Apple의 AirPrint 기술을 활용하면 아이폰에서 프린터로 무선으로 인쇄 작업을 전송할 수 있어 매우 편리합니다. 웹페이지, 이미지, 메모 등 다양한 문서를 자리에서 일어나지 않고도, 케이블 연결 없이 종이로 출력할 수 있습니다. 필요한 것은 Wi-Fi 연결과 호환 가능한 프린터뿐입니다.
AirPrint는 빠르고 직관적이며 사용하기 쉽지만, 간혹 아이폰에서 프린터를 찾지 못하는 경우가 발생합니다. 지금 바로 그런 상황이라면, 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 11가지 문제 해결 방법을 정리했습니다. 이 가이드의 내용은 아이패드에도 동일하게 적용됩니다.
참고: AirPrint는 셀룰러(모바일 데이터) 연결에서는 작동하지 않습니다.
1. 프린터가 AirPrint를 지원하는지 확인
프린터가 아이폰에 나타나지 않는다면, 해당 프린터가 AirPrint를 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 프린터 본체나 설명서에서 "Works with Apple AirPrint" 라벨이 부착되어 있는지 먼저 확인해 보세요.
프린터의 AirPrint 호환 여부를 확인하는 다른 방법도 있습니다. 제조사 웹사이트의 제품 페이지를 방문하거나 Apple 공식 웹사이트의 AirPrint 정보 페이지를 살펴보세요.
Apple 웹사이트에는 AirPrint 기술을 지원하는 기기(프린터, 서버 등)의 전체 목록이 정리되어 있습니다. 목록에 사용 중인 프린터가 없다면 AirPrint를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 이 경우 아이폰에서 AirPrint 미지원 프린터로 인쇄하는 방법을 안내하는 별도의 가이드를 참고하는 것이 좋습니다.
2. 프린터가 정상적으로 작동 중인가요?
AirPrint 지원 프린터가 있는데도 아이폰에 나타나지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 우선 프린터의 전원이 켜져 있고 작동 중인지 확인하세요. 프린터 종류나 모델에 따라 일정 시간 사용하지 않으면 '절전 모드' 또는 '저전력 상태'로 자동 전환되는 경우가 있습니다.
프린터의 전원 버튼을 눌러 켜고, 상태 표시등이나 화면에 오류 메시지나 경고가 표시되어 있는지도 함께 확인하세요. 일반적으로 깜박이거나 켜져 있는 빨간색 표시등은 프린터에 문제가 있음을 의미합니다. 더 많은 해결 방법이 필요하다면 Wi-Fi(무선) 프린터 문제 해결 가이드를 참고하세요.
3. 아이폰과 프린터를 같은 네트워크에 연결
아이폰이 프린터를 찾으려면 두 기기가 반드시 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. AirPrint 지원 프린터가 아이폰에 나타나지 않는다면, 프린터의 네트워크 설정으로 이동하여 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하세요. 무엇보다 중요한 것은 프린터가 아이폰과 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 점검하는 것입니다.
문제가 계속된다면 프린터가 네트워크에서 차단되었거나 블랙리스트에 등록되었을 가능성도 있습니다. 공유기 설정 페이지로 이동하여 프린터를 허용 목록에 추가해 보세요.
또한 Wi-Fi 신호가 약하면 아이폰이 AirPrint 프린터를 감지하지 못할 수 있습니다. 아이폰과 프린터 두 기기 모두 공유기 근처에 배치하고 전파 간섭을 최소화하는 것이 좋습니다.
4. 개인 네트워크로 전환
Apple은 사용자의 파일과 문서 보안을 중요하게 생각하기 때문에, AirPrint는 보안이 취약한 공용 네트워크에서는 작동하지 않습니다. 공용 네트워크에서는 해커가 프린터로 전송되는 파일을 쉽게 가로챌 수 있기 때문입니다.
아이폰과 프린터가 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면 "AirPrint 프린터를 찾을 수 없음(No AirPrint Printers Found)" 오류가 계속 발생합니다. 두 기기를 비밀번호로 보호되는 개인 네트워크로 전환한 후 다시 시도해 보세요.
5. Wi-Fi 다시 활성화
두 기기(아이폰과 프린터)의 Wi-Fi 연결을 새로 고치면 문제가 해결될 수 있습니다. 제어 센터 또는 설정 앱에서 아이폰의 Wi-Fi를 끄세요. 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi 스위치를 끄면 됩니다. 몇 초 후 Wi-Fi를 다시 켜고 무선 네트워크에 연결하세요.
프린터 설정 메뉴에서도 동일한 작업을 수행합니다. Wi-Fi를 비활성화하고, 잠시 기다린 후 다시 켠 다음, 아이폰이 연결된 것과 같은 무선 네트워크에 접속하세요.
무선 프린터에 LED 디스플레이나 화면이 없다면 물리적인 Wi-Fi 버튼을 찾아보세요. Wi-Fi 버튼을 찾을 수 없거나 어떤 버튼이 프린터의 Wi-Fi를 제어하는지 모른다면 프린터 설명서를 참고하는 것이 좋습니다.
6. 아이폰 재시동
휴대폰을 끄기 전에 다른 아이폰(또는 아이패드)을 사용해 AirPrint 프린터로 파일을 전송해 보세요. 다른 iOS 기기에서는 프린터가 정상적으로 검색된다면 문제는 아이폰 자체에 있는 것입니다. 이 경우 휴대폰을 재시동한 후 프린터에 다시 연결해 보세요.
7. 프린터 재시작
프린터의 전원을 껐다 켜는 파워 사이클링은 일반적인 프린터 관련 문제를 해결하는 데 효과적입니다. AirPrint 프린터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있음에도 여러 대의 아이폰에서 검색되지 않는다면, 프린터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요.
8. 공유기 재시작 또는 초기화
공유기도 문제의 원인일 수 있습니다. 공유기의 전원을 끄고 다시 켠 후, 아이폰과 프린터를 네트워크에 연결하고 무선으로 파일을 인쇄해 보세요.
AirPrint 프린터가 여전히 검색되지 않거나 아이폰에 계속 "AirPrint 프린터를 찾을 수 없음" 오류가 표시된다면, 공유기를 초기화한 후 다시 시도해 보세요.
9. 프린터 하드 리셋
그래도 프린터가 감지되지 않는다면 공장 초기화(출고 시 기본 설정 복원)를 고려해 보세요. 단, 프린터를 하드 리셋하면 용지함 크기, 페이지 카운트, 언어 설정 등 일부 구성이 삭제될 수 있습니다. 초기화 후에는 이러한 설정과 환경설정을 다시 구성해야 한다는 점을 유의하세요.
10. 아이폰 네트워크 설정 초기화
네트워크 설정 초기화만으로 문제가 해결된 아이폰 사용자들도 많습니다. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동한 뒤 아이폰 암호를 입력하여 진행하세요. 확인 창에서 네트워크 설정 재설정을 누르면 기기가 자동으로 재시동됩니다.
아이폰이 다시 켜지면 AirPrint 프린터가 연결된 것과 같은 Wi-Fi 네트워크에 접속한 후 파일을 인쇄해 보세요.
11. iOS 다운그레이드 또는 업데이트
iOS 업데이트가 AirPrint 기능에 문제를 일으킨 사례도 있습니다. 새 OS 업데이트를 설치한 후 아이폰이 프린터를 감지하지 못하게 되었다면, 이전 iOS 버전으로 롤백하는 방법을 고려할 수 있습니다.
반대로 오래되거나 최신 버전이 아닌 iOS를 사용 중이라면 AirPrint가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 페이지에 표시되는 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
공유기 없이 AirPrint 사용하기
일부 고급형 AirPrint 지원 프린터는 자체 Wi-Fi 핫스팟을 생성할 수 있습니다. 이런 프린터를 사용하고 있다면 핫스팟을 생성한 후, 아이폰의 Wi-Fi 메뉴로 이동하여 프린터 이름을 탭해 네트워크에 연결하세요. 이후 파일을 인쇄할 때 프린터 옵션 페이지에서 해당 프린터를 찾을 수 있습니다.
위의 문제 해결 방법을 하나씩 시도할 시간이 없다면, 이 방법을 활용해 빠르게 파일을 인쇄할 수 있습니다. 그래도 아이폰에서 프린터를 찾을 수 없다면 프린터 제조사의 고객 지원에 문의하는 것이 좋습니다.