iPhone의 '사진' 앱에 저장된 사진 중 일부가 MacBook의 '사진' 앱으로 전송되지 않아 곤란하신가요? 오래된 사진이라서 그런 걸까요? 아니면 사진 앱 전체를 강제로 백업하는 방법이 있을까요?
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
iPhone에서 Mac으로 사진을 전송하면 더 큰 화면에서 사진을 감상할 수 있고, iPhone의 저장 공간까지 확보할 수 있어 일석이조입니다. 하지만 가끔 전송 과정이 끝까지 완료되지 않아 일부 사진만 가져와지는 경우가 발생합니다. 이 글에서는 이러한 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 소개합니다.
iPhone에서 Mac으로 모든 사진이 가져와지지 않는 이유
원인을 알지 못한 채 문제에 부딪히기 쉽습니다. 주요 원인은 크게 세 가지입니다.
• 연결 문제. Mac과 iPhone 간의 연결이 불안정한 경우입니다. 손상된 케이블이나 시스템 오류도 연결 문제의 원인이 될 수 있습니다.
• iPhone에서 'iPhone 저장 공간 최적화' 옵션이 활성화된 경우. iCloud 사진 보관함과 함께 이 옵션을 켜두면 사진이 실제로는 iPhone 저장 공간에 저장되지 않습니다. 그래서 모든 사진을 가져올 수 없는 것입니다.
• 한 번에 너무 많은 사진을 가져오는 경우. 대량의 사진을 한꺼번에 가져오면 사진 앱이 가져오기 도중 멈추거나 느려질 수 있습니다.
iPhone에서 Mac으로 사진이 모두 전송되지 않을 때 해결 방법
원인을 파악했다면 아래 해결 방법을 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 문제가 해결될 때까지 차근차근 진행하면 됩니다.
1. 빠른 점검으로 문제 해결하기
심각한 문제가 아닐 가능성도 있으므로, 먼저 다음 항목들을 점검해 보세요.
• Mac에 연결하기 전에 iPhone의 잠금을 해제하세요.
• iPhone 화면에 안내가 표시되면 신뢰를 탭하여 해당 기기를 신뢰한다고 확인하세요.
• iPhone을 Mac에 연결할 때는 iTunes를 종료해 두세요. iPhone과 Mac을 모두 재시작하는 것도 효과적입니다.
• Dropbox 같은 서드파티 파일 저장 서비스는 사진 앱, iTunes, iCloud와 충돌할 수 있으므로 종료한 상태에서 진행하세요.
2. 위치 및 개인 정보 보호 설정 초기화
iPhone이 Mac에서 제대로 인식되지 않아 사진이 누락된다면, 위치 및 개인 정보 보호 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 이 설정을 초기화하면 해결되는 경우가 많습니다.
설정 > 일반 > iPhone 이동 또는 재설정 > 재설정 > 위치 및 개인 정보 보호 재설정을 차례로 탭하세요.
초기화가 완료되면 iPhone을 MacBook에 다시 연결하고 사진 가져오기를 다시 시도해 보세요.
3. iCloud 사진 보관함 끄기/켜기
iCloud 사진 보관함이 활성화되어 있으면 일부 사진이 정상적으로 가져와지지 않을 수 있습니다. 상황에 맞게 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하세요.
방법 1. iPhone에서 iCloud 사진 보관함 비활성화
iPhone의 설정 앱 > [본인 이름] > iCloud > 사진으로 이동한 뒤, iCloud 사진 스위치를 끕니다.
팝업 창이 나타나면 사진 및 동영상 다운로드를 선택하세요. 그러면 iCloud에 있는 모든 사진이 iPhone에 저장됩니다.
iCloud 사진 보관함을 끄면 어떤 일이 생길지 확신이 서지 않는다면, 무리하게 비활성화하지 말고 방법 2를 시도해 보세요.
방법 2. Mac에서 iCloud 사진 보관함 활성화
Mac에서 iCloud 사진 보관함을 켜면 iPhone 사진이 iCloud를 통해 자동으로 동기화되므로, 수동으로 업로드할 필요가 없습니다.
Mac에서 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > iCloud > 사진 옆의 옵션을 클릭한 뒤, iCloud 사진 보관함을 켜면 됩니다.
4. 사진 보관함 복구
조금 생소할 수 있지만 매우 유용한 방법으로, Mac의 사진 보관함 자체를 복구하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1단계. Mac에서 사진 앱을 완전히 종료한 뒤, 다시 실행하면서 즉시 Command + Option 키를 길게 누릅니다.
2단계. '보관함 복구' 창이 나타나면 복구를 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
마무리
iPhone에서 Mac으로 사진을 전송하는 것은 원래 간단한 작업이지만, 의외로 자주 오류가 발생합니다. 위에서 소개한 4가지 해결 방법을 차례로 시도하면 사진이 누락되는 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 이 글이 도움이 되었다면 같은 고민을 겪고 있는 지인에게 공유해 주세요!