Windows 11/10 미디어 생성 도구 작동 불능 문제, 이렇게 해결하세요
기술이 발전하면서 마이크로소프트는 운영체제 설치 방식 자체를 바꾸어 놓았습니다. 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)는 현재 사용 중인 어떤 버전의 Windows에서든 최신 버전의 Windows 11로 손쉽게 업그레이드할 수 있도록 도와주는 유용한 프로그램입니다.
미디어 생성 도구는 마이크로소프트가 공식적으로 제공하는 무료 도구로, 사용법이 매우 간단합니다. 설치 과정을 단계별로 안내해 주기 때문에 복잡한 절차 없이 최신 버전의 Windows를 설치할 수 있습니다.
그런데 미디어 생성 도구가 실행되지 않거나 오류가 발생한다면 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요. 몇 가지 설정만 조정해도 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래에서 소개하는 방법들을 활용하면 미디어 생성 도구를 금세 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
본격적인 해결 방법에 앞서, 먼저 미디어 생성 도구가 무엇이고 어떻게 작동하는지 간단히 살펴보겠습니다.
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Windows 미디어 생성 도구란 무엇이고, 어떻게 사용하나요?
Windows 미디어 생성 도구는 부팅 가능한 Windows 설치 미디어를 만들어 주는 프로그램으로, 언제든지 Windows를 재설치하는 데 활용할 수 있습니다. 이 도구의 핵심 목적은 전체 운영체제를 안전하게 백업해 두어 업그레이드 과정을 한결 수월하게 만드는 것입니다.
마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 내려받아 시작할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 CD/DVD, USB 플래시 드라이브 또는 ISO 파일 중 원하는 형태로 설치 미디어를 만들 수 있습니다.
미디어 생성 도구의 자세한 사용 방법이 궁금하다면 아래 링크된 글을 참고하세요.
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Windows에서 미디어 생성 도구 작동 불능 문제 해결 방법
방법 1: 관리자 권한으로 실행하기
미디어 생성 도구가 기기에서 정상적으로 로드되지 않는다면, 관리자 권한으로 실행해 보세요. 아래 순서대로 진행하면 됩니다.
미디어 생성 도구 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성(Properties)"을 선택합니다. 속성 창에서 "호환성(Compatibility)" 탭으로 이동하세요.
"호환성 문제 해결사 실행(Run Compatibility Troubleshooter)" 버튼을 누르면 Windows가 자동으로 문제를 진단하고 수정해 줍니다.
이 방법으로도 해결되지 않는다면 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator)" 옵션에 체크하세요. 그런 다음 확인(OK)과 적용(Apply) 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이제 미디어 생성 도구를 실행할 때마다 항상 전체 관리자 권한으로 프로그램이 구동됩니다.
방법 2: 백신 소프트웨어 일시 중지하기
PC에 서드파티 백신 프로그램이 설치되어 있나요? 그렇다면 일시적으로 비활성화해 보는 것이 좋습니다. 일부 백신 프로그램은 미디어 생성 도구의 정상 작동을 방해할 수 있습니다.
백신 프로그램을 실행한 뒤 설정 메뉴에서 실시간 보호 기능을 잠시 끄고 도구를 다시 실행해 보세요. 필요하다면 백신 프로그램을 완전히 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인하는 방법도 있습니다.
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방법 3: 레지스트리 편집하기
Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 입력란에 Regedit을 입력하고 Enter 키를 누르세요.
레지스트리 편집기 창이 열리면 파일 > 내보내기(File > Export)를 클릭하여 레지스트리를 백업해 두세요. 만약의 사태에 대비하는 필수 과정입니다.
이제 아래 폴더 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
해당 위치에 도착하면 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기(New) > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
새로 생성된 값의 이름을 "AllowOSUpgrade"로 변경하고, 값 데이터(Value data) 입력란에 1을 입력한 후 확인을 누릅니다.
모든 창을 닫고 PC를 재부팅한 뒤, 미디어 생성 도구를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
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방법 4: 필수 서비스 수동으로 시작하기
Windows + R 키를 눌러 실행 대화상자를 연 뒤, Services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
서비스 창이 열리면 목록에서 아래 세 가지 서비스를 찾으세요:
- BITS(Background Intelligent Transfer Service)
- Windows Update
- TCP/IP NetBIOS Helper
각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "시작(Start)"을 선택하여 수동으로 활성화합니다.
이후 Windows 미디어 생성 도구를 다시 실행하여 장애 없이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
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마무리
지금까지 Windows 미디어 생성 도구가 작동하지 않는 문제를 해결하는 몇 가지 간단한 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 해결책 중 하나를 적용하면 도구를 다시 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다. 미디어 생성 도구는 전체 운영체제를 안전하게 보관할 수 있게 해주어 언제든 시스템을 복원할 수 있다는 점에서 매우 유용한 도구입니다.
여러분에게 효과가 있었던 해결 방법이 무엇인지 댓글로 알려주세요. 여러분의 의견을 기다립니다!