기기를 원격으로 제어할 수 있는 능력은 IT 지원 전문가에게나 가족들 사이의 믿음직한 "컴퓨터 도우미"에게나 모두 큰 힘이 됩니다. 원격 접속 도구는 선택지가 많지만, 그중에서도 TeamViewer는 가장 규모가 크고 지원이 잘 되며 다재다능한 원격 접속 플랫폼 중 하나입니다.
직접 검색해 보더라도 아마 가장 먼저 만나게 될 결과 중 하나일 것입니다. 다만 잦은 업데이트와 방대한 기능 때문에 처음에는 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다. 이번 글에서는 안드로이드에서 TeamViewer를 설정하는 과정과 활용 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
TeamViewer란 무엇인가?
TeamViewer는 원격 접속 애플리케이션으로, 해당 기기에 TeamViewer가 설치될 때 발급되는 로그인 정보(ID와 비밀번호)만 알고 있다면 다른 기기에 연결해 조작할 수 있게 해줍니다. 쉽게 말해, 데스크톱과 스마트폰에 각각 설치해 두면 스마트폰에서 데스크톱에 부여된 ID와 비밀번호를 입력해 내 컴퓨터에 접속할 수 있는 것입니다.
PC에서 안드로이드 폰에 접속하거나 그 반대의 상황이 필요하다면, TeamViewer는 훌륭한 원격 접속 선택지입니다. 안드로이드에서 설정하는 과정은 놀라울 정도로 간단합니다. 뛰어난 접근성은 TeamViewer의 최대 장점 중 하나죠. 그렇다면 어떤 앱을 선택해야 할까요?
어떤 TeamViewer 앱을 설치해야 할까?
구글 플레이에서 검색하면 TeamViewer Host부터 TeamViewer Assist AR까지 약 8개의 결과가 나옵니다. 설정 자체는 쉽지만, 이렇게 많은 앱 앞에서 오히려 혼란스러울 수 있습니다. 우선 지원 방향이 어느 쪽인지 파악하는 것이 중요합니다.
모바일 앱 중에서 주목해야 할 것은 단 두 가지, 바로 TeamViewer Remote Control과 TeamViewer QuickSupport입니다. Remote Control은 내 폰에서 다른 기기를 조작할 때 사용하는 앱이고, QuickSupport는 원격 기기가 내 폰에 접속할 수 있도록 허용하는 앱입니다.
또한 데스크톱용 TeamViewer 앱은 들어오는 제어 요청을 처리할 수 있으며, 그 자체로 원격 제어 기능도 갖추고 있습니다. 데스크톱 컴퓨터와 연결할 계획이라면 단순히 'TeamViewer'라는 이름의 이 앱이 필요합니다. 데스크톱 앱은 Windows, Mac, Linux를 지원하며 개인 용도로는 무료입니다.
안드로이드에서 TeamViewer 설정하기
설치 과정은 매우 간단하지만, 초기 설정 시 몇 가지 핵심 사항을 고려해야 합니다.
TeamViewer 데스크톱 앱 설정
TeamViewer 다운로드 페이지에 방문하면 데스크톱 앱이 Windows, Mac, Linux를 지원한다는 것을 확인할 수 있습니다. Android와 Chrome OS용 구글 플레이 링크, iOS 및 Raspberry Pi 링크도 함께 제공됩니다.
데스크톱 컴퓨터에서 Remote Control과 QuickSupport 기능을 활용하는 방법은 간단합니다. TeamViewer 데스크톱 앱을 다운로드하기만 하면 됩니다. 여기서는 Windows 10 기준으로 설정 과정을 안내하지만, 다른 플랫폼에서도 큰 차이 없이 진행할 수 있습니다.
- Download 64-bit Version 버튼(또는 시스템에 따라 32비트 버전)을 클릭하고 설치 패키지를 실행합니다.
- 기본 설치, 무인 접속(unattended access) 포함 설치, 일회성 실행(완전히 설치되지 않음) 옵션이 제시됩니다. 여기서는 Default installation(기본 설치)을 선택합니다.
- TeamViewer 앱이 설치되는 동안 몇 가지 권한 요청 창이 나타나면 클릭해서 넘어갑니다.
- 7~8개 정도의 요청을 마치면 설치가 완료되고, 바로 사용할 준비가 끝납니다!
상대방 기기의 승인 없이 원격으로 접속해야 하는 경우라면, TeamViewer 무인 접속 설정 방법과 Windows 심층 설치 가이드를 참고하세요. 배포판마다 설치 방식이 조금씩 다른 Linux에 TeamViewer를 설치하는 방법도 별도로 안내한 바 있습니다.
안드로이드에서 Remote Control 설정
데스크톱에서 원격 제어 요청을 주고받을 준비가 되었다면, 이제 안드로이드 폰에서도 같은 요청을 보낼 수 있도록 설정할 차례입니다.
- 폰에 TeamViewer Remote Control을 설치하고 실행한 뒤, 요청 시 EULA와 DPA에 동의합니다.
- 다음으로 Remote Control Device 입력란에 제어하려는 기기의 ID(Partner ID)를 입력해 제어를 요청합니다. 이 코드는 데스크톱 앱에서 확인할 수 있습니다.
- ID를 입력하고 Remote Control을 탭하면 연결이 시작됩니다. 이어서 데스크톱에서 확인한 비밀번호를 입력합니다.
- 연결을 완료하고 폰에서 데스크톱 화면에 접속하려면, 데스크톱 쪽에서도 권한 요청을 허용해야 합니다.
안드로이드에서 QuickSupport 설정
QuickSupport 설정 과정도 매우 유사합니다. 이제 PC에서 원격 제어 요청을 주고받을 수 있고, 안드로이드 폰에서 PC로 제어 요청을 보낼 수도 있습니다. 남은 것은 안드로이드 폰이 PC(또는 원격 제어에 사용할 다른 기기)의 제어 요청을 받을 수 있도록 만드는 것입니다.
- 폰에 QuickSupport를 설치한 후, 삼성 기기라면 Knox 라이선스 활성화에 동의해야 할 수 있습니다.
- 이어서 QuickSupport에 특수 권한이 필요하다는 안내가 표시됩니다. 다른 앱 위에서 실행되고 표시될 수 있어야 하기 때문입니다. Settings(설정)를 탭하고 앱 목록에서 QuickSupport를 찾아 토글을 켜면 필요한 기능이 활성화됩니다.
- 앱 준비가 끝나면 기기 ID와 공유 옵션이 화면에 표시됩니다. 이 ID를 Remote Control이 설치된 기기(또는 데스크톱 앱)에 알려주면, 물론 내가 요청을 승인한 후에, 상대방이 내 안드로이드 폰을 원격으로 제어할 수 있습니다.
안드로이드에서 TeamViewer로 무엇을 할 수 있을까?
TeamViewer Remote Control은 대부분의 기기에 연결할 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 Windows, Linux, macOS, Windows 10 Mobile, Android를 지원하며, 안드로이드 기기는 제조사와 모델에 관계없이 모두 지원합니다.
TeamViewer Remote Control 기능
연결되면 Remote Control 기기는 상대 기기의 활동을 완전히 제어할 수 있습니다. 화면 공유, 양방향 파일 전송, 화상 회의, 파일 조작, 원격 인쇄 등이 모두 가능합니다.
보안과 프라이버시를 더 강화하고 싶다면 블랙스크린(black-screen) 접속 기능을 사용할 수 있고, 영구 무인 접속을 설정하면 사용자가 자리를 비운 동안에도 기기에서 작업을 진행할 수 있습니다. TeamViewer는 연결된 기기 간 파일 전송 시 256비트 AES 암호화를 사용해 안전을 보장합니다.
개인 용도라면 기술적인 문제를 겪는 가족을 원격으로 도와주는 데 이런 기능들을 활용할 수 있습니다.
집을 비운 상태에서 구글 드라이브에 백업하지 않은 리포트를 PC에서 꺼내야 한다면 Remote Control로 손쉽게 전송할 수 있습니다. 출근 중에 소프트웨어와 드라이버 업데이트를 미리 진행해 두면, 퇴근 후 돌아왔을 때 PC가 바로 준비된 상태가 됩니다.
반대로 집 안 어딘가에서 폰을 잃어버렸는데 벨소리가 꺼져 있다면, 원격 연결로 벨소리를 켜거나 알람을 작동시킬 수 있습니다. PC에서 안드로이드 폰에 연결하면 완전한 터치 제어가 가능합니다. 실제 폰을 만지는 것처럼 홈 화면을 넘기고 앱 서랍을 스크롤하는 등의 조작이 모두 가능합니다.
TeamViewer QuickSupport 기능
PC에서 안드로이드 폰에 연결하면 앱 삭제, 프로세스 종료, 파일 전송, 클립보드 복사, 스크린샷 촬영이 가능합니다. 기기 설정 전체에 접근할 수 있어 Wi-Fi 설정 변경, OS 업데이트, 중요한 기기 정보 확인 등도 할 수 있습니다.
Remote Control 앱과 마찬가지로 이 모든 과정은 암호화됩니다.
TeamViewer가 추가로 제공하는 기능
TeamViewer의 핵심은 기기에 원격으로 연결해 양방향으로 완벽하게 접근할 수 있다는 점이지만, 흥미로운 다른 기능들도 여럿 갖추고 있습니다. 안드로이드 기기와 함께 고려할 만한 몇 가지를 짚어보겠습니다.
VPN급 보안
TeamViewer만의 독점 기능은 아니지만, 원격 접속 플랫폼 중 하나로서 원격 도구가 VPN보다 유리하다고 주장하는 곳입니다. TeamViewer는 VPN의 핵심 장점인 안전한 데이터 전송이, 클라이언트 기기나 서버에 원격 접속해 필요한 데이터를 전송하는 것만으로도 손쉽게 달성된다고 강조합니다.
터널링이 필요 없다는 점에서, VPN이 하는 일 중 TeamViewer의 원격 접속 도구가 더 빠르고 안전하게 해내지 못하는 것이 무엇일까요? 다만 기밀 정보가 오가는 통로에 TeamViewer를 두는 것에 대해서는 논란의 여지가 있습니다. 과거 TeamViewer 해킹 의혹이 회사의 신뢰성에 의문을 제기한 바 있기 때문입니다.
VPN 대비 원격 접속의 뛰어난 유연성과 보안성에 대한 논의는 다른 기회에 다루겠습니다.
비즈니스 통합
일반 사용자에게는 크게 와닿지 않을 수 있지만, TeamViewer는 기업에게 강력한 도구입니다. 엔터프라이즈 활용의 대표적인 두 가지 장점은 수천 대의 기기에 한 번에 배포할 수 있는 대량 롤아웃과 직관적인 비즈니스 통합입니다.
안드로이드 기기에서 TeamViewer를 고려해 보세요
안드로이드 폰을 다른 모바일 기기나 PC에 원격 연결하면, 가장 기본적인 기능부터 복잡한 프로세스까지 놀랄 만큼 폭넓게 접근할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 내가 가장 많이 활용할 기능을 제공하는 플랫폼을 찾는 것입니다.
직관적인 터치 제어 통합, 양방향 파일 접근, 내장 화상 회의와 채팅까지 갖춘 TeamViewer는 안드로이드 기기를 모바일 헬프데스크로 탈바꿈시키는 균형 잡힌 플랫폼입니다.
물론 다른 플랫폼도 충분히 고려해 볼 만합니다. TeamViewer의 대안은 생각보다 많습니다. 하지만 오늘 무료로 앱을 설치해 직접 사용해 보는 것도 나쁘지 않은 선택입니다.