Xbox One으로 온라인 게임을 즐기던 중 '이중 NAT(Double NAT) 감지됨' 오류 메시지가 나타나 무엇이 잘못됐는지 궁금하셨나요? 걱정하지 마세요. 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 Xbox One 게임 플레이 시 발생하는 이중 NAT 오류의 원인과 다양한 해결 방법을 단계별로 자세히 안내합니다.
참고: 아래 해결 방법을 적용하려면 기본적인 네트워크 지식과 약간의 인내심이 필요합니다.
이중 NAT(Double NAT)란 무엇인가?
NAT(네트워크 주소 변환)는 온라인 환경에서 여러 장치가 하나의 공용 IP 주소를 공유할 수 있도록 해주는 기술입니다. 특히 콜 오브 듀티, 마인크래프트, 오버워치처럼 온라인 연결이 중요한 게임에서 NAT는 필수적인 역할을 하지만, 잘못 구성되면 문제를 일으킬 수도 있습니다.
쉽게 말해, 게임 콘솔이 첫 번째 공유기에 직접 연결되지 않고 두 번째 공유기를 한 번 더 거쳐 연결되는 상황에서 이중 NAT 오류가 발생합니다. 보안 측면에서는 오히려 유리할 수 있지만, 온라인 게이머 입장에서는 결코 좋은 상황이 아닙니다.
그럼 지금부터 이중 NAT 오류를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
Xbox 이중 NAT 오류의 주요 원인
가장 흔한 원인은 하나의 네트워크 안에 여러 개의 공유기 또는 게이트웨이가 동시에 존재하면서 충돌하는 경우입니다. 예를 들어 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 받은 게이트웨이 뒤에 개인 공유기를 추가로 연결하면 이중 NAT가 발생합니다.
해결 전 확인 사항: 사용 중인 장치가 무엇인가?
Xbox 이중 NAT 오류를 해결하려면 네트워크에서 NAT 장치를 제거하는 것이 권장됩니다. 이를 통해 오류를 해결하고 Xbox가 다른 게이트웨이나 공유기에 연결되는 상황을 끊을 수 있습니다. 먼저 사용 중인 장치가 모뎀인지 게이트웨이인지 파악해야 합니다. 잘 모르겠다면 아래 방법으로 확인하세요.
- 장치 뒷면의 제조사 및 모델 번호를 확인한 후, 해당 정보로 인터넷 검색하여 장치 세부 정보를 찾아보세요.
- 장치가 무선 신호(Wi-Fi)를 제공한다면 라우터 기능을 포함한 게이트웨이일 가능성이 높습니다.
- 여러 개의 유선(LAN) 포트가 있다면 역시 게이트웨이입니다. 단순 모뎀은 보통 포트가 하나뿐입니다.
Xbox One 이중 NAT 오류 해결 방법
방법 1: 게이트웨이를 브리지(Bridge) 모드로 설정
네트워크 배선을 전부 다시 하는 것이 부담스럽다면, 게이트웨이를 브리지 모드로 설정하는 것이 가장 간편한 방법입니다. 브리지 모드를 활성화하면 NAT와 기타 라우팅 기능이 비활성화되어 이중 NAT 문제가 해결됩니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 브라우저를 열고 게이트웨이의 기본 주소를 입력합니다. (주소를 모른다면 사용 중인 모델명을 검색해 확인할 수 있습니다.)
- 공유기/모뎀에 로그인한 후 설정 메뉴에서 브리지 모드(Bridge Mode) 항목으로 이동합니다. (메뉴 위치는 모델마다 다릅니다.)
- 브리지 모드를 활성화하고 변경 사항을 저장합니다.
- 게이트웨이와 Xbox One을 모두 재부팅합니다.
위 과정을 올바르게 수행했다면 이중 NAT 오류가 해결될 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.
참고: 브리지 모드를 찾는 데 어려움이 있다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 고객센터에 문의하세요. 도움을 받을 수 있습니다.
방법 2: ISP 공유기 제거하기
브리지 모드 활성화로 해결되지 않았다면, 네트워크에서 성능이 떨어지는 공유기(ISP에서 제공한 장비)를 제거해 보세요. 아래 단계를 따르세요.
- ISP 장비의 WAN 포트 연결을 분리하고, 직접 구성한 공유기에 인터넷 회선을 연결합니다.
- 그다음 Xbox One을 새롭게 구성한 공유기에 연결합니다.
완료 후에는 이중 NAT 오류가 해결될 것입니다.
참고: 일부 ISP는 이런 작업을 쉽게 허용하지 않을 수 있습니다. 이 경우 1단계 작업을 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.
방법 3: 브리지 모드가 없는 경우 – 액세스 포인트(AP) 모드 활용
게이트웨이가 브리지 모드를 지원하지 않더라도 실망할 필요 없습니다. 아래 단계에 따라 공유기를 액세스 포인트(AP) 모드로 변경하면 이중 NAT 오류를 해결할 수 있습니다.
- 브라우저를 열고 공유기의 주소를 입력합니다. (게이트웨이 주소가 아니라 공유기 주소입니다.)
- 계정 정보로 공유기에 로그인합니다.
- 무선 설정 옵션으로 이동합니다. (옵션 명칭은 장치마다 다릅니다.)
- 모드를 라우터(Router)에서 AP(Access Point)로 변경하거나 액세스 포인트(AP) 모드를 활성화합니다.
- 변경 사항을 저장하고 공유기와 Xbox One을 모두 재부팅합니다.
액세스 포인트(Access Point)란?
액세스 포인트(AP)는 기본적으로 무선 네트워크의 범위를 확장하는 데 사용되며, LAN에 장치를 연결할 수 있는 관문 역할을 합니다.
참고: 이 작업을 수행하면 QoS, 자녀 보호 기능, NAT와 같은 일부 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
마무리
Xbox One 게임 중 '이중 NAT 감지됨' 오류가 나타나더라도 당황하지 않으셔도 됩니다. 위에서 소개한 방법들을 따라 하면 충분히 해결할 수 있습니다. 이 오류의 핵심 원인은 하나의 네트워크에서 여러 공유기를 동시에 사용하는 것이므로, 성능이 낮은 공유기를 제거하면 오류를 극복하는 데 큰 도움이 됩니다.
이 글이 Xbox One의 이중 NAT 문제를 해결하는 데 도움이 되었길 바랍니다. 혹시 다른 해결 방법을 시도해 보고 효과가 있었다면 댓글로 공유해 주세요!
FAQ – 이중 NAT 감지 오류
Q1. 이중 NAT는 어떤 문제가 있나요?
본질적으로 이중 NAT는 문제라기보다는 개인정보 보호와 보안을 강화하는 기능입니다. 하지만 때로는 온라인 게임을 방해할 수 있습니다. 따라서 Xbox One 게임 중 이중 NAT 문제가 발생한다면 이를 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.
Q2. NAT 유형을 이중 NAT에서 '열림(Open)'으로 변경하는 방법은?
공유기를 통해 NAT 유형을 열림으로 변경하려면 아래 단계를 따르세요.
- 브라우저를 열고 공유기 주소를 입력합니다.
- 계정 정보로 로그인합니다.
- 무선 설정 옵션으로 이동한 후 액세스 포인트(AP) 모드를 활성화하고 변경 사항을 저장합니다.
Q3. Xbox One에 이중 NAT가 나쁜가요?
이중 NAT 자체가 Xbox One에 나쁜 것은 아니지만, 온라인 게임 플레이나 UPnP(Universal Plug and Play), 포트 포워딩 사용 시 문제를 일으킬 수 있습니다.
Q4. 이중 NAT 문제를 어떻게 해결하나요?
게이트웨이를 통해 이중 NAT 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
- 공유기 로그인 페이지로 접속합니다.
- 계정 정보로 로그인합니다.
- 무선 설정 옵션을 선택한 후 브리지 모드를 활성화하고 변경 사항을 저장합니다.
Q5. 게임에 이중 NAT가 나쁜가요?
이중 NAT는 인터넷 접속 자체를 막지는 않지만, 온라인 게임 플레이 시 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 이중 NAT 오류가 발생하면 하나의 공유기만 사용하도록 전환하는 것이 좋습니다.