce Experience 0x0003 오류 역시 같은 방법으로 수정될 수 있으니 참고하세요.