계정이 비활성화되었습니다
App Store에서 앱을 다운로드할 수 없으면 어떻게 해야 하나요? “귀하의 계정은 Apple Store 및 iTunes에서 비활성화되었습니다.” 제가 받은 답변은 이러했습니다.
- Apple 커뮤니티의 질문
Apple 기기를 사용할 때 "App Store 및 iTunes에서 귀하의 계정이 비활성화되었습니다"라는 메시지가 표시되면 모든 사람에게 재앙이 될 수 있습니다.
작동 중인 Apple ID가 없으면 현재 iCloud를 갑자기 사용할 수 없는 것처럼 기기의 대부분의 서비스에 액세스할 수 없다는 점을 알아야 합니다. iTunes의 앱이나 음악은 모두 다운로드할 수 없습니다. 전체적으로, Apple ID가 비활성화되면 iPhone은 전화를 걸고 받는 것 외에는 거의 아무것도 할 수 없습니다. 다행히 이 가이드에서는 이 문제를 해결할 수 있는 5가지 효과적인 솔루션을 얻을 수 있습니다.
1부. App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화된 이유
App Store 및 iTunes에서 귀하의 계정이 비활성화되었다는 것은 무엇을 의미합니까? "App Store 및 iTunes에서 내 계정이 비활성화된 이유는 무엇입니까?"와 같은 질문이 있습니까? 질문에 대한 몇 가지 가능한 이유는 다음과 같습니다.
❌ 잘못된 Apple ID 및 비밀번호를 반복적으로 입력
App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 일반적으로 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력하는 것입니다. Apple은 보안 조치로 인해 올바른 비밀번호를 입력하려는 시도를 제한된 횟수만 허용합니다.
❌ 여러 Apple 기기에서 동일한 계정으로 자주 로그인 및 로그아웃
다수의 Apple 기기를 소유하고 자주 로그인하는 경우, 특히 여러 번 시도해야 하는 경우 Apple의 보안 시스템이 귀하의 행동을 의심스러운 것으로 잘못 해석하여 귀하를 해킹이나 사기와 연관시킬 수 있습니다.
❌ 오랫동안 Apple 계정을 사용하지 않음
App Store 및 iTunes 계정이 비활성화되는 또 다른 잠재적 원인은 활동이 없기 때문일 수 있습니다. 오랫동안 로그인하지 않은 경우 예방 조치로 기기에서 로그인이 차단될 수 있습니다.
❌ 청구 문제 또는 청구 분쟁
구매에 문제가 있거나 미결제 App Store 또는 iTunes 주문이 있는 경우 일시적으로 계정이 잠길 수 있습니다.
❌ 안전 및 보안상의 이유
Apple이 귀하의 계정이 해킹당했다고 의심하는 등 일부 보안상의 이유로 App Store 및 iTunes에서 해당 계정이 비활성화될 수 있습니다.
2부. "App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화되었습니다" 문제 해결 방법
App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화된 이유를 파악한 후 다음 방법을 사용하여 App Store 및 iTunes 문제에서 비활성화된 계정을 해제할 수 있습니다.
1# Apple ID 잠금 해제
Apple ID 비밀번호를 잊어버렸기 때문에 iPhone의 App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화된 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
1단계. https://iforgot.apple.com/
으로 이동하세요.2단계. Apple ID 입력> 계속 클릭
팁:몇 가지 질문을 받을 수 있지만 걱정할 필요가 없습니다. 이는 Apple ID가 실제로 귀하의 것인지 확인하는 Apple의 방법이기 때문입니다. 전화번호, 이메일 등을 입력하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
3단계. 제공된 지침을 따르십시오.
2# Apple ID 비밀번호 재설정
위 단계를 수행해도 문제가 발생하지 않는 경우(App Store에서 계정이 비활성화되고 iTunes가 수정됨) Apple ID 비밀번호를 재설정해 볼 수도 있습니다. 모든 단계를 수행하기 전에 비밀번호를 재설정할 수 있는 기기와 전화번호가 안정적인지 확인하세요.
다음 단계에 따라 iPhone을 사용하여 Apple ID 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
1단계. 설정 으로 이동합니다.> [사용자 이름] 을 탭하세요.> 비밀번호 및 보안 > 비밀번호 변경 .
2단계. iCloud에 로그인되어 있고 비밀번호가 활성화되어 있는 경우 기기의 비밀번호를 입력하세요.
3단계. 화면에 표시되는 단계에 따라 비밀번호를 업데이트하세요.
이 단계를 수행한 후 Apple Store 및 iTunes에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.
3# 제한사항을 확인하세요
App Store 및 iTunes에서 Apple ID가 비활성화된 또 다른 해결 방법은 제한 사항을 확인하는 것입니다. 실수로 인앱 구매를 끄셨을 수도 있습니다.
제한사항이 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오. 설정 으로 이동하세요.> 기기 사용 시간 > 계속 을 탭하세요. 이것은 내 iPhone입니다를 선택하세요.> 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 을 탭합니다. 제한 비밀번호를 입력하여 활성화하세요.
4# 결제 수단 확인 및 업데이트
문제가 계속되면 앱 결제 처리 문제와 관련이 있을 수 있으며, 주로 기본 결제 계좌의 자금 부족으로 인해 발생합니다. 이러한 경우 기존 결제 방법을 업데이트하거나 새 결제 양식을 추가하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
iPhone에서 설정 으로 이동하세요.> Apple ID를 탭하세요.> 결제 및 배송을 선택합니다. iPhone 비밀번호를 입력하고> 현재 결제 세부정보를 업데이트하거나 결제 수단 추가를 탭하세요. 새로운 결제 방법을 추가하세요.
5# 다른 기기를 사용하여 iTunes에 액세스하세요
iPhone을 사용하여 iTunes 또는 App Store에 들어갈 때 알림이 표시되면 다른 Apple 장치에서 액세스해 보세요. 웹 브라우저를 사용하여 로그인할 수도 있습니다.
6# Apple 지원팀에 문의
위의 모든 방법을 시도한 후에도 App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화된 상태로 유지되면 즉시 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 고객 서비스를 통해 문제를 철저하게 설명하고 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 튜토리얼은 다음과 같습니다.
1단계. Apple 지원 웹사이트로 이동하세요.
2단계. Apple ID 를 선택하세요.> 비활성화된 Apple ID를 선택합니다. .
3단계. 직원과의 통화를 설정합니다. 온라인 채팅이나 이메일을 통해 문제를 설명할 수도 있습니다.
보너스:iTunes 대안을 통해 iPhone과 PC 간 데이터 전송
Apple 전문가의 도움을 받기 전에 급한 경우 iPhone/iPad/iPod용 백업 대신 iTunes가 필요할 수 있습니다. FoneBackup은 Apple ID 없이 iPhone에서 iPhone으로 데이터를 백업하고 전송해야 하는 요구 사항을 충족하는 최고의 선택 중 하나입니다.
도구를 컴퓨터에 무료로 다운로드하고 컴퓨터에서 iPhone으로 데이터를 전송하는 방법에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 음악 전송을 예로 들어보겠습니다.
1단계. FoneBackup을 실행합니다. 전화 전송을 클릭하세요. 왼쪽 창에서 PC에서 iPhone으로를 선택합니다. 모드. 시작하기를 클릭하세요. .
2단계. 뮤직 앱 선택 인터페이스 상단에서. 그런 다음 폴더 를 클릭하세요. 아이콘을 클릭하여 iPhone으로 전송하려는 노래를 선택하세요. 구매한 상품과 구매하지 않은 상품 모두 지원됩니다.
3단계. 마지막으로 전송 시작 을 클릭하세요. 버튼을 누르면 iTunes 없이 PC에서 iPhone으로 음악을 무료로 전송할 수 있습니다.
결론
"App Store 및 iTunes에서 귀하의 계정이 비활성화되었습니다" 문제를 해결하는 방법에 대한 모든 것입니다. 이 구절이 당신에게 도움이 되기를 바랍니다. 필요한 경우 구매 항목을 새 Apple ID로 이전하여 데이터 손실 없이 새 Apple ID를 생성할 수 있습니다.
기타 질문, 피드백 또는 제안 사항이 있는 경우 언제든지 의견을 남기거나 당사에 연락해 주십시오. 기꺼이 답변해 드리겠습니다.