음식 배달 앱은 지난 몇 년간 폭발적인 인기를 누려왔습니다. 하지만 선택지가 너무 많다 보니 정작 어떤 배달 앱이 가장 좋은지 고민되기 마련이죠.
이 글에서는 우버 이츠(Uber Eats), 그럽허브(Grubhub) 등 대표적인 배달 앱 6가지를 살펴보고, 여러분의 필요에 딱 맞는 최고의 배달 앱을 찾도록 도와드리겠습니다.
우버 이츠(Uber Eats): 가장 균형 잡힌 올라운드 배달 앱
우버 이츠는 전반적으로 가장 추천할 만한 앱입니다. 꾸준히 낮은 배달 수수료, 빠른 배송 속도, 매일 업데이트되는 다양한 할인 혜택이 이 앱을 최고의 선택으로 만들어주는 요소입니다.
우버라는 검증된 브랜드 덕분에 주문 가능한 협력 식당의 수도 매우 넓습니다. 다만 선택지가 워낙 많다 보니 오히려 '오늘 뭘 먹을지' 고민이 더 커질 수도 있습니다.
홈 페이지에서는 패밀리 세트(Family Meals), 톱 잇츠(Top Eats), 에센셜(Essentials), 특가(Deals), 배달 시간 등 다양한 기준으로 식당을 정렬해볼 수 있습니다.
특히 우버 이츠는 다른 배달 앱과 달리 할랄(Halal), 알레르기 친화, 비건 같은 식이 제한 조건으로 필터링하는 기능을 제공합니다. 원하지 않는 식당을 일일이 걸러내는 번거로움 없이 원하는 메뉴만 찾을 수 있어 매우 편리합니다.
음식 배달 외에도 우버 이츠는 제휴사를 통해 처방약이나 식료품까지 주문할 수 있습니다.
실제 사용 후기로도 드라이버 서비스가 훌륭하다는 평가가 많습니다. 다만 배달 문제가 발생했을 때 앱 내 고객센터의 응답이 다소 느릴 수 있다는 점은 감안해야 합니다. 물론 문제가 자주 발생하는 편은 아닙니다.
우버 리워드(Uber Rewards) 멤버십은 무료로 가입할 수 있으며, 우버와 우버 이츠 주문 시 포인트가 쌓여 할인 및 각종 혜택으로 교환할 수 있습니다.
이츠 패스(Eats Pass) 구독 시 해당 주문에 대해 무료 배달과 15달러 이상 주문 시 5% 할인 등 독점 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 친구 추천 프로그램을 통해 지인이 내 코드로 첫 주문을 하면 25달러 주문 시 10달러 할인 혜택도 누릴 수 있습니다.
다운로드: iOS | Android용 Uber Eats (무료, 구독 서비스 제공)
그럽허브 & 도어대시: 할인 혜택이 뛰어난 배달 앱
할인·혜택 카테고리에는 두 개의 앱을 함께 소개합니다. 도어대시(DoorDash)와 그럽허브(Grubhub) 모두 최대 강점이 바로 할인과 프로모션이기 때문입니다.
그럽허브(Grubhub)
그럽허브에는 각종 혜택을 한자리에 모아놓은 Perks 페이지가 있어 어떤 입맛이든 맞는 딜을 찾을 수 있습니다. 무료 배달, 쿠폰, 캐시백 혜택 등이 대표적입니다.
이런 특가 혜택 외에도 동네 식당의 배달·픽업 주문 등 기본적인 기능은 모두 갖추고 있습니다. 픽업(Pickup) 탭에서는 배달 가능한 식당의 위치를 지도로 확인할 수 있고, 정렬(Sort) 버튼을 누르면 배달 속도, 가격, 평점, 집과의 거리순으로 목록을 정리할 수 있습니다. 선주문(Preorder) 기능을 활용하면 예를 들어 월요일 회사에서 먹을 점심을 미리 주문해두는 것도 가능합니다.
그럽허브+(Grubhub+) 구독 시 무제한 무료 배달과 독점 할인 혜택을 제공하며, 2주 무료 체험이 가능합니다. 친구를 초대해 첫 주문을 완료하면 10달러 상당의 그럽허브 크레딧을 받을 수 있는 추천 프로그램도 운영 중입니다.
다운로드: iOS | Android용 GrubHub (무료, 구독 서비스 제공)
도어대시(DoorDash)
도어대시의 오퍼(Offer) 페이지에는 그럽허브와 비슷한 다양한 딜이 가득합니다. 무료 배달, 20% 할인 쿠폰 등 실속 있는 혜택을 기대할 수 있습니다.
홈 화면에서는 음식 배달 옵션과 엄선된 일일 특가를 확인할 수 있으며, 사용자 평점, 30분 이내 배달, 가격, 요리 종류별로 정렬할 수 있습니다. 픽업(Pickup) 탭에서는 도어대시 주문을 받는 동네 식당들을 지도로 볼 수 있습니다.
도어대시의 대시패스(DashPass) 구독 시 모든 주문에서 무료 배달과 할인된 서비스 수수료 혜택을 받을 수 있습니다. 추천 링크로 가입한 사람이 15달러 이상 결제하면 20달러 크레딧을 받는 추천 프로그램도 마련되어 있습니다.
다운로드: iOS | Android용 DoorDash (무료, 구독 서비스 제공)
포스트메이트(Postmates): 가장 간편한 음식 배달 앱
포스트메이트는 앱을 열고 음식이 문 앞에 도착하기까지 걸리는 시간이 가장 짧은 앱입니다. 화려한 부가 기능보다는 음식 배달과 픽업 주문이라는 본연의 역할에 충실하며, 그것을 잘 해냅니다.
오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 누르면 요리 카테고리와 가격대별로 결과를 필터링할 수 있습니다. 자주 이용하는 식당을 즐겨찾기에 추가하면 프로필의 즐겨찾기(Favorites)에서 바로 찾아볼 수 있습니다.
포스트메이트 프리미엄 멤버십은 12달러 이상 주문 시 무료 배달과 기타 독점 혜택을 제공합니다.
다운로드: iOS | Android용 Postmates (무료, 구독 서비스 제공)
페이버(Favor): 텍사스 주민을 위한 최고의 배달 앱
페이버는 텍사스 현지에서 탄생한 앱으로, 자유로운 사용성이 돋보입니다. 앱에서 식당으로 직접 주문을 전달하는 대신 '페이버 러너(Favor Runner)'가 고객을 대신해 주문하고 상품을 픽업해 배달해주기 때문에 주문 가능한 상점의 폭이 매우 넓습니다.
다만 당연하게도, 러너가 작업을 완료하는 데 걸리는 시간에 따라 배달 수수료가 상당히 비싸질 수 있습니다. 예를 들어 월마트(Walmart) 배달 수수료가 더 높은 이유는, 러너가 직접 상품을 담고 계산대를 통과한 뒤 고객의 문 앞까지 배달해야 하기 때문입니다.
이런 비용을 보완하기 위해 페이버는 정기적으로 다양한 딜을 진행하며, 프로필 메뉴의 크레딧 및 프로모션 코드(Credits and Promo Codes) 섹션에서 참여할 수 있습니다. 이 혜택들은 대체로 배달비와 서비스 수수료를 충당하는 데 사용할 수 있는 스토어 크레딧 형태로 제공됩니다.
다운로드: iOS | Android용 Favor (무료)
인스타카트(Instacart): 식료품 배달에 최적화된 앱
패스트푸드가 아니라 식료품 배달을 원한다면 인스타카트가 정답입니다. 동네에서 이용 가능한 마트 목록에서 선호하는 매장을 선택하고, 배달을 받고 싶은 시간을 지정하면 됩니다.
이후 장바구니에 필요한 식료품을 담고 주문하기만 하면 끝. 생각보다 훨씬 간단합니다.
세이빙스(Savings) 페이지에서는 쿠폰 등 다양한 절약 방법을 확인할 수 있습니다. 광고 중인 특가 상품으로 장을 본다면 꽤 큰 금액을 아낄 수 있습니다.
인스타카트 익스프레스(Instacart Express) 구독 시 35달러 이상 주문에서 무료 배달과 더 낮은 서비스 수수료 혜택을 받을 수 있습니다.
다운로드: iOS | Android용 Instacart (무료, 구독 서비스 제공)
배달 앱의 세계는 패스트푸드만 있는 게 아니다
지금까지 음식 배달에 유용한 6가지 앱을 소개했지만, 사실 선택지는 이보다 훨씬 많습니다. 위 앱들이 마음에 들지 않는다면 거주 지역에 특화된 더 나은 대안이 있을 수도 있습니다.
코로나19 팬데믹 기간 동안 배달 앱 시장은 크게 성장했습니다. 덕분에 지금은 원하는 무엇이든 문 앞까지 배달받을 수 있는 선택지가 그 어느 때보다 풍부해졌습니다. 배달 앱을 활용하면 오히려 더 건강한 식생활을 실천하는 것도 가능합니다.