키보드에서 'p'를 눌렀는데 화면에 전혀 다른 글자나 기호가 입력된 경험이 있으신가요? 다소 이상하게 느껴지실 수 있지만, 오랫동안 믿고 사용해 온 키보드도 시간이 지나면 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다. 어떤 키는 거슬리는 소리를 내기도 하고, 아예 반응하지 않는 경우도 있죠. 이번 글에서는 키보드가 잘못된 문자를 입력하는 문제를 해결하는 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.
잘못된 문자 입력의 원인은 언어 설정 오류, 활성화된 NumLock, 악성코드 감염, 오래된 키보드 드라이버 등 다양하며, 최악의 경우 키보드 자체를 교체해야 할 수도 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 교체 단계에 도달하기 전에 문제를 해결할 수 있도록 하나씩 짚어 보겠습니다.
키보드가 잘못된 문자를 입력할 때 해결 방법
- 언어 설정 확인하기
- 키보드 문제 해결사 실행하기
- 자동 고침 설정 확인하기
- NumLock 상태 확인하기
- 악성코드·바이러스 검사하기
- 키보드 드라이버 제거 또는 업데이트하기
- Windows 업데이트하기
- 키보드 교체하기
방법 1: 언어 설정 확인
본인도 모르는 사이에 언어 설정이 변경되었을 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 언어 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
1단계: 시작 메뉴 검색창에 제어판(Control Panel)을 입력해 실행한 뒤 시계, 언어 및 국가별 옵션(Clock, Language & Region)을 선택합니다.
2단계: 언어(Language)를 클릭하고 왼쪽 패널에서 고급 설정(Advanced Settings)을 선택합니다.
3단계: '기본 입력 방법 재정의(Override for default input method)' 항목으로 이동한 뒤, 드롭다운 메뉴에서 사용하고자 하는 언어를 선택합니다.
4단계: 같은 방식으로 'Windows 표시 언어 재정의(Override for Windows Display language)' 항목에서도 3단계와 동일한 언어로 변경합니다.
5단계: 확인(OK)을 누르고 컴퓨터를 재시작하면 변경 사항이 적용됩니다.
참고: 다른 언어를 추가로 사용해야 한다면 설정 > 시간 및 언어 > 지역 및 언어 > 언어 추가 경로로 이동하세요.
새 언어를 추가한 후에는 위에서 설명한 언어 설정 단계를 동일하게 적용하면 됩니다.
방법 2: 키보드 문제 해결사 실행
다행히 Windows 10에는 시스템의 대부분의 일반적인 문제를 해결해 주는 자체 문제 해결사가 내장되어 있습니다.
키보드에 버그가 있다고 판단되면 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하세요. 아래로 스크롤하면 키보드 문제 해결사를 찾을 수 있으며, '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭하면 됩니다.
컴퓨터가 스캔 후 자동으로 문제를 수정하면 재시작한 뒤 잘못된 문자 입력 현상이 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 3: 자동 고침 설정 확인
이번에는 자동 고침(AutoCorrect) 설정이 올바르게 되어 있는지 점검해 볼 차례입니다. 간혹 Word 문서에서만 키보드가 엉뚱한 글자를 입력하고 다른 곳에서는 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 Word를 열고 아래 지침을 따라 해 보세요.
1단계: Word를 실행한 뒤 파일(File) 메뉴에서 옵션(Options)을 선택합니다.
2단계: 언어 교정(Proofing) 항목으로 이동하여 '자동 고침 옵션(AutoCorrect Options)'을 클릭합니다.
3단계: 목록에 낯선 항목이나 비정상적인 입력 규칙이 있다면 해당 항목을 선택해 삭제합니다.
방법 4: NumLock이 꺼져 있는지 확인
중요한 문제를 해결하다 보면 사소한 부분을 놓치기 쉽습니다. 키보드 수정 방법을 찾고 계시겠지만, 혹시 NumLock이 비활성화되어 있는지 확인해 보셨나요? NumLock이 켜져 있으면 숫자 패드 부분의 키들이 의도와 다른 출력을 내므로, 반드시 상태를 점검하세요.
NumLock을 끈 뒤 키보드가 정상적인 문자를 입력한다면 문제는 해결된 것입니다. 그래도 증상이 계속된다면 아래의 다른 방법들을 계속 시도해 보세요.
방법 5: 악성코드 또는 바이러스 검사
바이러스가 시스템에 침투하면서 키보드가 잘못된 문자를 입력하는 문제가 발생할 수도 있습니다. 일부 바이러스나 악성코드는 키보드 입력을 교란하는 악의적인 동작을 일으키기 때문에, 평소 강력한 악성코드 검사 프로그램을 유지하거나 Advanced System Protector 같은 도구로 지금 바로 시스템 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
더 많은 옵션이 필요하다면 Windows용 최고의 안티 멀웨어 소프트웨어를 살펴보고, 외부 침입자 없이 깨끗한 시스템을 유지하시기 바랍니다.
방법 6: 키보드 드라이버 제거 또는 업데이트
위의 방법들로도 해결되지 않는다면 키보드 드라이버를 제거했다가 다시 설치해 보는 것도 좋은 방법입니다.
- 시작 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 검색해 실행한 뒤, 키보드 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.
드라이버를 직접 설치할 필요는 없습니다. PC를 재시작하면 컴퓨터가 알아서 적절한 드라이버를 자동으로 설치해 줍니다.
이후 Smart Driver Care를 사용하면 드라이버를 최신 버전으로 손쉽게 업데이트할 수 있습니다. 이 도구는 시스템을 스캔해 키보드 드라이버가 최신 상태인지 확인하고, 그렇지 않다면 해당 드라이버를 선택한 뒤 '업데이트' 버튼을 클릭하면 됩니다.
이 방법을 마친 후에는 키보드가 정상적인 글자를 입력하기를 바랍니다. Smart Driver Care가 최고의 도구로 불리는 이유가 궁금하다면 직접 사용해 보세요.
방법 7: Windows 업데이트
Windows가 최신 버전인지 확인하는 것을 잊으셨나요? 업데이트가 밀려 있으면 키보드가 엉뚱한 글자를 입력할 가능성이 높습니다.
설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동한 뒤 '업데이트 확인(Check for updates)' 탭을 클릭하세요. 잠시 후 Windows가 필요한 업데이트를 찾아 자동으로 설치해 줍니다.
업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 키보드 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
함께 읽으면 좋은 글: Windows 10에서 Windows 업데이트 및 보안 설정을 활용하는 방법
방법 8: 키보드 교체 고려하기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 이제 새 키보드를 구입할 시점일 수 있습니다. 무선 키보드를 사용 중이라면 한 번 연결을 다시 시도해 보고, 키보드가 새것이라면 아직 보증 기간 내일 가능성이 높으니 교환을 요청해 보세요.
마무리
키보드에 사소한 문제가 발생했다면 방법 1부터 7까지의 과정만으로도 충분히 해결할 수 있을 것입니다.
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