현대인의 하루는 스마트폰으로 시작해 스마트폰으로 끝난다고 해도 과언이 아닙니다. 잠든 시간을 제외하면 손에서 스마트폰을 놓는 일이 드물죠. 통화, 음악 감상, 각종 앱 사용까지, 개인적인 영역과 업무 영역 모두에서 스마트폰은 이미 삶의 필수품이 되었습니다.
혼자 있을 때도, 사람들로 가득한 공간에 있을 때도 우리는 스마트폰을 멀리 두지 못합니다. 하지만 어떤 전자기기든 휴식이 필요하듯 아이폰 역시 예외가 아닙니다. 혹시 배터리가 부족해 애플 로고만 떠 있는 상태로 멈추거나, 화면에 아무런 반응 없이 재시작조차 되지 않는 경험을 해본 적 있으신가요?
이러한 현상은 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 배터리 방전, 불량 액세서리 사용, 하드웨어 손상, 소프트웨어 오류입니다.
다행히 홈 버튼이나 전원 버튼 외에도 직접 시도해 볼 수 있는 해결 방법이 여러 가지 있습니다. 아이폰이 켜지지 않을 때 활용할 수 있는 재부팅 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
아이폰 재부팅 방법 5가지
1. 충전 연결 후 충분히 기다리기
앞서 언급했듯이 배터리 완전 방전은 아이폰이 켜지지 않는 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 배터리가 완전히 소진되었거나 기기를 오랫동안 사용하지 않았다면 충전기에 연결한 뒤 몇 분간 기다려 보세요. 곧 애플 로고가 나타나면서 부팅이 시작됩니다.
참고로 배터리가 깊게 방전된 경우에는 충전기를 연결해도 '배터리 부족' 표시가 바로 나타나지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 조급해하지 말고 충전 상태를 유지한 채 잠시 더 기다리는 것이 좋습니다.
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2. 새 USB 케이블이나 어댑터로 교체하기
의외로 많은 분들이 간과하는 부분입니다. 충전 케이블 자체가 손상되거나 고장 나면 아이폰이 정상적으로 충전되지 않습니다. 몇 시간 동안 충전기를 연결해도 여전히 재부팅되지 않는다면, 다른 케이블이나 어댑터로 교체해 시도해 보세요.
새 제품 구매가 부담스럽다면 친구나 동료에게 여분의 케이블을 잠시 빌려, 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
3. iTunes로 복원하기
가장 확실하고 신뢰할 수 있는 방법 중 하나는 iTunes를 통해 기기를 복원하는 것입니다. 이 방법은 아이폰이나 아이패드에 iOS를 설치할 때도 활용되며, USB 라이트닝 케이블로 컴퓨터와 기기를 연결해 진행합니다.
먼저 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결하세요. 작업을 시작하기 전에 반드시 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 맥 사용자라면 macOS Catalina 이후 버전에서는 Finder를 통해 동일한 복원 작업이 가능합니다.
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4. 강제 재시작(하드 리셋) 실행하기
강제 재시작은 거의 모든 상황에서 마지막으로 시도하는 만능 해결책입니다. 소프트웨어 오류나 버그로 인해 아이폰이 멈춘 경우라면, 하드 리셋으로 문제를 해결할 수 있습니다. 모델별 방법은 다음과 같습니다.
iPhone 6s 및 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누르고 있다가 애플 로고가 화면에 나타나면 손을 뗍니다.
iPhone 7 / 8: 볼륨 낮춤 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
iPhone 8 이후 출시된 홈 버튼이 없는 모델: 아래 순서대로 진행하세요.
① 볼륨 올림 버튼을 빠르게 눌렀다 놓고, 이어서 볼륨 내림 버튼도 같은 방식으로 눌렀다 놓습니다.
② 이후 오른쪽 측면의 잠금/전원 버튼을 애플 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 누릅니다.
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5. 가까운 애플 스토어 방문하기
위의 모든 방법을 시도했는데도 아이폰이 켜지지 않는다면, 가까운 애플 스토어나 공인 서비스 센터를 방문해 전문가의 점검을 받아보는 것이 좋습니다. 기술 전문가가 하드웨어 이상 여부를 진단하고 정확한 원인과 해결 방법을 안내해 줄 것입니다.
지금까지 아이폰이 켜지지 않을 때 직접 시도해 볼 수 있는 재부팅 방법 다섯 가지를 알아보았습니다. 대부분의 경우 충전, 케이블 교체, 강제 재시작만으로도 문제가 해결되니, 당황하지 말고 위 방법들을 차례대로 시도해 보시기 바랍니다.