iOS 기기에서 이 메시지를 본 적이 있습니까? “귀하의 Apple ID가 비활성화되었습니다 "
Apple App Store에서 음악을 구매하거나 앱과 영화를 다운로드하려고 할 때마다 표시됩니다. 그리고 Apple ID가 비활성화되었다는 간단한 설명을 제공하는 작업을 완료할 수 없습니다. 답답하시죠?
믿거나 말거나 Apple은 사용자의 보안을 위해 이 작업을 수행합니다. 그들은 개인 데이터가 도난당하지 않도록 사용자 계정을 비활성화하고 때로는 사용자가 iPhone 백업에 들어가기 위해 암호를 입력하도록 강요하기도 합니다. Apple에서 Apple ID를 해킹할 수 있는 의심스러운 활동을 감지하면 자동으로 계정이 비활성화됩니다. 이제 더 논리적으로 들립니까?
그러나 Apple이 귀하의 정보를 훌륭하게 보호하는 동안 귀하는 일반적으로 문제에 대해 알지 못합니다. 게다가 이 전체 이야기에서 당신은 자신의 Apple ID 계정에 접근할 수 없고 App Store에서 단일 앱을 다운로드할 수 없는 사람입니다. 그렇다면 데이터에 액세스할 수 없을 때 데이터를 보호해야 하는 이유는 무엇입니까? 그리고 더 중요한 것은 비활성화된 Apple ID를 복원하는 방법입니다.
먼저 이 성가신 문제를 겪고 있는 유일한 사람이 아니라는 사실을 알려드립니다. 이러한 질문은 전 세계의 많은 Apple 사용자를 귀찮게 합니다. 나는 또한 최근에 같은 시나리오에 직면했습니다. 그러나 여기서 가장 중요한 정보는 비활성화된 Apple ID를 복원할 수 있다는 사실입니다.
나는 약간의 조사를 했고 이 기사에서 당신과 함께 복원 절차를 설명하기로 결정했습니다. 따라서 비활성화된 Apple ID 계정을 복원하려면 여기에서 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
비활성화된 Apple ID 증상
비활성화된 Apple ID를 복원하는 절차를 시작하기 전에 iDevice가 올바른 방향으로 가고 있는지 확인해야 하는 증상을 살펴보겠습니다. 비활성화된 Apple ID가 작동하는 방식은 다음과 같습니다.
iDevice에는 평소와 같이 Apple ID 암호가 필요하지만 Apple ID 암호를 입력하면 작동하지 않습니다. 예상한 작업(앱 다운로드, 노래 구매)을 수행하는 대신 Apple ID가 비활성화되었다는 메시지가 표시됩니다.
아이디를 꽤 오랫동안 사용하지 않으셨습니다. iOS 기기와 Mac 컴퓨터의 이상한 동작을 발견하지 못했습니다. 그러나 로그인 정보가 필요한 일부 Apple 서비스를 사용할 때 동일한 메시지가 표시됩니다. Apple ID가 비활성화되었습니다.
잘못된 암호를 사용하여 Apple ID를 너무 많이 입력하려고 하면 계정이 일정 시간 동안 자동으로 잠깁니다. 가장 나쁜 점은 올바른 비밀번호를 입력해도 계정에 액세스할 수 없다는 것입니다. Apple이 계정에서 의심스러운 작업을 찾아 비활성화하면 해당 계정을 사용할 수 없습니다. 그리고 그것이 얼마나 간단하고 답답하게 들리는지 압니다.
비활성화된 Apple ID 알림
다음은 전 세계 Apple 사용자가 일반적으로 받는 가장 일반적인 알림입니다.
- Apple ID가 비활성화되었습니다.
- 너무 많은 로그인 시도.
- 귀하의 Apple ID가 비활성화되었습니다.
- 보안상의 이유로 Apple ID가 잠겨 있습니다.
- 이 Apple ID는 보안상의 이유로 비활성화되었습니다.
- 이 거래를 완료하려면 iTunes 지원팀에 문의하세요.
- 보안을 위해 계정이 비활성화되어 로그인할 수 없습니다.
Apple이 귀하의 Apple ID를 비활성화한 이유
Apple이 Apple ID를 비활성화한 첫 번째 이유는 잘못된 암호를 너무 많이 입력했기 때문일 수 있습니다. 그리고 두 번째 가능한 이유는 오랫동안 Apple ID를 사용하지 않았기 때문입니다. 이것이 대부분의 잠기거나 비활성화된 Apple 계정의 일반적인 원인입니다. 그리고 아마도 아무도 당신의 Apple ID를 해킹하려고 하지 않을 것입니다. 하지만 우리는 모두 인간이고 실수를 저질렀습니다.
그 외에 Apple은 앱 ID, 확인 단계, 보안 질문 및 암호에 대한 요구 사항 및 규칙을 적시에 변경합니다. 따라서 계정이 Apple의 요구 사항을 충족하지 않으면 모든 정보를 업데이트할 때까지 비활성화됩니다.
또 다른 이유는 지불을 기다리는 것일 수 있습니다. Apple App Store 또는 iTunes에 미지불 또는 이의 제기된 요금이 있는 경우 Apple은 결제를 완료할 때까지 계정을 비활성화할 수 있습니다. 일반적으로 미지불 요금은 직불카드 또는 신용카드 만료로 인해 발생합니다. 따라서 카드 정보가 유효한지 확인하십시오. Apple ID가 이러한 경우 문제를 찾아 해결하려면 Apple의 iTunes 지원에 전화해야 할 수 있습니다. 결제가 완료되면 Apple에서 Apple ID를 복원합니다.
미납 또는 이의를 제기하는 Apple ID 청구 솔루션
- 로그인 Apple ID에 웹 브라우저를 통해.
- 확인 미결제 요금이 있는 경우 iTunes 또는 App Store에서.
- 지불 귀하의 미결제 요금 .
- 10시간 동안 기다림 Apple ID가 작동하는지 확인하세요.
- 테스트 iOS 기기의 제한사항인 경우 꺼져 있습니다.
- 재설정 Apple ID 비밀번호 보안 질문에 답변하여 Apple의 비밀번호 사이트에서 확인하세요.
참고: 때때로 보안 질문으로 비밀번호를 재설정하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. - 로그아웃 , 그리고 다시 로그인 iCloud로.
- 이전 단계가 효과가 없으면 문의 자세한 지침은 Apple 지원을 참조하십시오.
최근 Apple 청구 분쟁
최근 Apple 청구 관련 분쟁이 있는 경우 Apple에서 Apple ID를 비활성화한 이유일 수 있습니다. 일반적으로 이러한 종류의 문제는 Apple에 전화하여 해결할 수 있지만 Apple은 청구 문제가 해결될 때까지 계정을 폐쇄 상태로 유지합니다. Apple이 사용하는 이 높은 수준의 보호 기능은 신용 카드를 무단 사용으로부터 안전하게 보호합니다.
미납 청구서
많은 경우 "Apple ID가 비활성화되었습니다"는 App Store 또는 iTunes에 미지불 청구서가 있음을 의미합니다. Apple ID에 액세스할 수 있는 경우 결제 수단을 확인하고 청구 정보를 확인하세요. 또한 모든 정보가 최신 상태인지 확인하십시오.
Apple ID에 접근할 수 없는 경우 Apple 지원에 연락하여 결제 및 청구 정보를 확인하도록 요청하십시오.
잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력했습니다.
Apple ID에 잘못된 암호를 너무 많이 입력하면 정보를 안전하게 보호하기 위해 계정이 자동으로 잠깁니다. 또한 Apple ID가 필요한 Apple 서비스에도 로그인할 수 없습니다. 여기에는 iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes 등이 포함됩니다. Apple에서 본인 확인을 완료하면 모든 서비스를 정기적으로 사용할 수 있습니다. 이를 위해 Apple 서비스를 잊어버렸습니다.로 이동하여 기존 비밀번호로 Apple ID를 잠금 해제하거나 재설정하세요. 절차에 대한 자세한 내용은 아래의 "비밀번호 재설정" 섹션을 확인하십시오.
브라우저를 통해 Apple ID에 로그인
브라우저를 통해 Apple ID에 로그인하려고 할 때 위에서 언급한 메시지 중 일부가 표시되면 Apple에서 귀하의 계정에 대한 보안 검사를 수행해야 함을 의미합니다. 8시간 후에 Apple ID에 로그인하여 변경 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 일반적으로 이 트릭은 잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력한 경우에 작동합니다.
Apple ID 제한 사항 확인
앱과 음악을 구매하는 데 iDevice를 사용할 수 없는 경우 Apple ID 제한 사항을 확인하십시오. iOS 기기는 다른 사람이 귀하의 기기를 사용하는 시간에 대한 제한을 제공합니다. 이러한 제한은 자녀가 iDevice를 가지고 놀 때 정말 편리하며 실수로 Apple에서 제품을 구매하는 것을 방지합니다. 그러나 때로는 Apple 서비스를 사용하지 못하게 할 수도 있습니다.
Apple ID 제한 사항을 확인하려면 iOS 기기를 가져오고 설정으로 이동하세요. 그런 다음 일반 섹션을 입력하고 제한을 선택합니다. 제한을 비활성화했는지 확인하십시오. 이를 위해서는 제한 암호가 필요합니다. 이 코드는 Apple ID 암호와 동일하지 않습니다. 제한을 처음 활성화할 때 생성한 특수 디지털 암호입니다.
Apple ID 비밀번호 재설정
Apple ID 암호를 재설정하려면 Apple 지원 사이트에서 잊어버린 암호를 확인해야 합니다. 거기에서 지침에 따라 새 비밀번호를 설정해야 합니다. Apple 지원 웹 사이트에 대한 자세한 내용은 문서의 다음 부분을 확인하십시오. 절차를 성공적으로 완료했다면 iTunes 또는 iCoud에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.
로그아웃 절차:
- 설정으로 이동 iDevice에서 Apple ID 프로필을 탭합니다. .
- 아래로 스크롤하여 로그아웃 옵션을 선택하고 클릭하십시오.
- 로그아웃을 클릭합니다. 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 로그아웃을 탭합니다. 나타나는 창에서 다시 한 번.
로그인 절차:
- iDevice에서 설정으로 이동하고 iPhone/iPad에 로그인을 클릭합니다. .
- Apple ID 입력 및 비밀번호 .
- 로그인을 클릭합니다. .
iforgot.apple.com 방문
여전히 Apple ID에 접근할 수 없다면 iforgot.apple.com을 방문해야 합니다. 이 사이트에서 Apple은 암호를 재설정할 수 있는 복구 서비스를 제공합니다. 이 프로세스를 수행하려면 보안 질문에 답하거나 이메일로 Apple ID를 인증해야 합니다. 필요한 정보를 알고 있다면 이 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
단, 이전에 설정한 보안 질문이 기억나지 않거나 인증된 복구 이메일이 연결되지 않은 경우 이 서비스를 사용하여 본인 확인을 할 수 없습니다. 이 경우 Apple 지원에 문의하여 계정 잠금 해제에 대한 추가 정보를 얻어야 합니다.
2단계 인증 사용자의 경우
2단계 인증을 사용하는 경우 신뢰할 수 있는 iOS 기기 중 하나를 둘 다 사용해야 합니다. 및 복구 키 .
2단계 인증을 사용하는 경우 신뢰할 수 있는 전화번호가 필요합니다. 또는 신뢰할 수 있는 기기 Apple ID의 잠금을 해제합니다.
복구 키를 분실한 사용자의 경우
복구 키를 분실했지만 신뢰할 수 있는 기기 중 하나에 접근할 수 있는 동안 Apple ID 암호를 기억하는 경우 걱정할 필요가 없습니다. 신뢰할 수 있는 iDevice를 사용하고 새 복구 키를 만들 수 있습니다. 그러나 새 복구 키를 생성할 때 암호를 재설정하고 Apple ID에 액세스할 수 있는 유일한 방법은 해당 복구 키를 사용하는 것입니다.
아직도 'Apple ID가 비활성화되었습니다' 알림이 표시되나요?
위에서 Apple ID 잠금을 해제하는 방법을 시도했지만 여전히 "Apple ID가 비활성화되었습니다." 경고가 표시되면 계정이 Apple에서 아직 조사 중일 수 있습니다. 그리고 아마도 더 심각한 보안 문제가 있을 것입니다.
이 경우 즉시 Apple 지원에 문의해야 합니다. 보안 문제를 해결하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 그러니 인내심을 가지세요.
- 먼저 Apple 지원 웹사이트로 이동하여 해당 국가의 Apple 고객 서비스를 찾습니다.
- 적절한 전화번호로 전화를 걸어 Apple 지원팀 직원과 직접 통화하세요.
- 귀하의 상황을 설명하고 Apple ID를 활성화하고 싶다고 알립니다.
- 신원을 확인하기 위해 몇 가지 개인적인 질문에 답할 준비가 되어 있습니다.
- Apple 지원팀에 관련 정보를 제공하면 Apple 지원팀에서 귀하의 Apple ID를 활성화할 것입니다.
Apple ID 계정을 잊어버린 경우
우리는 인간이고, 우리는 일을 잊어버립니다. 따라서 Apple ID 계정이 기억나지 않는 경우 여기에서 계정을 찾아야 합니다.
iDevice에 Apple ID가 저장되어 있는지 확인
- 설정으로 이동하여 iTunes 및 App Store를 엽니다.
- 설정으로 이동하여 계정 및 암호를 선택한 다음 iCloud를 탭합니다.
- 설정으로 이동하여 메시지를 연 다음 보내기 및 받기를 선택합니다.
- 설정을 열고 Facetime을 탭합니다.
Mac에 Apple ID가 저장되어 있는지 확인
- Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정을 클릭합니다. 그런 다음 iCloud를 선택합니다.
- Mail로 이동하여 Mail 환경설정을 선택하고 계정을 클릭하십시오.
- 캘린더를 열고 캘린더 환경설정을 선택한 다음 계정을 클릭합니다.
- Facetime으로 이동하여 Facetime 환경설정을 선택하고 설정을 클릭합니다.
- 메시지를 열고 메시지, 환경설정을 차례로 선택하고 계정을 클릭합니다.
iTunes에 Apple ID가 저장되어 있는지 확인
- iTunes를 엽니다.
- 계정을 탭합니다.
- Apple ID로 로그인했는지 확인하세요.
마무리
Apple 생태계는 높은 수준의 보안을 갖추고 있습니다. 이로 인해 때때로 Apple ID에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 Apple ID에 액세스할 수 없다는 것은 Apple 서비스를 사용할 수 없다는 것을 의미합니다.
비활성화 된 Apple ID를 복원하는 데 도움이되는 기본 아이디어로이 기사를 만들었습니다. 따라서 귀하의 경우에 가장 적합한 방법을 자유롭게 시도하십시오. 또한 암호를 재설정한 후 Apple ID가 필요한 모든 Apple 서비스 및 앱에서 해당 암호를 업데이트해야 합니다. 여기에는 App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, 사진 등과 같은 서비스가 포함됩니다.
이 문서에 설명된 방법 중 하나라도 문제를 해결할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의하기 위한 지침을 따르십시오. 비활성화된 Apple ID를 복원하는 가장 안전한 방법입니다.
이러한 방법 중 어떤 것이 가장 효과적인지 경험을 알려주세요. 또한 Apple ID를 복원하는 다른 절차에 대해 잘 알고 계시다면 주저하지 마시고 저희와 공유해 주세요.