아마존이 제공하는 서비스에 만족하지 못하거나 다른 이유로 아마존 계정을 폐쇄하고 싶으신가요? 아마존 계정과 연결된 모든 데이터는 삭제 즉시 사라지므로, 최종 결정을 내리기 전에 반드시 알아두어야 할 사항들이 있습니다. 특히 한 번 삭제한 계정은 되돌릴 수 없다는 점을 꼭 기억하세요.
아마존 계정을 삭제하면 웹 서비스, 판매 파트너, 구매 내역 등 계정과 연결된 모든 것을 더 이상 사용할 수 없습니다.
계정 삭제 시 이용할 수 없게 되는 서비스
- Amazon.com
- Audible.com
- Amazon Music
- 아마존 기프트카드(남은 잔액 소멸)
- Amazon Payments
- 아마존 로그인 ID로 사용 중인 계정
- 아마존 쇼핑(진행 중인 주문은 자동 취소)
- Kindle
- Prime 구독(자동 해지)
- Amazon Appstore 구매 내역
- Prime Photos
- Amazon Drive
- 그 외 연결된 모든 서비스
따라서 모든 주문이 완료된 후, 그리고 새로운 구독 결제가 시작되기 전에 계정 삭제를 진행하는 것이 좋습니다.
아마존 계정 영구 삭제 방법
아마존 계정을 영구적으로 폐쇄하려면 아래 단계를 순서대로 따르세요.
- 웹 브라우저에서 Amazon.com에 접속합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호로 로그인합니다.
- '계정 및 설정(Accounts and Settings)' 페이지로 이동합니다.
- 페이지에서 도움말(Help) 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- 추가 도움이 필요하신가요?(Need more help) 탭으로 이동한 뒤 문의하기(Contact Us)를 선택하면 고객 지원팀에 연결됩니다.
참고: 아마존 계정은 버튼 한 번으로 삭제되지 않습니다. 삭제 요청을 직접 제출하고 그 이유를 작성해야 합니다.
- '무엇을 도와드릴까요?'라는 질문에서 Prime 또는 기타(Prime or something else)를 선택합니다.
- '문제에 대해 더 자세히 알려주세요' 옵션의 드롭다운 메뉴에서 계정 설정(Account Settings)을 찾아 선택합니다.
- 다음 드롭다운 목록에서 아마존 계정 폐쇄(Close my account)를 선택합니다.
- '어떤 방법으로 연락하시겠습니까?'라는 팝업이 나타나면 이메일(Email)을 선택합니다. 계정 삭제 요청이 처리되면 이메일로 결과를 안내받을 수 있습니다.
10. 이메일로 받은 안내에 따라 본인 인증을 완료합니다. 인증이 끝나면 아마존 계정 삭제 요청이 최종 확정되어 처리됩니다.
기기에서 아마존 계정을 제거하는 방법
먼저 사용 중인 모든 앱에서 로그아웃한 후, 웹 브라우저를 통해 진행하세요. 아마존 웹사이트에 로그인한 뒤 앞서 설명한 단계를 그대로 따르면 됩니다. 계정 삭제 처리에는 며칠이 걸릴 수 있으므로, 완료 통보를 받기 전까지는 계정에 다시 로그인하지 않는 것이 좋습니다. 가족이나 지인과 계정 정보를 공유하고 있다면 미리 알려주거나, 비밀번호를 변경해 두면 예기치 못한 상황을 예방할 수 있습니다.
모든 기기에서 아마존 계정 로그아웃하는 방법
모바일 앱을 사용하는 경우, 앱을 실행한 뒤 계정에 로그인하고 설정(Settings) 메뉴로 이동합니다. '계정(Account)' 항목에서 '로그아웃(Sign out)'을 찾아 누르면 됩니다. 태블릿에서도 동일한 방법이 적용됩니다. 또한 웹 브라우저에서도 로그아웃하여, 계정 삭제 전에 모든 기기에서 로그아웃 상태인지 반드시 확인하세요.
마무리
지금까지 아마존 계정을 손쉽게 삭제하는 방법을 살펴보았습니다. 계정을 영구 삭제하기 전에는 함께 계정을 사용하던 다른 사용자를 먼저 제거해야 하며, 계정과 연결된 모든 서비스는 즉시 종료된다는 점을 기억하세요. 또한 계정 폐쇄를 요청하기 전에 진행 중인 주문이 모두 완료되었는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
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