맥 키보드에는 볼륨을 손쉽게 조절할 수 있는 단축키가 기본으로 탑재되어 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 외부 헤드폰이나 스피커를 맥에 연결한 후 키보드 단축키나 시스템 사운드 설정으로 볼륨을 조절할 수 없게 되는 문제를 겪고 있습니다. Spotify를 비롯한 각종 음악·미디어 재생 프로그램 사용자들 역시 소프트웨어 자체 인터페이스로만 음량을 조절할 수 있다는 불편을 호소하고 있는데요. 볼륨 업/다운 키를 누르면 평소처럼 스피커 아이콘이 화면에 나타나지만 실제 음량은 전혀 변하지 않으며, 메뉴 막대의 스피커 아이콘을 통해 조절해도 마찬가지 결과를 보입니다.
증상의 양상은 사용자마다 다를 수 있으며, 드물게는 외부 장치 연결과 무관하게 맥을 평소처럼 사용하던 중 갑자기 발생하기도 합니다.
이러한 현상이 발생하는 원인은 Mac OS X가 외부 기기(스피커/헤드폰) 또는 서드파티 소프트웨어에 의해 시스템 볼륨 제어 권한이 넘겨지면서 내부 볼륨 조절 기능을 차단하기 때문입니다. 외부 장치 자체에 볼륨 조절 기능이 없다면 더욱 곤란한 상황이 되겠죠. 설령 외부 장치에 조절 기능이 있다 하더라도, 키보드로 편리하게 음량을 조절하고 싶은 것이 사용자의 자연스러운 욕구입니다. 이번 가이드에서는 이 문제를 해결할 수 있는 방법들을 단계별로 안내해 드립니다.
방법 1: coreaudiod 프로세스 종료하기
먼저 Finder → 응용 프로그램 → 유틸리티 → 터미널(Terminal) 순서로 이동하여 터미널을 실행합니다.
터미널 콘솔에 아래 명령어를 입력한 뒤 관리자 암호를 입력합니다.
sudo killall coreaudiod
암호 입력란은 공백으로 표시되며, 암호를 입력하는 동안에도 아무 글자도 나타나지 않습니다. 당황하지 말고 암호 입력 후 그대로 Enter 키를 누르면 됩니다.
명령 실행이 완료되면 볼륨 조절이 정상적으로 작동하는지 다시 한번 확인해 보세요.
참고: 터미널로 직접 볼륨 조절하기
근본적인 해결책은 아니지만 참고로 알아두면 유용한 팁입니다. 터미널에서 아래 명령어를 입력하면 직접 볼륨을 조절할 수 있습니다. 숫자 '5'는 볼륨 레벨을 의미하며, 원하는 값으로 변경 가능합니다.
sudo osascript -e "set Volume 5"
방법 2: 오디오 장치 분리 후 재연결하기
외부 오디오 장치(헤드폰 등)가 맥에 연결되어 있지 않은 상태에서도 이 문제가 발생한다면, 헤드폰이나 외부 스피커를 맥에 잠시 연결했다가 다시 분리해 보세요. 의외로 간단한 재연결만으로 오디오 설정이 초기화되며 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
방법 3: 올바른 오디오 출력 장치 선택하기
문제를 더 명확히 이해하기 위해 실제 작동 원리를 살펴보겠습니다. 예를 들어 Sharp TV를 HDMI 케이블로 맥에 연결했는데 볼륨 조절 키가 작동하지 않고, 조절을 시도할 때마다 반응 없는 스피커 아이콘만 표시된다고 가정해 봅시다.
화면 상단 왼쪽의 Apple 로고를 클릭한 후 시스템 환경설정(System Preferences) → 사운드(Sound) → 출력(Output)으로 이동합니다.
사운드 출력이 HDMI 케이블로 연결된 SHARP LCD로 설정되어 있다면, 맥에서 볼륨을 조절해도 작동하지 않습니다. 대신 LCD 자체의 볼륨 조절 기능을 사용해야 정상 작동합니다. 반면 출력 장치가 내장 스피커(Internal Speakers)로 선택되어 있다면 맥의 볼륨 조절이 정상적으로 작동합니다. 즉, 현재 사용 중인 출력 장치가 무엇으로 지정되어 있는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
방법 4: 외부 장치가 볼륨 조절을 지원하지 않는 경우 — SoundFlower 활용
연결된 외부 장치 자체에 볼륨 조절 기능이 없다면 SoundFlower라는 무료 유틸리티를 활용할 수 있습니다. SoundFlower는 서로 다른 응용 프로그램 간에 오디오를 전달해 주는 도구로, 예를 들어 Traktor나 Ableton Live 같은 앱의 라이브 오디오를 Mixlr 앱으로 보내는 등의 활용이 가능합니다. SoundFlower를 다운로드하여 설치합니다.
이후 응용 프로그램 → 유틸리티에서 오디오 MIDI 설정(Audio MIDI Setup)을 실행합니다.
화면 왼쪽 하단의 +(플러스) 버튼을 클릭하고 팝업 메뉴에서 멀티 출력 장치 생성(Create Multi-Output Device)을 선택합니다.
오른쪽 창에서 SoundFlower (2ch)와 현재 연결된 외부 장치에 체크합니다. 외부 장치가 연결되어 있지 않다면 내장 스피커를 선택하세요.
그다음 Create Multi-Output Device 항목을 마우스 오른쪽 버튼(또는 Ctrl + 클릭)으로 클릭하고, 팝업 메뉴에서 이 장치를 사운드 출력으로 사용(Use this device for sound output)을 선택하면 설정이 완료됩니다.