블루스크린 오류는 많은 사용자를 당황시키는 문제입니다. 컴퓨터에 심각한 이상이 생겼다는 느낌을 주기 때문인데요. 하지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 대부분의 블루스크린 오류는 생각보다 큰 문제가 아니며, 몇 가지 간단한 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다.
먼저 fltmgr.sys가 무엇인지 간단히 살펴보겠습니다. fltmgr.sys는 Windows에서 파일과 하드 드라이브의 다양한 기능을 관리하는 데 사용되는 핵심 시스템 파일입니다.
fltmgr.sys는 공식적으로 '마이크로소프트 파일 시스템 필터 관리자(Microsoft Filesystem Filter Manager)'라고 불리며, 하드 드라이브에 저장된 데이터가 손상되지 않도록 보호하는 역할을 담당합니다. 그런데 데이터 손상이 발생해 파일을 읽을 수 없는 상태가 되면, 파란 화면과 함께 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(fltmgr.sys) 오류가 나타날 수 있습니다. 특히 이 오류는 아래에서 소개하는 해결 방법을 적용하지 않으면 부팅할 때마다 반복적으로 발생할 가능성이 높습니다.
그럼 지금부터 fltmgr.sys 오류를 해결하고 예방하는 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(fltmgr.sys) 오류 해결하기
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 경우에 따라 파일 시스템 관리자가 정상적으로 로드되지 못했을 뿐, 재시작을 통해 시스템 RAM이 초기화되면서 문제가 자연스럽게 해결되기도 합니다. 재부팅 후에도 동일한 오류 메시지가 나타난다면, 다음 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 네트워킹 지원 안전 모드로 진입(Windows 10)
가장 먼저 할 일은 안전 모드에 진입하는 것입니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
1단계: 컴퓨터 전원을 끕니다.
2단계: PC를 켠 직후 Windows 로고가 화면에 나타나면, 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료합니다.
3단계: 같은 과정을 두세 번 반복하면 화면에 '자동 복구 준비 중(Preparing Automatic Repair)'이라는 메시지가 표시됩니다.
4단계: Windows가 문제를 진단하는 동안 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭합니다.
5단계: 다음 화면에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭합니다.
6단계: 이어서 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭한 뒤, 다음 화면에서 시작 설정(Startup Settings)을 선택합니다.
7단계: 마지막으로 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
8단계: 재부팅 후 숫자 5 키를 누르면 네트워킹 지원 안전 모드가 활성화됩니다.
이렇게 하면 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(fltmgr.sys) 오류가 해결될 수 있습니다. 만약 문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: SFC 검사 실행(시스템 파일 검사기)
Windows의 시스템 파일 검사기(SFC)는 누락되었거나 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해 주는 유용한 도구입니다. fltmgr.sys 오류를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 키보드에서 Windows 로고 키를 누르고 cmd라고 입력합니다. 검색 결과의 명령 프롬프트(Command Prompt)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택하고, 사용자 계정 컨트롤 창이 뜨면 '예'를 클릭합니다.
2단계: 명령 프롬프트 창에 SFC/scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
검사에는 다소 시간이 걸릴 수 있으니 시스템이 모든 문제를 찾아낼 때까지 기다려 주세요. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 fltmgr.sys 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 3: 모든 드라이버 최신 버전으로 업데이트
오래되었거나 손상된 드라이버는 시스템을 제대로 인식하지 못해 블루스크린 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다. 드라이버를 하나씩 수동으로 업데이트하는 것도 가능하지만, 여러 개를 일일이 갱신하는 것은 번거로운 작업입니다. 이럴 때 Smart Driver Care를 활용하면 한 번의 클릭으로 모든 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 무료 버전으로도 충분히 사용해 볼 수 있습니다.
1단계: Smart Driver Care를 PC에 다운로드하여 설치합니다.
2단계: 프로그램이 시스템 검사를 마치면 모두 업데이트(Update All)를 클릭하세요. 모든 드라이버가 최신 상태로 정상 연결됩니다.
3단계: 시스템을 재시작한 뒤 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(fltmgr.sys) 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 4: 하드웨어 및 하드 드라이브 상태 점검
하드 드라이브가 제대로 연결되지 않았거나 하드웨어 자체에 결함이 있는 경우에도 컴퓨터가 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 하드웨어 문제를 확인하려면 해당 부품을 분리하거나 교체한 후 점검해 보는 것이 좋습니다.
또한 평소 PC에서 나는 소음이나 평소와 다른 이상한 소리에도 귀 기울여야 합니다. 하드 드라이브의 물리적 손상은 조기에 발견하는 것이 중요하며, 이상 징후를 발견하면 즉시 데이터 백업과 점검을 진행하세요.
마치며: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(fltmgr.sys) 오류 해결 완료
위의 방법들을 통해 fltmgr.sys 블루스크린 오류가 해결되기를 바랍니다. 추가적인 문제 해결을 원한다면 레지스트리를 정리해 보는 것도 좋은 방법입니다. 대부분의 경우 위의 해결책만으로도 오류가 사라질 것입니다. 도움이 되었다면 좋아요를 눌러주시고, Facebook과 YouTube에서 매일 새로운 IT 팁을 만나보세요.