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드래곤 에이지 인퀴지션 실행 시 충돌 문제, 10가지 해결 방법 총정리

드래곤 에이지 인퀴지션(Dragon Age: Inquisition)은 훌륭한 게임이지만, 몇 가지 문제점을 함께 안고 있습니다. 많은 플레이어들이 게임 실행 중 충돌(crash) 현상과 각종 오류를 보고하고 있으며, 이로 인해 게임을 제대로 즐기기 어려운 경우가 발생합니다. 다행히 이러한 문제의 해결 과정은 크게 복잡하지 않지만, 어느 정도의 인내심과 꾸준함이 필요합니다. 게임에서 문제를 겪고 계신다면 아래의 유용한 해결 팁을 확인해 보세요.

이 글에서는 드래곤 에이지 인퀴지션 플레이 중 마주할 수 있는 오류와 문제들을 극복하는 데 도움이 되는 10가지 해결 방법을 자세히 소개합니다. 각 방법의 적용 방법까지 하나씩 살펴보겠습니다.

드래곤 에이지 인퀴지션이 실행 시 충돌하는 원인

윈도우 사용자들 사이에서 드래곤 에이지 인퀴지션의 실행 직후 충돌 문제가 특히 자주 보고되고 있습니다. 그렇다면 이러한 충돌은 왜 발생하는 걸까요? 단일 원인보다는 여러 요인이 복합적으로 작용하는 경우가 많습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 서드파티(외부) 백신 프로그램이 게임의 필수 파일을 차단하는 경우
  • 부정확하게 설정된 시스템 그래픽 옵션
  • 오래된(구버전) 그래픽 드라이버
  • 게임 내장 오리진(Origin) 메뉴와의 충돌
  • RAM 및 GPU 과클럭(오버클로킹)

드래곤 에이지 인퀴지션 실행 충돌 해결 방법 10가지

드래곤 에이지 인퀴지션에서 이런 문제를 겪고 있는 게이머라면 너무 걱정하지 마세요. 혼자만 겪는 문제가 아니며, 수많은 사용자가 같은 증상을 경험하고 있습니다. 그리고 이를 해결할 수 있는 다양한 방법도 존재합니다. 지금부터 일반적인 충돌 현상과 성능 관련 문제를 해결하는 구체적인 방법을 알아보겠습니다.

1. PC가 게임 요구 사양을 충족하는지 확인하기

설치 과정에서 게임이 실패한다면, 가장 먼저 최소 시스템 요구 사양을 확인해야 합니다. 사양이 부족하다면 PC 환경을 업그레이드해야 할 수 있습니다.

드래곤 에이지 인퀴지션 최소 요구 사항:

  • CPU: 2GHz 이상 클럭의 64비트 쿼드코어 프로세서
  • OS: 윈도우 7, 8, 8.1 (64비트)
  • RAM: 최소 4GB
  • VRAM: 최소 512MB
  • 그래픽 카드: AMD 라데온 HD 4870 또는 엔비디아 지포스 8800 GT 이상
  • 저장 공간: 최소 30GB (HDD/SSD)
  • DirectX 버전: 버전 10 이상

위의 최소 요구 사항을 모두 충족하는지 확인해 보세요. 만약 부족하다면 업그레이드가 필요합니다. 다음 절차에 따라 시스템 사양을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

  • 키보드의 '윈도우 키 + R'을 동시에 눌러 '실행' 창을 엽니다.
  • 'dxdiag'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • 'DirectX 진단 도구' 창이 나타납니다.
  • '시스템' 탭과 '디스플레이' 탭에서 시스템 및 그래픽 관련 정보를 확인합니다.

2. 서드파티 백신 프로그램 비활성화하기

실행 시 충돌 문제를 해결하는 또 다른 방법은 외부 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 것입니다. 백신 소프트웨어가 게임의 핵심 파일을 차단하면 게임이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 실제로 백신 프로그램을 잠시 꺼 두었더니 문제가 해결되었다는 플레이어들이 많습니다. 한번 시도해 보고, 효과가 없다면 다른 방법으로 넘어가세요.

3. 그래픽 드라이버 업데이트하기

게임 관련 문제는 대부분 드라이버와 밀접한 연관이 있습니다. 특히 구버전 그래픽 드라이버는 실행 시 충돌을 비롯한 다양한 오류의 주요 원인이 됩니다. 따라서 최상의 게임 성능을 위해서는 GPU 드라이버를 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.

그래픽카드 제조사 공식 웹사이트에서 드라이버를 직접 다운로드해 설치할 수 있습니다. 다만 시간이 없거나 기술적인 방법이 익숙하지 않다면 'Advanced Driver Updater' 같은 전문 프로그램을 활용하는 것도 좋은 선택입니다.

Advanced Driver Updater를 사용하면 구버전이거나 손상·누락된 드라이버를 빠르게 검색할 수 있습니다. 강력한 스캔 알고리즘을 통해 업데이트가 필요한 드라이버를 찾아내고, 하드웨어 정보(버전, 제조사 등)를 분석해 가장 적합한 드라이버를 추천합니다. 장치 관리자로 일일이 업데이트하는 것보다 훨씬 시간을 절약할 수 있습니다.

Advanced Driver Updater 사용 방법은 다음과 같습니다.

  • 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
  • 설치 후 아이콘을 더블클릭해 실행합니다.
  • 'Start Scan(스캔 시작)' 버튼을 클릭해 스캔을 시작합니다.
  • 드라이버 문제가 발견되면, 정회원의 경우 'Update All(모두 업데이트)'을 선택해 한 번에 수정할 수 있습니다. 무료 체험판이라면 각 드라이버별로 'Update driver'를 클릭해 하나씩 업데이트해야 합니다.

그래픽 드라이버 업데이트 후에는 게임을 다시 실행해 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

4. 게임 그래픽 설정 변경하기

일부 사용자들은 그래픽 설정을 낮춘 후 실행 충돌 오류가 사라졌다고 보고했습니다. 시스템이 안정적인 프레임률을 유지하지 못하는 상태에서 높음(High) 또는 매우 높음(Ultra) 그래픽 설정으로 게임을 실행하면 예기치 않은 충돌이 발생할 수 있다는 것입니다.

실제로 게임 그래픽 설정을 '자동(Automatic)'으로 변경했더니 문제가 완전히 해결되었다는 사례도 있습니다. 이 설정은 시스템 성능에 맞게 그래픽 옵션을 자동 조절해 주므로 충돌을 예방할 수 있습니다. 게임 설정 메뉴를 열고 전체 그래픽 품질을 '자동'으로 지정해 보세요.

5. 오리진 내장 메뉴(Origin In-Game) 비활성화하기

오리진(Origin)을 통해 게임을 구매하셨다면, EA 플랫폼의 내장 메뉴를 점검해 볼 필요가 있습니다. 이 기능은 여러 게임에서 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 일부 사용자들은 오리진 내장 메뉴가 원인이었으며, 이를 비활성화하자 오류 메시지 없이 발생하던 무작위 충돌이 사라졌다고 밝혔습니다.

  • 오리진 클라이언트를 실행하고 EA 계정으로 로그인합니다.
  • 메뉴에서 '애플리케이션 설정(Application Settings)'을 선택합니다.
  • 'Origin In-Game(오리진 인게임)' 항목을 엽니다.
  • 'Origin In-Game' 옆의 토글 버튼이 켜져 있다면 끕니다.
  • 이후 PC를 재부팅하고 게임을 다시 실행합니다. 문제가 계속된다면 다른 해결책을 시도하세요.

6. 실행 설정 변경하기

경우에 따라 파일 설정 문제로 인해 드래곤 에이지 인퀴지션이 시작되지 않을 수 있습니다. 또한 게임이 다양한 시스템 파일에 접근하려면 관리자 권한이 필요한데, 이 권한이 승인되지 않으면 실행 직후 충돌이 발생할 수 있습니다.

  • '윈도우 키 + E'를 눌러 '파일 탐색기'를 엽니다.
  • 왼쪽 창에서 '내 PC(This PC)'를 클릭합니다.
  • 'C' 드라이브를 연 뒤 'Program Files (x86)' 폴더로 이동합니다.
  • DAI 실행 파일(.exe)을 마우스 우클릭하고 '속성(Properties)'을 선택합니다.
  • 속성 창의 '호환성(Compatibility)' 탭에서 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run as Administrator)'을 체크합니다.
  • '호환 모드로 이 프로그램 실행(Run this program in compatibility mode for)' 옵션에 체크한 후, 목록에서 해당하는 윈도우 버전을 선택합니다.
  • '적용(Apply)'을 누른 뒤 '확인(OK)'을 클릭합니다.
  • 이후 게임이 정상 작동하는지 확인해 보세요.

7. 게임 캐시 파일 삭제하기

빠른 실행과 원활한 동작을 위해 데이터는 캐시 형태로 저장됩니다. 하지만 이 캐시가 비정상적으로 생성되면 손상될 수 있고, 게임 로딩 시 충돌을 유발할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 캐시를 삭제해 보세요.

  • '윈도우 키 + E'를 눌러 '파일 탐색기'를 엽니다.
  • 다음 경로로 이동합니다: C:\Users\Documents\BioWare\Dragon Age Inquisition\cache
  • 폴더 안에서 'Ctrl + A'를 눌러 캐시 파일을 모두 선택한 후, 'Shift + Delete'를 눌러 기존 캐시를 완전히 삭제합니다.
  • 화면에 표시되는 안내 지시가 있다면 따라 진행합니다.

8. 엔비디아 3D 비전 드라이버 제거하기

엔비디아(NVIDIA) 드라이버는 뛰어난 게임 환경을 제공하는 것으로 유명하지만, 때때로 예기치 않은 반응을 일으키기도 합니다. DAI 충돌 문제를 해결하려면 Nvidia 3D Vision 드라이버를 제거해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.

  • '윈도우 키 + R'을 눌러 '실행' 창을 엽니다.
  • 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • 프로그램 목록에서 'Nvidia 3D Vision 드라이버'를 찾아 우클릭합니다.
  • '제거(Uninstall)'를 선택합니다.

마지막으로 PC를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

9. 윈도우 업데이트하기

윈도우 OS가 구버전이라면, 어떤 문제든 해결의 첫걸음은 운영체제를 업데이트하는 것입니다. 마이크로소프트 역시 해당 문제를 인지하고 최신 업데이트에 해결책을 포함시켰습니다. 윈도우를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  • '윈도우 키 + I'를 눌러 '설정(Settings)' 메뉴를 엽니다.
  • 왼쪽 메뉴 하단의 'Windows 업데이트(Windows Update)'를 클릭합니다.
  • 창 좌측 상단의 '업데이트 확인(Check for updates)' 버튼을 클릭합니다.
  • 사용 가능한 업데이트가 있다면 '다운로드 및 설치(Download and install)' 버튼을 클릭합니다.

모든 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 뒤, 게임을 실행해 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

10. 게임 재설치하기

위의 어떤 방법으로도 충돌 문제가 해결되지 않았다면, 마지막 남은 방법은 DAI를 재설치하는 것입니다. 결코 만능 해결책은 아니지만, 재설치 후 문제없이 플레이하게 되었다는 사용자들이 실제로 많습니다.

  • 오리진 클라이언트를 실행하고 EA 계정으로 로그인합니다.
  • 오리진 홈페이지 상단에서 '내 게임 라이브러리(My Game Library)'를 클릭합니다.
  • '내 게임(My Games)' 탭을 찾아 클릭합니다.
  • DAI를 우클릭한 뒤 '제거(Uninstall)'를 선택합니다.
  • 화면의 안내에 따라 제거를 완료하고 PC를 재시작합니다.
  • 공식 웹사이트에서 게임 설치 파일을 다운로드합니다.
  • 설치 파일을 실행해 게임을 다시 설치합니다.
  • 게임을 실행해 윈도우에서의 DAI 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.

마무리하며

드래곤 에이지 인퀴지션은 훌륭한 게임이지만, 때로는 플레이하는 데 답답함을 느끼게 만들 수 있습니다. 다행히도 알려진 문제와 버그 대부분은 비교적 쉽게 고칠 수 있습니다. 실행 시 충돌 문제를 겪고 있는 불운한 플레이어 중 한 명이라면, 이 글이 다시 모험에 복귀하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 주변 게이머 친구들에게도 이 글을 공유해 주세요. 그리고 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다. 혹시 다른 해결 방법을 알고 계시다면 그것도 함께 들려주세요. 여러분의 의견을 기다립니다.