아이폰이 스스로 타이핑하는 현상
누군가에게 문자를 보내려고 하는데, 키를 누르지도 않았는데 폰이 멋대로 단어를 입력하기 시작합니다. 받아쓰기 기능도 켜져 있지 않은 상태인데요. 앱을 닫으려고 하면 다른 앱들이 제멋대로 열리고, 심지어 연락처에 있는 사람에게 전화를 걸기까지 합니다. 어떻게 해야 이 현상을 멈출 수 있을까요? 왜 아무것도 하지 않고 있는데 아이폰이 스스로 입력하고 화면을 넘길까요?
- Apple 커뮤니티 질문
2018년 Apple은 아이폰 X에 화면이 스스로 입력될 수 있는 문제가 있음을 인정한 바 있습니다. 하지만 이러한 오류는 아이폰 12/11/8/7/6 등 다른 모델에서도 발생했습니다. 만약 이런 오류를 겪고 있다면, 이 가이드를 끝까지 읽고 빠르고 효과적인 해결책을 확인해 보세요.
1부. 아이폰이 스스로 입력되는 이유는?
아이폰이 스스로 입력되는 원인은 터치스크린 불량을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 따라서 직접 해결을 시도해 보기 전에 무조건 수리부터 받을 필요는 없습니다. 다음과 같은 원인들도 아이폰의 자동 입력 현상을 유발할 수 있습니다.
• 디지타이저 제조 결함: 새로 구입한 아이폰에서 자동 입력 현상이 나타난다면, 디지타이저의 제조 결함이 주요 원인일 수 있습니다.
• 잘못된 수리 및 조립: 아이폰을 수리한 적이 있다면, 부품이 잘못 장착되어 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
• 구버전 소프트웨어: 오래된 iOS 버전이나 예기치 않은 버그 같은 소프트웨어 오류도 자동 입력 현상의 원인이 될 수 있습니다.
2부. 문제 해결 전에 확인할 사항
아이폰이 스스로 메시지를 입력한다고 해서 당황하거나 서두를 필요는 없습니다. 본격적인 조치에 앞서 먼저 시도해 볼 만한 간단한 팁 두 가지를 소개합니다.
팁 1. 아이폰 터치스크린 청소하기
아이폰 터치스크린은 매우 민감하기 때문에 화면에 이물질이나 먼지가 있으면 자동 입력 현상이 발생할 수 있습니다. 알코올을 묻힌 깨끗하고 부드러운 천으로 아이폰 화면을 한쪽 끝에서 반대쪽 끝까지 부드럽게 닦아주고, 화면과 몸체 사이의 좁은 틈새도 함께 청소해 주세요.
팁 2. 액세서리와 케이스 제거하기
액세서리와 케이스를 모두 분리한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 경우에 따라 액세서리나 케이스가 아이폰에 너무 밀착되어 화면이 스스로 작동하는 원인이 되기도 합니다.
그래도 문제가 지속된다면 3부로 넘어가세요. 아이폰 자동 입력 현상을 해결할 수 있는 5가지 방법을 안내해 드립니다.
3부. 아이폰 자동 입력 현상 해결 방법 5가지
방법 1. 아이폰 강제 재시작하기
대부분의 흔한 아이폰 문제는 강제 재시작만으로 해결됩니다. 자동 입력 현상도 마찬가지입니다. 한번 시도해 보고 효과가 있는지 확인해 보세요. 재시작 방법은 아이폰 모델에 따라 다르므로, 아래 안내에 따라 진행하세요.
아이폰 8 이후 모델: 음량 높이기(+) 버튼을 눌렀다 빠르게 놓기 > 음량 낮추기(-) 버튼을 눌렀다 빠르게 놓기 > Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼 길게 누르기
아이폰 7 / 7 Plus: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 음량 낮추기(-) 버튼을 동시에 길게 누르기
아이폰 6s 이전 모델: Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누르기
방법 2. 아이폰 업데이트하기
구버전 iOS는 아이폰의 정상적인 작동을 방해하여 자동 입력 현상을 일으킬 수 있습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 후, 업데이트가 있다면 지금 설치를 눌러 iOS를 최신 버전으로 업그레이드하세요.
참고: iOS 업데이트 직후에는 아이폰이 일시적으로 느려지거나 이전처럼 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 아이폰 6 같은 구형 모델에서 이런 현상이 나타나기 쉽습니다.
방법 3. 아이폰의 모든 설정 재설정하기
모든 설정을 재설정하는 것은 '아이폰 자동 입력' 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 이 과정은 아이폰의 데이터를 삭제하지 않으며, 자동 입력 현상을 유발했을 수 있는 개인화된 설정만 초기화합니다. 모든 설정을 재설정하려면 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동하세요. 화면 잠금 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되며, 비밀번호를 입력하면 모든 설정이 초기화됩니다.
방법 4. 아이폰 공장 초기화하기
위의 세 가지 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 하지만 운이 나빠 문제가 계속된다면 공장 초기화를 시도해야 할 수 있습니다. 단, 공장 초기화 시 아이폰의 모든 데이터가 삭제된다는 점을 반드시 기억하세요. 따라서 데이터 손실을 방지하려면 전문 백업 도구를 사용해 미리 PC에 아이폰 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.
공장 초기화 절차는 다음과 같습니다. 아이폰에서 설정 > 일반 > iPhone 이전 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 차례로 선택한 후, 비밀번호를 입력하여 작업을 확정하세요.
방법 5. Apple 고객 지원에 문의하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면 Apple 고객 지원에 도움을 요청하세요. Apple 제품에 대해 가장 잘 아는 곳이니 만큼, 이메일, 전화 또는 온라인 채팅을 통해 전문 상담원에게 문제를 자세히 설명하면 됩니다.
마무리
아이폰이 스스로 입력되는 현상은 일상에 지장을 줄 수 있어 매우 불편합니다. 이 글이 아이폰 자동 입력 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가 문의 사항, 제안 또는 피드백이 있다면 언제든지 저희에게 연락하거나 댓글을 남겨주세요.