자신의 이메일이 해킹되었다는 사실을 알아채는 것은 생각보다 어렵습니다. 특히 IT에 익숙하지 않은 사람들에게는 더욱 그렇죠. 우리는 대체로 큰일이 터지기 전까지는 이런 문제를 가볍게 여기기 마련입니다. 하지만 해커들은 매우 교묘해서 흔적을 최대한 남기지 않으려고 정교한 수단을 동원합니다. 그래서 대부분의 경우 이메일이 해킹당했는지 스스로 판단하기란 거의 불가능합니다. 지금부터 이메일 계정이 침해되었을 가능성을 알려주는 숨겨진 신호들을 살펴보겠습니다.
이메일 해킹을 의심할 수 있는 5가지 신호
1. 비밀번호가 변경된 경우
가장 흔하게 나타나는 해킹 징후입니다. 기존 아이디와 비밀번호로 로그인하려는데 로그인이 되지 않고 '잘못된 비밀번호를 입력했습니다'라는 안내가 뜬다면 의심해봐야 합니다. 본인이 비밀번호를 바꾼 적이 없는데도 로그인이 거부된다면, 누군가 이미 비밀번호를 바꿔놓았다는 뜻입니다.
2. 보낸 메일함에 발송한 적 없는 메일이 있을 때
교묘한 해커들은 피해자가 아무것도 모른 채 지내도록 일부러 비밀번호를 바꾸지 않는 경우도 있습니다. 따라서 평소와 같이 로그인이 된다 해도 안심해서는 안 됩니다. 보낸 메일함을 열어 본인이 보낸 적 없는 메일이 있는지 반드시 확인하세요. 수상한 메일이 발견된다면 이미 해커가 계정에 접근하고 있는 것입니다.
3. 요청하지 않은 비밀번호 재설정 메일 수신
비밀번호를 변경하려고 하면 재설정 관련 메일을 받게 됩니다. 그런데 본인이 요청한 적이 없는데 재설정 메일이 도착한다면, 누군가 당신의 계정 탈취를 시도하고 있다는 강력한 증거입니다. 이런 메일을 받았다면 즉시 계정 상태를 점검해야 합니다.
4. 예상치 못한 이메일을 받을 때
해커들이 이메일 계정을 노리는 주된 목적은 연동된 은행 정보나 신용카드 정보, 계좌번호 같은 민감한 데이터를 빼내는 것입니다. 만약 은행이나 다른 곳에서 보낸 듯한 낯선 이메일을 갑자기 수신하기 시작한다면, 계정이 침해되었을 가능성이 있습니다.
5. 로그인 기록에 낯선 IP 주소가 나타날 때
다른 사람이 내 계정을 사용하고 있는지 확인하는 가장 확실한 방법 중 하나입니다. IP 주소는 물리적 위치를 나타내는 디지털 주소로, 계정에 로그인할 때마다 기록됩니다. 예를 들어 Gmail 사용자라면 화면 맨 아래 오른쪽 구석에 있는 작은 글씨의 '세부정보(Details)' 버튼을 클릭하면 현재 접속 중인 IP 주소를 확인할 수 있습니다.
집이나 회사에서만 계정을 사용한다면 IP 로그에는 항상 동일한 주소가 기록되어야 정상입니다. 만약 로그에 전혀 다른 IP 주소가 보인다면, 다른 위치에서 누군가 내 계정에 접속하고 있다는 뜻입니다.
이메일이 해킹당했다면? 당황하지 말고 이렇게 대처하세요
6. 해킹된 이메일 주소를 폐쇄하고 새 계정 만들기
가장 확실한 방법은 침해된 계정을 닫고 새로운 계정을 만드는 것입니다. 이번에는 반드시 강력한 비밀번호를 설정하세요. 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하면 안전성이 크게 높아집니다. 또한 온라인 쇼핑용으로 별도의 계정을 하나 더 만들어 두면 개인 정보와 결제 정보를 분리해 관리할 수 있어 훨씬 안전합니다.
7. 지인과 관련 기관에 알리기
친구와 지인들에게 이메일이 해킹당했다는 사실을 알리고, 해당 계정에서 온 메일은 열어보지 말라고 당부하세요. 또한 은행, 각종 온라인 서비스, 신용카드사에 새 이메일 주소를 통보하여 연락처를 업데이트해야 2차 피해를 막을 수 있습니다.
마무리: 완벽한 보안은 없습니다
지금까지 소개한 방법들은 이메일이 해킹되었는지 확인하고 대응하는 데 큰 도움이 됩니다. 하지만 기억해야 할 것은 세상에 100% 안전한 시스템은 없다는 사실입니다. 2016년 야후(Yahoo)에서 수백만 개의 계정이 해킹당한 사건이 좋은 예입니다. 피싱 공격으로부터 자신을 지킬 수 있는 사람은 결국 자신뿐입니다. 항상 계정 활동에 관심을 기울이고, 위에서 소개한 방법들을 실천하며 안전한 인터넷 생활을 하시길 바랍니다.