매일같이 우리는 Windows 10 PC에서 다양한 애플리케이션을 사용해 작업합니다. 미디어 플레이어, 워드 프로세서, 브라우저, PC 최적화·정리 도구, 게임, 드라이버 업데이터, 영상 편집 프로그램까지 그 종류는 무궁무진합니다. 그런데 어느 날 갑자기 Windows 10 PC에 아무런 프로그램도 설치되지 않아 중요한 작업이 멈춰 버린다면 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 Windows 10에서 프로그램 설치가 막혔을 때 직접 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 하나씩 소개합니다.
Windows 10 설치 오류 해결 방법 한눈에 보기
- 컴퓨터 재시작 – 캐시를 정리하고 소프트웨어·시스템 오류를 해소해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 앱 설치 관리자 설정 확인 – Microsoft Store 외부 출처의 앱 설치를 막는 제한을 해제합니다.
- 디스크 공간 확보 – 저장 공간 부족이 원인일 수 있으므로 여유 공간을 만듭니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤) 끄기 – 과도하게 작동하는 UAC가 설치를 차단한다면 일시적으로 비활성화합니다.
- 서드파티 도구 활용 – 수동 설치가 어렵다면 전용 업데이터 프로그램의 도움을 받습니다.
- Windows 10 문제 해결사 실행 – 기본 제공 문제 해결사로 흔한 오류를 자동 진단·수정합니다.
- 백신 설정 점검 – 백신이 정상 프로그램을 오탐해 설치를 막고 있는지 확인합니다.
1. 컴퓨터 재시작
때로는 가장 복잡해 보이는 문제도 기본적인 조치만으로 해결됩니다. Windows 10 PC에서 프로그램이 설치되지 않는다면, 의외로 간단한 재부팅만으로도 문제가 사라질 수 있습니다. 하루에 한 번씩 컴퓨터를 재시작하는 습관을 들이면 성능 저하를 예방하고 메모리 누수를 막으며 각종 소프트웨어 오류를 잡는 데 도움이 됩니다.
2. 앱 설치 관리자 설정 확인
Windows 10에는 두 가지 종류의 앱이 있습니다. 하나는 PC에 미리 설치된 기본 앱이고, 다른 하나는 Microsoft Store나 외부 웹사이트에서 내려받은 서드파티 앱입니다. Microsoft Store 이외의 출처에서 앱을 설치하지 못하도록 막는 설정이 켜져 있다면 프로그램 설치가 계속 실패할 수 있습니다. 이 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 앱을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.
4. 오른쪽 화면에서 앱을 가져올 위치 선택 드롭다운을 클릭하고, 모든 곳(Anywhere)으로 시작하는 옵션 중 하나를 선택합니다.
3. 디스크 공간 확보
애플리케이션은 Windows 10 PC의 디스크 공간을 차지합니다. 용량이 작은 앱은 큰 문제가 되지 않지만, 대형 프로그램은 설치에 필요한 충분한 저장 공간이 없으면 오류가 발생할 수 있습니다. 디스크 공간이 부족하다면 불필요한 파일을 삭제하거나 정리 도구를 활용해 여유 공간을 먼저 확보하세요.
4. UAC(사용자 계정 컨트롤) 끄기
UAC는 컴퓨터에 대한 승인되지 않은 변경을 막고, 애플리케이션이 관리자 수준의 변경이나 보안에 중대한 영향을 주는 작업을 시도할 때 사용자에게 알려주는 기능입니다. 하지만 UAC가 지나치게 민감하게 작동하면 정상적인 프로그램 설치까지 차단할 수 있습니다. 이 경우 일시적으로 UAC를 비활성화해 보세요.
1. Windows 검색창에 UAC를 입력하고 오른쪽의 열기를 클릭합니다.
2. 슬라이더를 알리지 않음(Never notify)까지 내려 UAC를 끕니다.
3. 확인을 클릭합니다.
문제가 해결되면 반드시 슬라이더를 다시 항상 알림(Always notify)으로 되돌리는 것을 권장합니다.
5. 서드파티 도구 활용
문제를 해결하는 동안 필요한 필수 소프트웨어를 손쉽게 설치할 수 있도록 서드파티 도구의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. Systweak Software Updater가 대표적인 예로, PC의 각종 애플리케이션에 필요한 업데이트를 찾아 설치해 주는 것이 주 기능이며, 추천 소프트웨어를 안내해 설치를 도와주는 모듈도 함께 제공됩니다. 이 도구에 대해 더 알고 싶다면 상세 리뷰를 참고해 보세요.
6. Windows 10 문제 해결사 실행
위 방법으로도 해결되지 않는다면 Windows 10 자체의 문제 해결 기능에 맡겨 보세요. Windows 10에는 흔히 발생하는 문제를 자동으로 진단·수정하는 문제 해결사가 여럿 포함되어 있으며, 그중 하나가 설치 장애를 유발하는 오류를 잡아줄 수 있습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
4. 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
5. 목록에서 프로그램 호환성 문제 해결사를 찾아 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다. 문제가 발견되면 화면에 표시되는 지침에 따라 해결하면 됩니다.
그래도 설치가 되지 않는다면 아래 문제 해결사도 차례로 실행해 보세요.
- Windows Store 앱 문제 해결사
- Windows 업데이트 문제 해결사
- 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사
7. 백신 설정 점검
흔한 경우는 아니지만, 백신 프로그램이 악성코드 탐지에 과민 반응을 일으키기도 합니다. 예를 들어 정상적인 프로그램이 설치 과정에서 중요한 폴더에 접근하지 못하도록 차단하면 결과적으로 프로그램 설치가 실패할 수 있습니다. 이런 경우 Windows Defender 같은 백신을 일시적으로 비활성화한 후 설치를 다시 시도해 보세요.
보너스: 보안 설정 확인 및 개발자 모드 활성화
개발자 모드를 켠 뒤 원하는 앱을 설치해 보는 것도 하나의 방법입니다. 단, 이 방법을 사용하기 전에 설치하려는 앱이 안전한지 반드시 확인하세요. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 권한으로 Windows에 로그인합니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 개발자용을 선택합니다.
- 오른쪽 화면에서 개발자 모드 스위치를 켭니다.
- 표시되는 경고 창을 확인하고 예를 클릭합니다.
마무리
필요할 때 원하는 애플리케이션을 Windows 10 PC에 설치하지 못한다면 정말 답답한 일입니다. 위에서 소개한 방법들을 하나씩 시도해 보면 대부분의 설치 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요. 더 유용한 IT 팁과 업데이트를 원한다면 WeTheGeek을 계속 지켜봐 주세요!