아이폰에 앱을 계속 설치하다 보면 홈 화면이 어수선해지고 기기의 제한된 내부 저장 공간도 빠르게 소진됩니다. 이를 막는 가장 좋은 방법은 주기적으로 사용하지 않는 앱을 정리하는 것입니다.
그런데 아이폰에서 앱이 삭제되지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 분명히 삭제했는데도 앱이 계속 나타나는 경우도 있죠.
아이폰에서 앱을 삭제할 수 없다면 아래의 문제 해결 팁을 하나씩 따라 해보세요. 대부분의 경우 간단한 조치만으로 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 모든 기본 앱을 삭제할 수 있는 것은 아닙니다
아이폰의 운영체제인 iOS는 서드파티(외부 개발사) 앱이라면 언제든 자유롭게 삭제할 수 있습니다. 하지만 애플이 기본으로 제공하는 앱에는 같은 유연성을 적용하지 않습니다. 메일, 캘린더, 메모 등 대부분의 기본 앱은 삭제할 수 있지만, 사파리, 카메라, 시계처럼 iOS가 필수로 간주하는 앱은 삭제가 불가능합니다.
특정 기본 앱에서만 앱 삭제 옵션이 나타나지 않는다면, 해당 앱은 아이폰에서 삭제할 수 없는 앱일 가능성이 높습니다.
2. 앱 라이브러리를 확인하세요
iOS 14부터는 '앱 라이브러리'라는 별도의 공간에서 앱에 접근할 수 있습니다. 앱을 삭제했는데도 검색 결과에 계속 나타난다면, 실수로 홈 화면에서만 숨긴 것이 원인일 가능성이 큽니다.
앱을 완전히 삭제하려면 마지막 홈 화면 페이지에서 왼쪽으로 스와이프해 앱 라이브러리를 엽니다. 그런 다음 해당 카테고리에서 앱을 찾아 길게 누르고 앱 삭제를 누른 뒤 삭제를 탭하면 됩니다.
앞으로 홈 화면에서 앱을 올바르게 삭제하는 방법은 아이콘을 길게 누른 후 앱 제거 > 앱 삭제를 선택하는 것입니다. 만약 앱 제거 > 홈 화면에서 제거를 선택하면 앱이 숨겨질 뿐 실제로 삭제되지 않으니 주의하세요.
3. 아이폰을 재시작하세요
앱 아이콘을 길게 눌러도 삭제 메뉴가 나타나지 않거나, 앱 제거 > 앱 삭제를 눌러도 아무 반응이 없다면 iOS 시스템의 일시적인 오류일 수 있습니다. 이럴 때는 아이폰을 재시작하는 것이 가장 효과적입니다.
설정 앱을 연 다음, 일반 > 시스템 종료로 이동하고 전원 아이콘을 오른쪽으로 드래그해 기기를 끕니다.
이후 측면 버튼을 길게 눌러 아이폰을 다시 켠 뒤, 앱 삭제를 다시 시도해 보세요.
4. 스크린 타임 제한을 확인하세요
모든 앱에서 앱 삭제 옵션이 보이지 않는다면, 대부분 스크린 타임의 제한 설정이 원인입니다.
확인하려면 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > iTunes 및 App Store 구입 > 앱 삭제로 이동하세요.
허용 안 함이 선택되어 있다면 허용으로 변경합니다. 이후에는 문제없이 앱을 삭제할 수 있을 것입니다.
참고: 스크린 타임 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면, 제한 설정을 변경하기 전에 반드시 암호를 입력해야 합니다. 암호를 잊어버렸다면 스크린 타임 메인 화면에서 스크린 타임 암호 변경 > 암호를 잊으셨나요?를 눌러 Apple ID로 재설정할 수 있습니다.
5. 3D 터치 감도를 낮추세요
iPhone X처럼 3D 터치를 지원하는 아이폰에서 iOS 12 이하 버전을 사용 중이라면, 앱을 삭제하려면 먼저 홈 화면을 흔들리는 상태(진동 모드)로 만들어야 합니다.
아이콘이 흔들리지 않고 오히려 앱의 컨텍스트 메뉴가 열린다면, 아이콘을 더 가볍게 눌러보세요. 그래도 해결되지 않으면 설정 > 손쉬운 사용 > 3D 터치로 이동해 3D 터치 감도를 중간 또는 강함으로 변경하세요. 화면의 3D 터치 반응 민감도가 낮아져 앱 아이콘을 흔들리게 할 수 있습니다.
6. 설정 앱을 통해 삭제하세요
홈 화면에서 계속 앱을 삭제하는 데 어려움을 겪는다면, 설정 앱을 이용해 삭제해 보세요. 설정 > 일반 > 아이폰 저장 공간으로 이동한 뒤, 삭제하려는 앱을 선택하고 앱 삭제를 누릅니다.
완전히 삭제하는 대신 앱 offload(앱 보관) 옵션을 선택할 수도 있습니다. 이 경우 앱 자체는 삭제되지만 관련 문서와 데이터는 그대로 유지되므로, 나중에 앱을 다시 다운로드하면 이전 상태에서 이어서 사용할 수 있습니다.
7. iOS를 업데이트하세요
오래된 버전의 iOS를 사용 중이라면 버그나 오류로 인해 앱 삭제가 불가능할 수 있습니다. 아이폰을 재시작해도 문제가 해결되지 않는다면 시스템 소프트웨어를 업데이트해 보세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
그런 다음 다운로드 및 설치를 눌러 최신 버전의 iOS를 설치하세요. 업데이트가 진행되지 않고 멈춘다면, iOS 업데이트 문제를 해결하는 별도의 방법을 참고하는 것이 좋습니다.
8. 구성 프로파일을 확인하세요
학교나 직장에서 지급받은 아이폰을 사용 중이라면, 기기에 구성 프로파일이 설치되어 있어 앱 삭제가 제한되었을 가능성이 있습니다.
확인하려면 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리(또는 프로파일 및 기기 관리)로 이동하세요. 목록에 프로파일이 표시된다면 해당 항목을 눌러 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
관리 제거 옵션이 보인다면 구성 프로파일을 삭제할 수 있지만, 이 경우 아이폰의 일부 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으니 신중하게 결정해야 합니다.
아이폰 저장 공간을 깔끔하게 관리하세요
App Store에는 무료 앱을 중심으로 수많은 앱이 넘쳐나기 때문에, 아이폰을 각종 불필요한 앱으로 가득 채우기란 매우 쉽습니다. 앱을 삭제하는 데 어려움을 겪고 있다면 위의 해결 방법들이 소프트웨어 문제나 각종 제한을 걷어내는 데 도움이 될 것입니다.
앱을 많이 삭제했는데도 저장 공간이 부족하다면, 아이폰의 '기타' 저장 공간을 줄여 추가로 여유 공간을 확보하는 방법도 함께 활용해 보세요.