아이폰은 평소에는 기기와 앱 전반에서 연락처를 최신 상태로 잘 유지해 줍니다. 하지만 가끔은 권한 설정 오류나 일반적인 버그 때문에 Outlook의 연락처 목록이 휴대폰과 동기화되지 않는 경우가 생깁니다. Outlook 계정의 연락처가 아이폰과 제대로 동기화되지 않아 곤란하다면, 아래의 몇 가지 해결 방법을 시도해 보세요.
iTunes로 연락처 업데이트하기
Apple iTunes는 단순한 음악 재생 프로그램이 아니라 iOS 기기의 데이터를 관리하고 저장하는 데 유용한 도구입니다. 앱, 음악, 사진을 안전하게 보관할 수 있을 뿐만 아니라, 연락처 같은 정보를 손쉽게 업데이트하고 기기로 전송할 수도 있습니다.
1. iTunes를 실행합니다. 동기화 과정에서 문제가 발생하지 않도록 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 먼저 확인하세요.
2. iPhone 아이콘을 클릭해 기기 요약 화면으로 이동합니다.
3. 설정 목록에서 '정보(Info)'를 선택하고, '연락처 동기화(Sync Contacts with)' 체크박스에 체크한 뒤 드롭다운 목록에서 Outlook을 선택합니다.
4. '적용(Apply)'을 클릭하면 다음에 아이폰을 iTunes와 동기화할 때 Outlook 연락처가 함께 동기화됩니다.
iCloud로 연락처 동기화하기
iTunes 사용을 원하지 않거나, 어떤 이유로든 iTunes 동기화로 문제가 해결되지 않는다면 Apple의 온라인 저장소인 iCloud를 활용해 Outlook 연락처를 동기화해 보세요.
1. iCloud 데스크톱 애플리케이션을 실행합니다.
2. '메일, 연락처, 캘린더 및 작업(Mail, Contacts, Calendars, and Tasks)' 항목에 체크한 후 '적용(Apply)'을 클릭합니다.
iCloud는 연락처를 동기화하는 가장 빠른 방법 중 하나지만, 연락처만 따로 골라서 클라우드에 올릴 수는 없습니다. 메일, 캘린더, 작업, 연락처 데이터를 모두 iCloud 저장소에 올려도 괜찮은 경우에만 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
이메일로 연락처 전송하기
절차가 다소 길긴 하지만, 이메일을 이용해 Outlook 연락처를 아이폰으로 전송할 수도 있습니다. 먼저 Outlook 연락처 목록을 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일로 내보내야 합니다. CSV 파일은 스프레드시트처럼 표 형태의 데이터를 저장하며, 파일 안의 정보는 보통 쉼표로 구분된 텍스트나 값으로 표시됩니다.
1. 데스크톱용 Outlook에서 '파일 -> 열기 및 내보내기 -> 가져오기/내보내기'를 클릭해 '가져오기 및 내보내기' 마법사를 실행합니다.
2. '파일로 내보내기 -> 다음 -> 쉼표로 구분된 값 -> 다음'을 차례로 선택한 뒤, 내보낼 연락처가 들어 있는 폴더를 지정합니다.
3. '다음'을 클릭하고 CSV 파일 이름을 정한 뒤 저장 위치를 지정합니다. 완료되면 '다음'을 누르고 '마침'을 클릭합니다.
4. Outlook이 CSV 파일을 생성하면 새 메일을 작성해 해당 파일을 첨부하고, 아이폰에 연결된 이메일 주소로 발송합니다.
5. 휴대폰에서 메일을 열고 첨부 파일을 탭한 뒤, 화면 안내에 따라 진행하면 '모든 연락처 추가(Add All Contacts)' 옵션이 나타납니다.
단, CSV 파일로 연락처를 이메일로 보내는 방식은 일부 iOS 기기에서는 작동하지 않습니다. CSV 파일 미리보기는 볼 수 있지만, 휴대폰에서 연락처로 추가하라는 안내가 나오지 않을 수 있습니다.
vCard로 연락처 가져오기
Outlook 연락처를 아이폰과 동기화하는 또 다른 방법은 연락처를 전자 명함, 즉 vCard로 변환하는 것입니다. vCard는 보통 이메일 서명 대신 메일 말미에 첨부되는 형태로 볼 수 있습니다. vCard는 모든 버전의 Outlook에서 확인할 수 있지만, 생성은 데스크톱 애플리케이션에서만 가능합니다.
1. Outlook에서 '사람(People)' 아이콘을 클릭하고 '연락처(Contacts)'를 선택합니다.
2. 동기화할 연락처를 하나 선택한 후 '파일 -> 다른 이름으로 저장'을 클릭합니다.
3. '파일 형식' 항목에서 'vCard 파일'을 선택합니다.
4. vCard를 저장할 폴더를 지정하고, 파일 이름을 입력한 뒤 '저장'을 클릭합니다.
5. iCloud.com에 접속해 계정에 로그인합니다.
6. 화면 왼쪽 아래의 '설정' 아이콘을 클릭하고 'vCard 가져오기'를 선택한 후, 저장해 둔 vCard 파일을 지정하고 '가져오기'를 클릭합니다.
iCloud는 새 연락처를 '모든 연락처' 폴더에 추가합니다. 두 명 이상의 정보가 담긴 vCard를 가져오면 개별 항목으로 분리해 저장합니다. 이 방법은 자동화되어 있지 않기 때문에, Outlook에 새 연락처를 추가할 때마다 vCard를 만들고 가져오는 과정을 반복해야 한다는 점에 유의하세요.
마무리
Outlook 연락처 목록을 아이폰과 동기화하는 방법은 여러 가지가 있지만, 어느 것도 완벽하지는 않습니다. iCloud에 Outlook 접근 권한을 부여하지 않았다면 클라우드를 통한 연락처 동기화에 문제가 생길 수 있고, 권한을 부여했음에도 동기화에 실패하는 사용자들도 있습니다. 게다가 CSV 파일로 연락처를 이메일로 보내거나 가져오는 방법 역시 항상 작동하는 것은 아닙니다.
Apple은 CSV 파일에서 빈 행과 연락처 사이의 공백을 제거하라고 제안하는 등 몇 가지 해결 팁을 제공하지만, 실제로 효과가 있는지는 확실하지 않습니다. 결국 연락처 동기화 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 iTunes를 통한 전송이나 iCloud를 이용한 vCard 가져오기입니다. 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple과 Microsoft 고객 지원에 문의해 추가 도움을 받으시기 바랍니다.