iPhone에서 iCloud 사진을 사용하는 경우 사진 앱은 저해상도 축소판을 표시하여 대역폭과 저장 공간을 절약할 수 있습니다. 사진의 고화질 버전은 계속 표시되지만 사진을 선택한 경우에만 표시됩니다.
iPhone이 Apple 서버에서 원본 사진을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 팝업이 표시됩니다. 문제는 일반적으로 소수의 이미지로 제한됩니다.
오류 메시지가 문제의 원인을 나타내지는 않지만 아래의 문제 해결 팁 및 수정 사항 목록을 살펴보고 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
비행기 모드 켜기/끄기
비행기 모드는 iPhone에서 Wi-Fi 및 셀룰러 라디오를 종료하고 iCloud 사진에 연결하지 못하게 하는 사소한 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
설정 열기 iPhone에서 앱을 실행하고 비행기 모드를 켭니다. . 끄기 전에 최대 10초 동안 기다리십시오.
사진 앱을 강제 종료하고 다시 열기
경우에 따라 사진 앱에 오류가 발생하여 사진 및 비디오를 올바르게 로드하지 못할 수 있습니다. 강제 종료하고 다시 로드하면 종종 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
화면 하단 가장자리에서 위로 스와이프하여 시작합니다. Touch ID가 있는 iPhone을 사용하는 경우 홈 버튼 대신. 그런 다음 사진 을 선택하고 드래그합니다. 카드를 화면 상단 가장자리에 대고 강제 종료합니다.
몇 초 동안 기다렸다가 사진 앱을 다시 엽니다. "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 문제가 반복되는지 확인합니다.
시스템 상태 확인 페이지
사진 앱은 서버 측 문제로 인해 iCloud에서 고품질 이미지를 가져오지 못할 수도 있습니다.
Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 사진 옆의 상태를 확인합니다. . 나열된 문제가 있으면 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 몇 분에서 한 시간 또는 그 이상이 소요될 수 있습니다.
대여 갱신/라우터 재시작
Wi-Fi를 통해 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 표시되면 iPhone의 IP 임대를 갱신하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터를 다시 시작해 보십시오. 두 작업 모두 종종 라우터 측에서 발생하는 이상한 장애를 제거합니다. 다른 Wi-Fi 연결로 완전히 전환하여 효과가 있는지 확인할 수도 있습니다.
사진에 무제한 셀룰러 데이터 활성화
인터넷 연결을 위해 주로 모바일 요금제에 의존하는 경우 사진 앱에 셀룰러 데이터에 대한 무제한 액세스를 제공해야 합니다. 이는 다운로드 관련 문제를 최소화하는 데 도움이 됩니다.
설정 으로 이동합니다.> 사진 > 모바일 데이터 무제한 업데이트 옆의 스위치를 켭니다. .
iPhone 재시동
iPhone을 재시동하는 것은 사진 앱에서 임의의 문제를 수정하는 또 다른 방법입니다. 설정으로 이동합니다.> 일반 종료를 선택합니다. . 그런 다음 전원 아이콘을 오른쪽으로 이동하고 측면을 누르기 전에 30초 동안 기다립니다. 버튼을 눌러 기기를 재부팅하세요.
내부 저장 공간 확보
더 적은 여유 저장 공간은 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 iPhone의 사진 앱에 표시되는 또 다른 이유입니다.
설정으로 이동> 일반> iPhone 저장 공간 그리고 불필요한 앱을 오프로드하거나 삭제합니다. 또한 iPhone 저장 공간 화면 내의 저장 공간 권장 사항을 사용하여 iMessage 첨부 파일, Apple TV 다운로드 등이 차지한 저장 공간을 회수할 수 있습니다.
원본 다운로드 및 유지로 전환
저장용량이 거의 부족할 때 원본 사진을 자동으로 삭제하고 저해상도 자리 표시자를 유지하도록 iPhone을 구성한 경우 설정으로 이동하세요.> iCloud 사진 원본 다운로드 및 보관을 선택합니다. .
그러면 사진 앱이 원본 복사본을 다운로드하고 로컬로 유지해야 합니다. 그렇게 하기 전에 iPhone에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오.
iPhone의 시스템 소프트웨어 업데이트
주요 iOS 업데이트(예:iOS 14.0)의 초기 반복을 실행 중인 경우 즉시 iPhone을 최신 버전의 시스템 소프트웨어로 업그레이드해야 합니다. 이것만으로도 많은 알려진 버그와 문제를 해결할 수 있습니다.
설정으로 이동> 일반> 소프트웨어 업데이트 최신 버전의 iPhone 시스템 소프트웨어를 설치합니다.
사진 삭제 및 복구
문제 없이 고품질 버전의 이미지를 다운로드하는 특이한 방법은 이미지를 삭제하고 복구하는 것입니다.
사진을 길게 누르고 라이브러리에서 삭제를 탭합니다. . 그런 다음 최근 삭제됨 으로 이동합니다. 앨범 아래 사진을 복원합니다.
낮은 데이터 모드 비활성화
낮은 데이터 모드는 iPhone에 다양한 네트워크 관련 제한을 부과하고 사진과 같은 앱이 인터넷과 올바르게 통신하는 것을 중지합니다. 비활성화해 보십시오.
Wi-Fi – 낮은 데이터 모드 비활성화
설정 열기 앱을 열고 Wi-Fi를 선택합니다. . 그런 다음 정보 를 탭하십시오. 활성 Wi-Fi 인터넷 연결 옆에 있는 아이콘을 누르고 낮은 데이터 모드 옆에 있는 스위치를 끕니다. .
셀룰러 – 낮은 데이터 모드 비활성화
설정 열기 앱을 실행하고 휴대전화 로 이동합니다.> 모바일 데이터 옵션 . 그런 다음 낮은 데이터 모드 옆의 스위치를 끕니다. .
저전력 모드 비활성화
저전력 모드는 앱이 최적으로 작동하지 못하게 하는 또 다른 요소입니다. 설정 으로 이동합니다.> 배터리 저전력 모드 옆의 스위치를 끕니다. 비활성화합니다.
네트워크 설정 재설정
iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하면 인터넷 연결 문제를 일으키는 잘못된 구성을 수정하는 데 도움이 됩니다. 그렇게 하려면 설정 으로 이동하십시오.> 일반 > 재설정 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. .
재설정 절차 후 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 그러나 셀룰러 설정이 자동으로 업데이트되어야 합니다. 업데이트되지 않으면 이동통신사에 문의하세요.
iPhone에서 로그아웃/다시 로그인
계속 문제가 발생하면 로그아웃했다가 Apple ID로 다시 로그인해 보십시오. 설정 으로 이동합니다.> Apple ID > 로그아웃 . 그런 다음 Apple ID 비밀번호를 입력하고 데이터 사본을 로컬에 보관하도록 선택한 다음 로그아웃을 탭합니다. 다시.
완료되면 iPhone을 재시동하고 기기에 다시 로그인한 다음 사진 앱을 엽니다. 대부분의 경우 사진과 동영상이 올바르게 로드되기 시작합니다.
아직 문제가 있습니까? iCloud.com 사용
위의 수정 사항은 iPhone에서 "이 사진의 고품질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 그렇지 않다면 통제할 수 없는 문제를 겪고 있을 가능성이 큽니다. Apple이 서버 측 또는 시스템 소프트웨어 업데이트로 문제를 해결할 때까지 iCloud.com을 통해 사진에 접근해 보십시오.