드디어 iOS 역사상 처음으로 강제 업데이트가 아닌 선택형 업데이트로 출시된 iOS 15가 다양한 iPhone 모델에 배포되었습니다. 아직 설치하지 않으셨다면, 이 글을 먼저 읽어보시길 권합니다.
iOS 15에 심각한 결함이 있어 업데이트를 피해야 한다는 이야기가 아닙니다. 다만 다른 iOS 업데이트와 마찬가지로 iOS 15 역시 그에 상응하는 오류와 문제점을 함께 안고 있다는 점을 미리 알아두시면 좋습니다. 다운로드를 결정하기 전에, iOS 15 설치 후 마주할 수 있는 일반적인 문제들을 먼저 살펴보는 것은 어떨까요?
iOS 15로 업그레이드해도 안전할까?
결론부터 말하자면, iOS 15로 업데이트한다고 해서 큰 피해가 생기지는 않아 보입니다. 물론 업그레이드 여부는 전적으로 사용자 본인의 선택에 달려 있습니다. 참고로 최근 애플은 iOS 15에서 총 22개의 보안 취약점을 패치했다고 발표했습니다.
다만 한 가지 분명한 사실이 있습니다. 베타 테스트 기간이 아무리 길어도 문제는 틈새로 스며들기 마련이라는 점입니다. 쉽게 말해, 애플의 새 운영체제 iOS 15는 예상만큼 매끄럽지 않습니다. 이미 업그레이드한 수많은 사용자들이 다양한 문제를 보고했으며, 그중 일부는 완전히 새로운 문제이고, 또 일부는 iOS 14 시절부터 이어져 온 지속적인 문제들입니다.
그럼 지금부터 iOS 15에서 자주 발생하는 문제들을 하나씩 살펴보겠습니다.
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iOS 15의 대표적인 신규 버그: 터치스크린 오류
흔한 문제 목록을 살펴보기 전에, 최근 보고된 중요한 버그 하나를 짚고 넘어가겠습니다. 이 문제는 터치스크린 성능에 영향을 미치는 것으로 알려졌습니다. 일부 사용자는 터치스크린을 사용할 수 없다고 호소하고, 또 어떤 이들은 화면이 완전히 반응하지 않는다고 말합니다. 처음에는 특정 앱에서만 발생하는 문제로 추정되었지만, 여러 앱에서 동일한 현상이 나타나면서 특정 앱의 문제가 아니라는 것이 밝혀졌습니다.
현재로서는 배터리를 완전히 방전시키는 것이 유일한 해결책입니다. 이렇게 하면 휴대폰과 터치스크린이 다시 정상적으로 반응하게 됩니다.
참고로 이 문제는 새로운 것이 아니라 iOS 15 베타 버전에서도 동일하게 보고된 바 있습니다.
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iOS 15 주요 문제와 해결 방법
1. '공유됨(Shared with You)' 기능이 작동하지 않음
iOS 15의 새로운 '공유됨' 기능을 사용하면 다른 사람들이 음악(Music), Apple TV, 뉴스(News), 사진(Photos), 팟캐스트(Podcasts), Safari 앱을 통해 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 메시지(Messages) 앱에서 공유된 콘텐츠는 각 앱의 '공유됨' 섹션에 자동으로 정리됩니다.
덕분에 친구나 가족이 메시지로 보낸 콘텐츠를 다시 찾아보기가 한결 쉬워졌습니다. 하지만 iOS 15로 업그레이드한 후 많은 사용자들이 이 기능에서 문제를 겪고 있습니다.
해결 방법 – Safari나 사진 앱에서 기능이 작동하지 않는다면 Apple Music에서 사용해 보세요. 이 기능은 6개 앱과 연동되므로, 공식 수정 패치가 나오기 전까지 활용할 수 있는 임시 방편입니다.
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2. iCloud 저장 공간을 업그레이드할 수 없음
애플은 무료로 5GB의 iCloud 저장 공간을 제공합니다. 이 공간은 중요한 데이터를 동기화하는 데 사용되며, 가득 차면 데이터를 삭제하거나 추가 공간을 구매해야 합니다. 가장 저렴한 £0.79 요금제로 업그레이드하려는 사용자에게 안타까운 소식이 있는데, iOS 15에서는 iCloud 저장 공간 업그레이드가 허용되지 않습니다. 즉, iOS 15로 업그레이드한 후 저장 공간 확장을 시도해도 애플이 이를 막습니다.
해결 방법 – 애플 고객 지원팀에 문의하여 해결이 가능한지 확인해 보세요.
3. 인스타그램에서 소리가 들리지 않음
iOS 15 업그레이드 후 인스타그램 스토리에서 소리가 나지 않는다는 불만이 많습니다. 새 iOS 버전이 출시될 때마다 몇 가지 문제가 따라오는 것이 어느 정도 예상되는 일이지만, iOS 15의 문제 목록이 빠르게 늘어나는 것은 우려되는 부분입니다.
해결 방법 – 무음 모드를 끄고 일반 모드로 전환해 보세요. 이 간단한 방법으로 많은 사용자가 소리를 되찾았습니다. 추가로 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 도움이 됩니다. 그래도 해결되지 않는다면 다음 업데이트를 기다리거나 애플 고객 지원에 문의해야 합니다.
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4. FaceTime SharePlay가 작동하지 않음
FaceTime의 새로운 SharePlay 기능은 통화 중 공동 시청·청취 경험을 제공하는 핵심 기능인데, iOS 15 업그레이드 후 정상적으로 작동하지 않는다는 보고가 있습니다.
이 기능을 사용하면 FaceTime 통화 중 Apple Music, Apple TV 등 다른 앱으로 전환할 수 있으며, 음악이나 영상을 재생하면 통화에 참여한 모든 사람이 동기화되어 함께 감상할 수 있습니다. 또한 세션의 각 참여자는 볼륨 및 재생 컨트롤에 접근할 수 있고 iMessage로 소통할 수도 있습니다. 그런데 iOS 15에서 SharePlay가 작동을 멈췄으며, 원인은 아직 밝혀지지 않았습니다.
해결 방법 – 개발사에 버그를 신고하거나, 차기 iOS 15 업데이트를 기다리는 것이 좋습니다.
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5. 위젯이 검은 화면으로 표시됨
iPhone의 위젯이 무작위로 빈 화면을 보여주거나 검은색으로 변했다면, 위젯이 작동하지 않는 소수의 불운한 iOS 15 사용자 중 한 명인 셈입니다.
해결 방법 – 우선 백그라운드에서 실행 중인 앱을 포함해 모든 앱을 종료하세요. 그런 다음 작동하지 않는 위젯을 제거했다가 다시 추가합니다.
이것으로 해결되지 않으면 위젯이 있는 앱을 삭제 후 재설치해야 합니다. 추가로 설정 > Face ID 및 암호 > '잠금 상태에서 허용' 옵션에서 '오늘 보기(Today View)'를 활성화해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 차기 iOS 15 업데이트를 기다리는 수밖에 없습니다.
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6. 블루투스 연결 문제
iOS 15 업데이트 후 블루투스 연결에 문제가 발생한다면, 다음 방법들을 시도해 보세요.
해결 방법 – 먼저 블루투스 연결 정보를 삭제한 뒤 다시 연결합니다.
1. iPhone 설정 > 블루투스로 이동합니다.
2. 원 안의 'i' 아이콘을 눌러 해당 연결을 선택합니다.
3. '이 기기 지우기'를 누른 뒤 다시 연결을 시도합니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 네트워크 설정 초기화가 필요합니다.
참고: 네트워크 설정을 초기화하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 모두 삭제됩니다. 따라서 진행하기 전에 필요한 비밀번호를 미리 확인해 두세요.
4. iPhone 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다.
프로세스가 완료될 때까지 약 1분 정도 기다립니다.
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7. GPS 문제
iOS 15 업데이트 후 GPS가 이상하게 작동한다면, 아래 단계를 실행하기 전에 먼저 휴대폰을 재시작해 보세요. 재부팅으로도 해결되지 않는다면 다음을 따라 하세요.
1. iPhone 설정 > 개인정보 보호 > 위치 서비스로 이동한 뒤 해당 앱을 선택하고, '안 함(Never)'을 제외한 다른 옵션을 선택합니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
참고: '안 함'을 선택하면 GPS가 완전히 차단됩니다.
추가로 위치 서비스를 껐다가 다시 켜는 방법도 있습니다. 설정 > 개인정보 보호 > 위치 서비스로 이동해 스위치를 끄고 2~3초 기다린 후 다시 켜면 됩니다. 이 정도면 GPS 문제는 대부분 해결될 것입니다.
추가 팁: iOS 14로 되돌리고 싶다면
iOS 15가 마음에 들지 않아 업데이트를 후회하고 있다면, 유일한 방법은 iOS 14로 다운그레이드하는 것입니다. 이전에 게시한 iOS 14로 되돌리는 방법 관련 글을 참고하세요. 단, 다운그레이드는 최신 iOS 14 버전인 iOS 14.8로만 가능하며, 그 이전 버전으로는 돌아갈 수 없다는 점을 기억하세요.
아직 해결책이 없는 iOS 15 문제들
1. "필요한 파일이 없어 iTunes를 실행할 수 없습니다. iTunes를 다시 설치하십시오."
심각해 보이는 버그지만, 아직 공식 해결 방법이 제공되지 않습니다. 이 문제를 겪고 있다면 애플이 수정 패치를 배포할 때까지 기다려야 합니다.
2. 저장 공간 부족 경고가 계속 표시됨
iPhone 사용자에게 매우 흔한 문제지만, iOS 15에서는 양상이 달라졌습니다. 저장 공간이 충분한데도 '저장 공간 거의 가득 참' 메시지가 표시됩니다. iOS 15의 오류로 추정되며, 애플이 패치를 배포할 때 업데이트하는 것이 유일한 해결책입니다.
마무리
iOS 업데이트는 모든 iOS 사용자가 기대하는 이벤트입니다. 하지만 새로운 기능과 함께 수많은 버그와 문제도 함께 가져옵니다. 이번 글에서는 iOS 15 사용자들이 보고한 대표적인 문제들을 정리했습니다. 위에서 안내한 해결 방법을 직접 시도해 보고 효과가 있는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 iOS 14로 다운그레이드하는 방법도 있습니다.
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