Microsoft Teams는 Microsoft Office 365와 함께 제공되는 업무용 커뮤니케이션 애플리케이션입니다. 화상 채팅, 사내 대화, 전문적인 팀워크, 문서 공유를 위한 중앙 허브 역할을 하는 워크스페이스라고 할 수 있습니다. 이 앱은 생산성을 높이고 원격 근무자 간의 소통을 더욱 원활하게 만들기 위해 설계되었습니다.
코로나19 팬데믹 이전에는 재택근무나 원격 근무가 전체 노동력의 5%에 불과했지만, 작은 바이러스 하나가 상황을 완전히 뒤집어 95%의 사람들이 원격으로 일하게 되었습니다. 바로 그 시기에 Microsoft Teams는 큰 인기를 얻었고, 일일 활성 사용자 수가 1억 4,500만 명에 달하게 되었습니다. 사용자 수가 450%나 급증하자 Microsoft는 Facebook Messenger, Signal, Telegram, WhatsApp 같은 메신저 앱에 맞설 수 있는 개인용 Teams 버전을 출시하기로 결정했습니다. 다만 이번에 출시되는 새로운 기능들은 기업용 버전을 위한 것으로, Zoom과 Slack으로부터 시장 점유율을 확보하기 위한 전략입니다.
2021년 Microsoft Teams의 새로운 기능
프론트 로우(Front Row)
프론트 로우는 화면 하단에 비디오 갤러리를 가로로 배치하는 새로운 영상 레이아웃입니다. 덕분에 모든 참가자가 마치 같은 공간에 함께 있는 것처럼 서로를 자연스럽게 마주 볼 수 있습니다. 변화는 영상 화면에만 머무르지 않습니다. 회의 콘텐츠 모듈에도 개선이 이루어져 이제 안건, 작업, 메모까지 한눈에 확인할 수 있습니다. 이 새로운 구성은 단일 디스플레이와 듀얼 디스플레이를 모두 지원하며, 듀얼 디스플레이 환경에서는 한쪽 화면에 발표자를, 다른 쪽 화면에 나머지 참가자들을 표시해 회의 경험을 한 단계 끌어올립니다. 이 기능은 Microsoft Teams 2021 업데이트를 설치하면 곧 사용할 수 있습니다.
다중 비디오 스트림(Multiple Video Streams)
Microsoft Teams 사용자는 이제 여러 비디오 스트림에 동시에 고정(Pin) 또는 스포트라이트(Spotlight)를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 회의 도중에도 내가 선택한 특정 참가자의 영상만 간결하게 집중해서 볼 수 있습니다. 또한 실시간 리액션 기능으로 감정을 즉석에서 표현할 수 있고, 채팅 말풍선은 회의 중 영상 피드 위에 메시지를 띄워 소통을 더욱 활발하게 만들어 줍니다. Microsoft의 최신 소식에 따르면, 이 기능 역시 Microsoft Teams 2021 업데이트 설치 후에 사용할 수 있습니다.
Microsoft 디바이스 파트너
Microsoft 최신 소식에 따르면, Microsoft의 디바이스 파트너들도 Teams 사용 경험을 한층 특별하게 만들어 줄 새로운 기능과 디바이스를 잇달아 발표했습니다.
그 첫 번째 주인공은 Logitech입니다. Logitech은 최근 Microsoft Teams와 호환되는 완전 무선 이어버드 두 종류를 발표했습니다. 일반 이어버드와 달리 상시 대기 상태의 Teams 환경을 활용할 수 있다는 것이 가장 큰 차별점입니다.
Logitech은 또한 Rally Bar 및 Rally Bar Mini용으로 선보이는 최신 기능 RightSight 2를 공개했습니다. 이 기능을 활용하면 발표자를 비추는 창과 방 안의 모든 참석자를 담는 창, 두 개의 화면을 동시에 확인할 수 있습니다. 해당 기능은 조만간 업데이트를 통해 모든 Microsoft Teams 사용자에게 제공될 예정입니다.
다음으로 주목할 제품은 Jabra PanaCast 50입니다. 카메라가 탑재된 이 비디오 바는 방 전체를 180도 광각으로 담아낼 수 있습니다.
EPOS와 Yealink는 화자를 자동으로 식별해 별도 섹션에 표시해 주는 Teams 인텔리전트 스피커를 개발했습니다. 덕분에 지금 누가 말하고 있는지 한눈에 파악할 수 있습니다.
마지막으로 Microsoft는 NEAT 디바이스와 논의를 진행해 온 끝에 이를 공인 디바이스 파트너로 추가했습니다. NEAT의 디바이스는 바(Bar), 보드(Board), 패드(Pad)를 아우르는 놀라운 기술의 집약체입니다.
정리하자면, Microsoft Teams는 곧 팀즈 룸을 위한 새로운 영상 레이아웃, 채팅 말풍선(Chat Bubble), 실시간 리액션(Live Reactions), 하나의 화면에 여러 비디오 스트림을 스포트라이트하는 기능 등 다양한 신규 기능으로 업데이트될 예정입니다. Microsoft Teams 2021 업데이트가 어떻게 우리의 회의 경험을 바꿔 놓을지 기대해 봅니다.