iPhone 음성 메일 문제 해결:일반적인 원인 및 단계별 수정

iPhone에서 음성 메일이 작동하지 않으면 중요한 사람들과 연결하는 능력에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 누군가의 전화에 응답할 수 없다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 상대방이 음성 메일 받은 편지함에 중요한 메시지를 남겼는지 확인하고 싶을 수 있습니다. 실수로 음성 메일을 삭제한 경우 iPhone에 음성 메일을 복원하는 것이 좋습니다.

그러나 음성 메일이 이상하게 작동하지 않으면 메시지를 들을 수 있는 방법이 없습니다. 또한 음성 메일을 텍스트로 변환한 내용을 읽을 수 없습니다. 특히 음성 메일 아이콘이 사라질 때 이런 일이 발생합니다.

음성 메일을 자주 사용하는 사람에게는 음성 메일을 읽거나 들을 수 없다는 사실이 매우 실망스러울 수 있습니다. 이 문서에서는 이 문제를 즉시 해결하는 데 필요한 솔루션을 제공합니다.

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관련 자료:이 가이드로 문제가 해결되지 않으면 다음을 찾아볼 수도 있습니다. 음성 메모가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 음성 메모와 음성 메일은 동일하지 않습니다. 다른 가이드를 확인해 보세요.

1부 음성 메일이 iPhone에서 작동하지 않음:쉬운 문제 해결 팁

언급한 바와 같이, iPhone에서 음성 메일이 작동하지 않는다는 사실을 발견하면 실망스러울 수 있습니다. 상황을 벗어나기 위해 무엇을 해야 할지 모른다면 더욱 그렇습니다. 하지만 거기까지 갈 필요는 없습니다. 모든 iPhone에서 음성 메일 문제를 해결하기 위해 시도되고 테스트된 방법은 다음과 같습니다.

• iPhone을 다시 시작하세요

사소한 소프트웨어 문제로 인해 iPhone 음성 메일을 사용할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하면 이 문제와 기타 많은 시스템 버그 및 결함을 해결하는 데 도움이 됩니다. 음성 메일이 정상적으로 작동하려면 다시 시작하는 것만으로도 충분할 수 있습니다.

iPhone을 다시 시작하려면 설정> 일반> 시스템 종료로 이동한 다음 슬라이드하여 기기를 끄세요.

그러면 장치의 전원이 꺼집니다. 10초 정도 기다린 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 눌러 다시 켜세요. 기기가 응답하지 않고 전원을 끌 수 없는 경우 다음 단계에 따라 iPhone을 강제로 다시 시작하세요.

• 음성메일이 설정되었는지 확인

iPhone에서 음성 메일이 작동하지 않는 또 다른 이유는 설정이 필요하기 때문입니다. 최근에 동일한 이동통신사를 사용하여 이동통신사 또는 요금제를 변경했지만 음성 메일 구성을 잊어버렸을 수 있습니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다:

1. 전화 앱을 엽니다.
2. 화면 하단에서 음성메일을 선택하세요. 그러면 '설정' 화면이 열립니다.
3. 지금 설정을 탭하세요. 비밀번호를 만들고 인사말(기본 또는 맞춤)을 선택한 후 완료를 탭하세요.

이제 iPhone이 음성 메일 메시지를 받을 준비가 되었습니다. 사용자 정의 인사말 옵션을 선택하면 새 인사말을 녹음해야 합니다. 그렇게 하려면:

1. 녹화를 시작하려면 녹음을 탭하고, 종료하려면 중지를 탭하세요.
2. 이 녹음을 새 인사말로 만들려면 화면 오른쪽 상단에 있는 저장 버튼을 누르세요.

실시간 음성 메일(iOS 17 이상)을 켜려면 설정> 전화> 실시간 음성 메일로 이동하세요. 실시간 음성 메일을 활성화하려면 탭하세요. 이제 누군가가 메시지를 남길 때 실시간 전사를 받을 수 있도록 모든 설정이 완료되었습니다. 아니면 상대방이 음성 메일을 떠날 때 전화를 받을 수도 있습니다!

• 음성메일 비밀번호 변경

단순한 시스템 문제로 인해 iPhone 시각적 음성 메일이 작동하지 않을 수도 있습니다. 비밀번호를 변경하는 것은 간단하며 성공할 수도 있습니다.

음성 메일 비밀번호를 변경하려면 설정> 전화> 음성 메일 비밀번호 변경으로 이동하세요.

비밀번호를 잊어버린 경우 이동통신사에 문의하세요. 해당 웹사이트나 모바일 앱에 로그인하면 됩니다. 또는 고객 서비스에 연락하여 문제를 설명할 수 있습니다.

• 착신전환이 켜져 있는지 확인

착신 전환 기능이 활성화된 경우 통화가 다른 번호로 연결됩니다. 이것이 바로 iPhone에서 음성 메일을 받지 못하는 이유입니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다. 하지만 때로는 설정을 조작하다가 실수로 켤 수도 있습니다.

착신전환이 하나인지 확인하려면:

1. 설정> 전화로 이동하세요.
2. 통화 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 착신전환을 탭하세요.
3. 토글이 녹색인 경우 OFF로 전환하면 회색으로 표시됩니다.

• 전화 앱 다시 시작

착신전환 기능이 꺼져 있는데도 여전히 iPhone에 음성 메일이 표시되지 않나요? 사소한 소프트웨어 문제로 인해 전화 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱을 강제 종료했다가 다시 열어서 무슨 일이 일어나는지 확인할 수 있습니다.

iPhone의 전화 앱을 강제 종료하려면:

1. 화면 하단에서 위로 스와이프합니다. 열려 있는 모든 앱의 부동 창이 나타납니다.
2. 전화 앱을 찾으려면 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하세요.
3. 찾은 후 위로 스와이프하여 닫으세요.
4. 메인 화면을 종료하고 앱 아이콘을 다시 탭하여 다시 엽니다.

• 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜기

iPhone 음성 메일이 표시되지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 음성메일이 작동하지 않는 이유는 셀룰러 데이터 요금제에 오류가 있기 때문일 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 설정> 셀룰러로 이동하여 셀룰러 데이터 옵션을 껐다가 다시 켜세요.

이제 음성 메일이 작동하는지 확인하세요. 다른 iPhone에서 휴대폰으로 전화를 걸 수 있습니다. 음성메일을 받으면 문제가 해결된 것입니다.

• Wi-Fi 통화 활성화

시각적인 '현재 사용할 수 없는 음성 메일' 문제는 셀룰러 연결 상태가 좋지 않기 때문에 발생할 수 있습니다. iPhone 벨소리가 울리지 않고 부재중 전화 알림을 받는 경우 특히 그렇습니다.

휴대전화에서 Wi-Fi 통화를 활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 더 나은 연결을 제공하여 음성 메일을 빠르게 다운로드할 수 있습니다. Wi-Fi 통화는 더 나은 오디오 품질을 제공하고 부재중 전화 수를 줄이는 데도 도움이 됩니다.

Wi-Fi 통화를 켜려면:

1. 설정> 전화> Wi-Fi 통화로 이동합니다.
2. 이 iPhone에서 Wi-Fi 통화를 탭하여 기능을 활성화합니다. 이제 휴대전화 서비스 지역이 아닌 지역에서 Wi-Fi에 연결되어 있으면 전화를 걸거나 받을 수 있습니다.

• 업데이트 확인

일부 iPhone 기능은 iOS 업데이트가 적용될 때까지 일시적으로 비활성화될 수 있습니다. 자동 업데이트를 비활성화했을 수 있습니다. 따라서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 수동으로 다운로드하십시오. 현재 iOS의 모든 문제는 업데이트 후 해결될 수 있습니다.

이것이 음성 메일 장애를 수신하지 못하는 iPhone에 대한 해결책일 수 있습니다. 업데이트를 확인하려면 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

• 네트워크 설정 재설정

이전 수정 사항을 시도한 후에도 iPhone에 음성 메일이 표시되지 않으면 네트워크 설정을 재설정해야 합니다. 네트워크에 문제가 있는 경우 네트워크 설정을 재설정하는 것이 도움이 됩니다. 이에 대한 일반적인 증상은 iPhone 벨소리가 울리지 않고 부재중 전화가 오는 것입니다.

참고:이 작업을 수행하면 모든 네트워크 설정이 재설정됩니다. 여기에는 Wi-Fi 네트워크와 비밀번호가 포함됩니다.

1. 네트워크 설정을 재설정하려면 설정> 일반으로 이동한 후 하단으로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정을 선택하세요.

2. 재설정을 누른 다음 네트워크 설정 재설정을 눌러 확인하세요.

• 불필요한 음성메일 삭제

iPhone에서 음성 메일을 받지 못하는 경우 음성 메일 상자가 가득 찼을 가능성이 있습니다. 대부분의 최신 iPhone에는 공간이 충분하지만 음성 메일은 저장 공간이 제한되어 있어 빨리 채워질 수 있습니다. 스팸 전화를 많이 받는 사람에게는 특히 그렇습니다.

이전 음성 메일을 삭제하거나 컴퓨터에 백업하여 더 많은 공간을 확보할 수 있습니다. 아래에서 수행 방법을 확인하세요. 필수 음성 메일을 백업한 후:

1. 전화 앱을 열고 음성사서함을 탭하세요.
2. 오른쪽 상단에서 수정을 탭하세요. 삭제하려는 음성 메일 메시지를 선택하세요.
3. 메시지를 제거하고 필요한 공간을 확보하려면 오른쪽 하단에 있는 삭제를 탭하세요. 이후에는 음성 메일을 받을 수 있습니다.

• 이동통신사 설정 업데이트 확인

이동통신사 설정을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 아마도 이것이 iPhone에서 음성 메시지가 작동하지 않는 이유일 것입니다. 업데이트하면 음성 메일을 받지 못하는 등의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일반적으로 이러한 업데이트는 자동으로 설치됩니다. 그러나 때로는 어떤 이유로든 휴대폰이 작동하지 않을 수도 있습니다. 이동통신사 설정을 수동으로 업데이트하려면 iPhone이 셀룰러 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 그 후:

1. 설정> 일반> 정보로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 이동통신사를 탭하세요.
2. 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트 설치 옵션이 표시됩니다.

파트 2 몇 번의 클릭만으로 음성 메일 메시지 백업

새 메시지를 위한 공간을 확보하기 위해 일부 음성 메일 메시지를 삭제해야 하는 경우도 있습니다. 이러한 음성 메일 중 일부는 놓치고 싶지 않은 특별한 순간의 녹음일 수 있습니다. iCloud에 백업할 수 있지만 더 많은 iCloud 저장 공간이 필요할 수 있습니다. Wondershare MobileTrans - 백업 및 복원은 사용자가 중요한 음성 메일 메시지를 모든 컴퓨터에 백업할 수 있도록 도와줍니다.

이 소프트웨어는 누구나 쉽고 안전하게 사용할 수 있습니다. 18개 이상의 데이터 유형을 지원합니다. 다른 중요한 파일을 백업할 수도 있습니다. 여기에는 사진, 비디오, WhatsApp 메시지 및 문서가 포함됩니다. MobileTrans는 iPhone을 컴퓨터에 백업해야 할 때마다 사용하는 소프트웨어입니다.

4.5/5 훌륭함

소중한 음성 메일 데이터를 백업하려면 아래의 간단한 단계를 따르세요.

1. Windows 컴퓨터 또는 Mac에 MobileTrans를 설치하세요.
2. USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하세요.
3. MobileTrans 소프트웨어를 실행하고 홈 페이지에서 백업 및 복원을 클릭하세요.
4. 전화 백업 및 복원 옵션에서 백업을 선택합니다.
5. iPhone이 감지되면 MobileTrans는 다양한 파일을 모두 표시합니다. 백업해야 하는 파일을 선택하세요(음성 메일 외에도 다른 많은 파일을 선택할 수 있습니다).
6. 시작을 클릭하고 MobileTrans가 iPhone 데이터를 백업하는 동안 기다립니다. 몇 분 안에 완료됩니다. 화면에 "백업 완료" 메시지가 나타나면 휴대폰을 연결 해제하세요.

백업을 iPhone으로 복원해야 하는 경우 MobileTrans 백업 파일에서 파일을 신속하게 복원할 수 있습니다. 계단은 공원 산책과 같습니다!

1. iPhone(USB 케이블 사용)을 백업이 포함된 컴퓨터에 연결하세요.
2. MobileTrans를 열고 백업 및 복원 모드로 이동하세요.
3. 전화 백업 및 복원에서 복원을 선택합니다.
4. iPhone에 복원할 파일을 선택하세요. 이는 음성 메일, 사진, 비디오, 문서 등 여러 파일을 백업한 경우입니다.

5. 시작을 클릭하고 기다립니다. 백업 복원 프로세스는 몇 분 안에 완료됩니다.

결론

iPhone에서 음성 메일이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 터무니없는 문제에 대한 해결책은 원인에 따라 다릅니다. 때로는 기기나 전화 앱을 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다른 경우에는 단순히 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜서 문제를 해결할 수 있습니다. 위의 해결 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 주저하지 말고 이동통신사에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

4.5/5 훌륭함

자주 묻는 질문

• 음성메일에 어떻게 전화를 걸나요?

  음성 메일에 전화하려면 전화기에서 1번을 누르세요. 다른 전화로 전화하려면 해당 번호로 전화한 다음 통화가 음성 메일로 전환될 때까지 기다리세요. 음성 메일에 도달하면 파운드 키('#')를 누르세요. 일부 휴대전화에서는 1번 버튼을 몇 초 동안 누르기만 하면 음성사서함으로 전화를 걸 수 있습니다.

• iPhone 17 Pro에서 음성 메일을 설정하는 단계는 무엇입니까?

  iPhone 17 Pro에서 음성 메일을 설정하려면 전화 앱을 열고 음성 메일을 탭한 후 지금 설정을 탭하여 비밀번호를 생성하고 완료를 탭하세요. 기본 인사말을 사용하거나 사용자 정의를 눌러 자신만의 인사말을 사용자 정의할 수 있습니다. 맞춤 인사말을 원할 경우 녹음을 눌러 녹음하고 중지를 눌러 종료하세요. 완료를 탭하세요.

• iPhone의 음성 메일 앱은 어디에 있나요?

  iPhone의 음성 메일은 전화 앱에 통합되어 있습니다. 따라서 음성 메일은 전화 앱입니다. 음성 메일에 액세스하려면 전화 앱을 누르고 음성 메일 아이콘을 선택하여 메시지를 확인하세요. 홈 화면에서 전화 앱을 찾을 수 없는 경우 왼쪽으로 스와이프하여 앱 라이브러리를 엽니다.