자신과 똑같거나 비슷한 전화번호로 걸려오는 전화를 받아본 적이 있나요? 아마도 사기꾼이 '이웃 스푸핑(neighbor spoofing)' 기법을 이용해 여러분을 악성 계획으로 유인하거나 개인 정보를 빼내려는 시도일 가능성이 큽니다.
이웃 스푸핑이란?
사기꾼들은 사람들이 전화를 받도록 속이기 위해 다양한 스푸핑 방식을 사용합니다. NPA-NXX 스푸핑이라고도 불리는 이웃 스푸핑은 그중 하나입니다.
이 스푸핑 방식의 핵심은 통화 대상자의 실제 번호와 비슷한 번호에서 영리 목적의 전화를 거는 것입니다. 보통 이런 번호는 같은 지역번호를 사용하며, 실제 본인의 전화번호와 흡사하게 만들어집니다.
낯선 번호로부터 걸려온 전화를 받을까요? 아마 받지 않을 겁니다. 하지만 지역번호가 같다면 어떨까요? 이런 경우 대부분의 사람들은 스팸 전화라고 의심하지 않고 전화를 받습니다.
그러면 사기꾼과 텔레마케터는 원하는 것, 바로 여러분의 시간과 관심을 정확히 얻게 됩니다.
이웃 스푸핑은 위험할까?
'그게 무슨 해가 있지?'라고 생각할 수 있습니다. 과연 스푸핑 전화를 거는 사람들이 위험할까요?
답은 상대방이 어떤 유형의 스팸 발신자인지에 따라 달라집니다.
개인 정보를 노리는 사람이라면 그런 전화를 받는 순간 큰 곤경에 처할 수 있습니다. 반면 단순 로보콜이나 텔레마케터라면 짜증만 날 뿐입니다.
어떻게 내 번호와 비슷한 번호로 전화를 걸 수 있을까?
스팸 발신자, 텔레마케터 등 끈질긴 이들은 상대방이 정상적인 번호라고 믿고 전화를 받도록 다양한 방법을 동원합니다.
먼저 사기꾼들은 사용 가능한 전화번호를 수집합니다. 예를 들어 온라인 회원가입 양식을 작성하거나 사이트에 가입할 때 전화번호를 알아낼 수 있습니다. 그런 다음 서드파티 소프트웨어를 이용해 본인 번호와 비슷한 번호를 생성하고, 그 번호로 전화를 겁니다.
사기꾼들은 왜 이웃 스푸핑을 사용할까?
사기꾼들이 이웃 스푸핑을 선호하는 이유는, 낯선 지역의 수상한 번호보다 같은 지역번호의 익숙한 듯한 번호로 전화가 올 때 받을 확률이 훨씬 높기 때문입니다.
왜 누군가 그런 번거로움까지 감수할까요? 이웃 스푸핑을 사용하는 사기 전화가 노리는 것은 다음과 같습니다.
- 금전 탈취. 가장 명백한 목적입니다. 사기꾼들은 은행을 사칭해 계좌 정보나 신용카드 정보를 요구합니다.
- 즉각적인 결제 요구. 연방 수사관을 사칭하며 즉시 금액을 지불하지 않으면 소송을 제기하겠다고 협박할 수 있습니다.
- 기부금 요청. 자선 단체 기부를 요청하는 전화가 올 수 있습니다. 이런 유형의 사기는 연말연시에 특히 기승을 부립니다.
- 컴퓨터 접근 권한 탈취. 사기꾼은 컴퓨터 회사 직원을 사칭하고, 기기에 심각한 문제가 발견되어 즉시 해결해야 한다고 말합니다. 접근 권한을 주면 무료로 해결해주겠다고 제안하죠. 우리 기기에는 중요한 정보가 많이 저장되어 있기 때문에, 접근 권한을 주면 사기꾼은 정보를 훔치거나 랜섬웨어를 설치해 시스템 전체를 잠글 수도 있습니다.
이웃 스푸핑 전화로부터 스스로를 보호하는 방법
이런 전화를 완전히 차단하는 것은 거의 불가능합니다.
하지만 피해 가능성을 줄일 수 있는 몇 가지 조치는 있습니다.
- 전화번호를 수신거부 목록에 등록하세요. 국가 소비자 보호 기구가 운영하는 목록으로, 텔레마케터의 전화를 차단해줍니다. 하지만 법을 따르지 않는 사기꾼들로부터는 보호해주지 못합니다!
- 연락처에 없는 번호로부터의 전화는 받지 마세요. 정말 중요한 일로 전화한 사람이라면 아마 음성 메시지를 남길 것입니다.
- 통신사에 문의하세요. 대부분의 통신사는 사기 전화로부터 번호를 보호할 수 있는 추가 서비스를 제공합니다.
사용하는 기기(iPhone, 안드로이드, 유선전화)에 따라 다른 보호 방법도 있습니다. 예를 들어 iPhone 사용자라면 '알 수 없는 발신자 음소거(Silence Unknown Callers)' 기능을 켜서 모르는 번호의 전화를 바로 음성사서함으로 보낼 수 있습니다.
이웃 스푸핑 전화를 받았다면 어떻게 해야 할까?
사기꾼이 연락하려 한다는 생각이 들면 전화를 받지 않는 것이 좋습니다. 하지만 이미 받았다면, 사기꾼은 해당 번호가 활성화되어 있다는 사실을 알게 되고 다시 전화를 걸 가능성이 높습니다.
이미 전화를 받았더라도 상황을 악화시키지 않도록 다음 사항을 지키세요.
- 즉시 전화를 끊으세요. 친구나 지인의 목소리가 아닌 낯선 사람의 목소리가 들리면 바로 끊습니다. 정말 중요한 연락이라면 상대방이 다시 전화하고 음성 메시지를 남길 것입니다. 사기꾼을 겁주려 하는 것도 무의미합니다.
- 절대 개인 정보를 제공하거나 상대방의 지시를 따르지 마세요. 통화 후 보내오는 링크를 클릭하거나 '네'라고 답하는 것조차 큰 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 통화의 진위 여부를 확인하세요. 사기꾼이 은행이나 다른 기관에서 걸었다고 주장하면 전화를 끊고, 다른 전화기를 사용해 직접 그 회사에 전화하세요(사기꾼이 회선을 열어두었을 경우를 대비).
기억하세요. 사기 전화를 거는 사람들은 매우 전문적이고 설득력 있게 들릴 수 있습니다. 항상 회의적인 태도를 유지해야 합니다.
모르는 번호로부터 걸려오는 전화에 주의하세요
요즘 전화 사기는 심각한 문제이며, 이웃 스푸핑은 정상적인 전화와 사기 전화를 구별하기 더 어렵게 만듭니다.
모든 모르는 번호가 사기꾼에게서 오는 것은 아닙니다. 하지만 같은 지역에서 걸려오는 전화라 하더라도 극도로 조심해서, 전화를 받을지 음성사서함으로 넘길지 두 번 생각해야 합니다.