NVIDIA GPU는 게이머들에게 가장 사랑받는 그래픽 카드 중 하나입니다. 고사양 게임도 안정적으로 구동할 수 있도록 도와주지만, 간혹 예상치 못한 오류가 발생하기도 합니다. 다행히 대부분의 오류는 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 일부 사용자들은 게임을 플레이하던 중 NVIDIA 오류 코드 0x80030020과 함께 게임이 예기치 않게 종료되는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이 글에서는 해당 오류를 해결하는 몇 가지 방법을 소개합니다.
NVIDIA 오류 코드 0x80030020이란?
게임을 실행하는 도중 "게임이 예기치 않게 종료되었습니다. 다시 실행해 보세요"라는 메시지와 함께 NVIDIA 오류 코드 0x80030020이 나타나는 경우가 있습니다.
이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 손상되었거나 오래된 그래픽 드라이버
- GeForce 관련 프로세스의 비정상 종료
- 손상된 GeForce Experience 프로그램 파일
그럼 하나씩 해결 방법을 살펴보겠습니다.
NVIDIA 오류 코드 0x80030020 해결 방법
게임이 갑자기 종료되며 NVIDIA 오류 코드 0x80030020이 표시된다면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- GeForce Experience 다시 실행
- GeForce Experience 관련 서비스 전부 허용
- NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
- GeForce Experience 재설치
1. GeForce Experience 다시 실행
이 오류는 대부분 NVIDIA GeForce Experience의 일시적인 문제에서 비롯됩니다. 먼저 NVIDIA 관련 프로세스를 모두 종료한 뒤 GeForce Experience를 다시 실행해야 합니다.
Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 연 후, 목록에서 NVIDIA 관련 프로세스를 모두 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 끝내기를 선택하세요. 이후 NVIDIA GeForce Experience를 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
2. GeForce Experience 관련 서비스 모두 허용
GeForce Experience가 정상적으로 작동하려면 여러 관련 서비스가 함께 실행되어야 합니다. 아래 단계에 따라 관련 서비스를 모두 활성화하세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- Services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 목록에서 NVIDIA Telemetry Container를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 로그온 탭으로 이동합니다.
- "서비스와 데스크톱 상호 작용 허용" 옵션에 체크합니다.
- 일반 탭으로 이동해 서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다. 실행 중이 아니라면 시작 버튼을 눌러 실행 상태로 변경합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
- 같은 방법으로 NVIDIA Display Container LS, NVIDIA NetworkService Container, NVIDIA LocalSystem Container 서비스도 모두 실행 중인 상태인지 확인합니다.
3. NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 손상되었거나 오래된 그래픽 드라이버가 원인일 수 있으므로 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows Update를 통해 드라이버 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.
- 또는 NVIDIA 공식 웹사이트에 방문하여 사용 중인 그래픽 카드에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드해 설치할 수 있습니다.
4. GeForce Experience 재설치
그래도 오류가 계속된다면 GeForce Experience를 완전히 제거한 후 공식 웹사이트에서 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. GeForce Experience를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 앱 탭을 클릭합니다.
- 앱 및 기능(또는 설치된 앱)을 선택합니다.
- 목록에서 GeForce Experience를 찾아 옆의 점 세 개(⋮) 버튼을 클릭합니다.
- 제거를 선택하고 화면에 표시되는 안내에 따라 삭제를 완료합니다.
제거가 완료되면 NVIDIA 공식 웹사이트에서 GeForce Experience 최신 버전을 다운로드하여 새로 설치합니다.
자주 묻는 질문: NVIDIA 오류 코드로 게임이 종료되는 문제는 어떻게 해결하나요?
이 오류는 NVIDIA 그래픽 드라이버와 GeForce Experience와 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 위에서 안내한 방법들, 즉 GeForce Experience 재실행, 관련 서비스 활성화, 드라이버 업데이트, 재설치 과정을 차례대로 적용하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.