iPhone 또는 iPad에서 동영상이 재생되지 않는 문제가 있습니까? 비디오를 재생하는 데 사용하는 앱이 아무 것도 하지 않거나 빈 화면을 표시할 수 있습니다. 또는 얼어 붙거나 충돌하게 될 수도 있습니다. 해결 방법을 알아보세요.
동영상은 여러 가지 이유로 iPhone에서 재생되지 않습니다. 손상된 비디오 다운로드, 호환되지 않는 파일 형식 및 기타 문제가 요인이 될 수 있습니다. 고맙게도 iPhone에서 비디오 재생 문제를 해결하려면 약간의 문제 해결이 필요합니다.
1. 강제 종료 및 앱 재실행
iPhone에서 비디오를 재생하지 못하는 앱을 강제 종료했다가 다시 실행하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 손상되거나 버그가 있는 응용 프로그램 상태가 지워지고 대부분의 예기치 않은 문제에 대한 빠른 수정이 됩니다.
예를 들어, Apple TV 앱이 문제를 일으키는 경우 화면 하단에서 위로 스와이프(또는 홈 버튼 이중 클릭)하여 앱 전환기를 연 다음 TV 카드를 스와이프합니다. 그런 다음 홈 화면 또는 앱 라이브러리를 통해 Apple TV를 다시 실행합니다.
2. 인터넷 연결 확인
네트워크 연결이 불량하면 YouTube 및 Netflix와 같은 앱에서 콘텐츠를 스트리밍하는 동안 비디오 재생이 중단되거나 불규칙하게 재생될 수 있습니다. iCloud에서 iPhone 카메라 롤 비디오를 가져와야 하는 경우 사진 앱에도 영향을 미칩니다.
확인하려면 Fast.com과 같은 온라인 도구를 사용하여 인터넷 속도 테스트를 실행하십시오. 결과가 좋지 않으면 아래의 빠른 수정을 시도하십시오.
- 비행기 모드를 켜고 끕니다.
- 설정> Wi-Fi로 이동한 다음 현재 Wi-Fi 네트워크를 잊었다가 다시 연결합니다.
- Wi-Fi 라우터를 다시 시작하거나(가능한 경우) 다른 무선 네트워크로 전환합니다.
- 셀룰러로 전환하고 모바일 데이터를 통한 스트리밍 또는 다운로드를 허용하도록 앱의 기본 설정을 구성합니다.
- 휴대전화의 네트워크 설정을 재설정합니다(자세한 내용은 아래 참조).
3. 서버 상태 확인
서버 측 문제는 비디오가 iPhone에서 스트리밍되거나 다운로드되지 않는 또 다른 이유입니다. 대부분의 스트리밍 서비스는 웹 사이트에서 서버 상태를 자주 브로드캐스트하여 확인할 수 있습니다. 또는 DownDetector와 같은 타사 온라인 상태 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다. 서버가 중단된 것 같으면 기다리는 것 외에는 할 일이 없습니다.
4. iPhone 재시동
iPhone을 재시동하는 것은 시스템 소프트웨어 및 해당 소프트웨어에서 실행되는 앱의 예기치 않은 문제를 해결하는 또 다른 빠른 방법입니다.
iPhone 모델을 재부팅하려면 설정을 열고 일반> 시스템 종료를 탭합니다. 그런 다음 장치의 전원을 끄고 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다. 동영상이 멈추고 화면이 응답하지 않으면 대신 iPhone을 강제로 재시동하세요.
5. 앱 업데이트
보장은 없지만 앱의 최신 업데이트를 설치하면 iPhone에서 비디오 재생 문제를 일으키는 알려진 버그를 해결하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. App Store를 열고 해당 앱(예:YouTube)을 검색한 다음 옵션이 있는 경우 업데이트를 탭합니다.
참고:사진 및 TV와 같은 기본 Apple 앱을 업데이트하려면 iOS를 업데이트해야 합니다. 나중에 자세히 알아보십시오.
6. 앱 제거 및 재시도
그런 다음 문제가 있는 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 그렇게 하려면 설정 앱을 열고 일반> iPhone 저장 공간을 눌러 iPhone 앱 목록을 표시합니다. 그런 다음 앱 삭제(또는 다운로드하고 싶지 않은 비디오 파일이 상당히 많은 경우 앱 오프로드)를 탭합니다. App Store를 통해 앱을 검색하고 다시 설치하면 됩니다.
참고:iOS는 사진 앱을 제거하는 것을 제한합니다. 해결 방법으로 설정> 사진으로 이동하여 iCloud 사진을 껐다가 켭니다. 또한 iPhone의 저장 공간에 충분한 여유 공간이 있는 경우 원본 다운로드 및 유지 옵션을 선택하여 사진 라이브러리를 로컬로 캐시하십시오.
7. 호환되는 앱 다운로드
다른 웹 브라우저에서 Safari를 사용하여 다운로드한 비디오 클립을 재생하는 데 문제가 있다고 가정합니다. 이 경우 iPhone이 기본적으로 지원하지 않는 비디오 형식(예:MKV 또는 AVI)일 수 있습니다. VLC Player와 같은 전용 미디어 플레이어를 사용하면 재생을 시작할 수 있습니다.
다른 앱에서 호환되지 않는 비디오 파일 형식을 열려면 파일 앱에서 파일을 열어보십시오. 그런 다음 공유 아이콘을 탭하고 공유 시트에서 앱을 선택합니다.
또는 PC 또는 Mac의 비디오 변환기를 사용하여 HEVC, MOV 또는 MPEG와 같은 iPhone 호환 형식으로 비디오를 다시 인코딩할 수 있습니다.
8. 손상된 다운로드를 삭제하고 다시 시도
다운로드한 비디오는 때때로 손상되어 재생을 거부할 수 있습니다. 이 경우 유일한 해결 방법은 삭제하고 다시 다운로드하는 것입니다.
예를 들어 Netflix에서 다운로드 탭으로 전환하고 편집 아이콘을 탭한 다음 제거하려는 영화 또는 에피소드 옆에 있는 삭제 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 동영상을 다시 다운로드하거나 스트리밍하세요.
9. 브라우저 쿠키 및 캐시 지우기
Safari에서 온라인 비디오를 로드하거나 재생하는 데 문제가 있는 경우 손상된 브라우저 캐시가 문제의 원인일 수 있습니다. 쿠키와 캐시를 지우면 도움이 될 수 있으므로 설정> Safari로 이동하여 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 탭하세요.
다른 웹 브라우저를 사용하십니까? iPhone의 모든 브라우저에서 캐시를 지우는 방법을 알아보세요.
10. 시스템 소프트웨어 업데이트 설치
iOS의 오래된 버전은 iPhone에서 비디오 재생 및 기타 문제를 일으킬 수도 있습니다. iOS를 최신 버전으로 업데이트하려면 설정 앱을 열고 일반> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치를 탭하세요.
반대로 iOS의 베타 릴리스는 종종 심각한 버그 및 기타 문제로 어려움을 겪습니다. Apple 베타 소프트웨어 프로그램에 등록한 경우 iPhone을 안정적인 채널로 다운그레이드하는 것이 좋습니다.
11. iPhone 설정 재설정
iPhone의 비디오 재생 문제가 지속되면 iPhone의 네트워크 설정을 초기화해야 합니다. 종종 비디오 재생을 방해하는 잘못된 네트워크 설정을 수정합니다.
그렇게 하려면 설정 앱을 열고 일반> iPhone 전송 또는 재설정> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다. 그런 다음 장치 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 다시 눌러 확인합니다. 설정 재설정 후 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 연결하고 동영상을 다시 재생해 보세요.
네트워크 설정을 재설정해도 차이가 없으면 위의 동일한 화면을 다시 방문하되 대신 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오. 그러면 모든 iPhone 설정이 기본값으로 되돌아가고 iPhone에서 동영상 재생을 방해할 수 있는 근본적인 충돌을 해결하는 데 도움이 됩니다.
팝콘 잡기
iPhone 비디오 관련 문제는 한 지점 또는 다른 지점에서 발생하기 마련이지만 그 이유는 매번 거의 동일하며 위의 수정 사항은 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 필요할 때 빠르게 액세스할 수 있도록 이 튜토리얼을 즐겨찾기에 추가하는 것을 잊지 마십시오.