업데이트를 설치할 수 없음 – iOS 15.4 설치 중 오류가 발생했습니다
iPhone 8 Plus에 iOS 15.4를 설치하려고 하는데, '업데이트 확인' 단계에서 갑자기 오류 메시지가 나타납니다. 대체 왜 이런 문제가 생기는 걸까요?
– Apple 공식 커뮤니티 사용자 질문
새로운 iOS 버전으로 업데이트를 시도했는데 "업데이트를 설치할 수 없음 – iOS 15 설치 중 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 뜨는 경험, 생각보다 많은 분들이 겪고 있습니다.
사실 이 문제는 매년 새 iOS가 출시될 때마다 자주 보고되는 흔한 오류입니다. 이 글에서는 "iOS 15 설치 중 오류 발생" 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 하나씩 자세히 안내해 드리겠습니다.
참고: 아래 방법들은 iPadOS 15 설치 오류를 해결할 때에도 동일하게 적용할 수 있습니다.
혹시 iPhone을 백업해 두셨나요? 아직이라면 지금 바로 백업하세요!
새로운 iOS로 업그레이드할 때는 언제나 데이터 손실의 위험이 따릅니다. 업데이트 후 연락처, 사진, 기타 소중한 파일이 사라진 것을 발견하는 최악의 상황을 피하시기 바랍니다. iOS 15 업데이트 전 반드시 중요한 데이터를 미리 백업해 두세요.
iOS 15/iPadOS 15 설치 오류 해결 방법
아래에서 "iOS 15/iPadOS 15를 설치할 수 없음" 오류를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 모든 방법을 정리했습니다. 순서대로 하나씩 확인해 보세요.
방법 1. 내 기기가 iOS 15를 지원하는지 확인하기
사용 중인 기기가 iOS 15와 호환되지 않는다면 "업데이트를 설치할 수 없음" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 가장 먼저 본인의 기기가 지원 목록에 포함되어 있는지 확인하세요.
iOS 15 지원 기기:
iPhone 12/12 Pro(Max)/12 mini, iPhone SE 2020, iPhone 11/11 Pro(Max), iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE, iPod touch 7세대
iPadOS 15 지원 기기:
12.9형 iPad Pro, 11형 iPad Pro, 10.5형 iPad Pro, 9.7형 iPad Pro, iPad 7세대, iPad 6세대, iPad 5세대, iPad mini 5세대, iPad mini 4, iPad Air 3세대, iPad Air 2
방법 2. 기기 강제 재시작하기
강제 재시작은 기기에 쌓인 불필요한 임시 파일을 정리하고 메모리를 새로 고침하는 효과가 있습니다. 사소한 시스템 오류를 빠르게 해결할 수 있는 간단한 방법이므로, iOS 15 설치 오류가 발생했을 때 한번 시도해 볼 만합니다.
iPhone 8 이후 모델 강제 재시작:
볼륨 올림 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > 볼륨 내림 버튼을 빠르게 눌렀다 떼기 > Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누르기
iPhone 7/7 Plus 강제 재시작:
전원 버튼과 볼륨 내림 버튼을 동시에 길게 누르기 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기
iPhone 6s, SE 및 이전 모델 강제 재시작:
홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르기 > Apple 로고가 나타나면 두 버튼 모두 놓기
Face ID 탑재 iPad 강제 재시작:
볼륨 버튼 아무거나 하나와 상단 버튼을 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누르기 > 슬라이더를 드래그한 후 기기가 꺼질 때까지 약 30초간 대기 > Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 다시 길게 누르기
홈 버튼 탑재 iPad 강제 재시작:
상단 버튼을 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누르기 > 슬라이더를 드래그한 후 기기가 꺼질 때까지 약 30초간 대기 > Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 다시 길게 누르기
방법 3. 저장 공간 확보하기
iOS 업데이트에는 상당한 여유 저장 공간이 필요합니다. "업데이트를 설치할 수 없음" 오류는 대부분 저장 공간 부족으로 인해 발생합니다. 업데이트를 진행하기 전에 충분한 공간이 있는지 먼저 확인하고, 가능하면 최소 5GB 이상의 여유 공간을 확보해 두는 것이 좋습니다.
설정 > 일반 > iPhone 저장 공간(또는 iPad 저장 공간)으로 이동해 불필요한 파일을 삭제하세요. 오래된 사진, 메시지, 음악 파일이나 사용하지 않는 앱을 정리하면 더 많은 공간을 확보할 수 있습니다.
방법 4. 다운로드된 업데이트 파일 삭제하기
저장 공간 부족이나 네트워크 불안정 등의 이유로 업데이트 도중 다운로드가 중단될 수 있습니다. 이 경우 불완전하게 다운로드된 iOS 15 업데이트 파일을 삭제한 뒤, 업데이트를 처음부터 다시 진행하면 원활하게 완료될 수 있습니다.
설정 > 일반 > iPhone/iPad 저장 공간으로 이동 > 업데이트 파일을 찾아 탭 > 업데이트 삭제를 눌러 삭제한 후 다시 업데이트를 시도하세요.
방법 5. 네트워크 연결 상태 점검하기
iOS 업데이트는 안정적인 인터넷 연결을 필요로 합니다. Wi-Fi 연결이 불안정하면 업데이트 다운로드가 중단되면서 "iOS 15를 설치할 수 없음" 오류가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi를 껐다 켜거나, 비행기 모드를 잠깐 켰다 끄면 네트워크를 새로 고침할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 시도해 보세요. 재설정 후 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력하여 연결한 뒤 업데이트를 재시도하세요.
방법 6. iTunes(또는 Finder)를 통해 업데이트하기
위의 방법들로도 "업데이트를 설치할 수 없음" 오류가 해결되지 않는다면, 컴퓨터의 iTunes(또는 macOS Catalina 이상에서는 Finder)를 이용해 업데이트하는 방법을 시도해 보세요.
1. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes를 다운로드하여 설치합니다.
2. iTunes를 실행한 뒤 iPhone 또는 iPad를 USB 케이블로 연결합니다.
3. 상단의 기기 아이콘 클릭 > 요약 탭 선택 > 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
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마무리
지금까지 "업데이트를 설치할 수 없음 – iOS 15 설치 중 오류 발생" 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위의 해결 방법 중 문제 해결에 도움이 된 방법이 있었나요? 주변에 같은 문제를 겪는 분이 있다면 이 글을 공유해 주세요. 아직도 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.