윈도우 10 설정 앱이 작동하지 않을 때
설정 앱은 윈도우 10에서 빼놓을 수 없는 핵심 기능입니다. 시스템을 제어하는 거의 모든 기능이 이곳에 모여 있으며, 저장소 센스 관리부터 네트워크 설정, 개인 설정 변경까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 그런데 만약 설정 앱 자체가 열리지 않거나 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
같은 문제로 고민하고 있다면 아래에서 소개하는 몇 가지 방법을 차례대로 시도해 보세요.
다른 경로로 설정 앱 열기 및 앱 초기화
먼저 평소와 다른 방법으로 설정 앱에 접근하거나, 앱 자체를 초기화해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 클릭한 후 설정 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 추가 옵션(더보기)을 선택합니다. 이어서 앱 설정을 클릭합니다.
- 열리는 창에서 초기화(Reset) 버튼을 찾아 클릭합니다.
- 그러면 설정 앱이 초기화됩니다.
일반적인 방법으로 설정 앱을 열 수 없다면 아래 방법들도 활용해 보세요.
- Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.
- 작업표시줄의 알림 센터 아이콘을 클릭한 뒤 모든 설정을 선택해도 됩니다.
그래도 설정 앱이 실행되지 않는다면 아래 단계들을 시도해야 합니다.
윈도우 10 설정 앱 오류 해결 방법
방법 1: 윈도우 기본 앱 재설치 및 등록
설정 앱은 윈도우의 기본 제공 앱이므로, 앱을 다시 설치하고 등록하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
PowerShell을 관리자 권한으로 실행하는 방법:
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- 또는 검색창에 'PowerShell'을 입력한 뒤, 검색 결과의 PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해도 됩니다.
PowerShell이 실행되면 아래 명령어를 입력합니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 이 명령어는 윈도우 기본 앱 전체를 다시 설치하고 등록합니다.
- 실행 후 설정 앱이 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 2: SFC 검사 실행
- SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하면 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.
- 검색창에 'cmd'를 입력하고, 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에 SFC /scannow를 입력합니다.
- 검사가 진행되면서 PC 내 손상된 파일을 발견하고 자동으로 수정합니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 Windows Update 문제 해결사를 실행해 보세요.
방법 3: 최후의 수단 — 새 사용자 계정 만들기
위 방법으로도 설정 앱에 접근할 수 없다면, 새 관리자 계정을 만들고 기존 파일을 옮기는 것이 좋습니다. 다만 설정 앱을 사용할 수 없으므로, Windows Pro 사용자라면 Microsoft 공용 콘솔 문서(lusrmgr.msc)를 이용해야 합니다.
- 검색창에 lusrmgr.msc를 입력해 콘솔 문서를 실행합니다.
- Users(사용자)를 클릭한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 사용자 추가(Add New User)를 선택합니다.
- 필요한 정보를 입력한 후 로그아웃하고, Ctrl + Alt + Delete를 눌러 새 계정으로 로그인합니다.
반면 Windows 10 Home 에디션을 사용한다면 명령 프롬프트를 이용해야 합니다.
- 검색창에 'CMD'를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 net user 새계정이름 새비밀번호 /add 형식으로 입력합니다. 예: net user newusername newpassword /add
참고: 실제 원하는 사용자 이름과 비밀번호로 바꿔 입력해야 새 관리자 계정이 생성됩니다.
- 완료되면 "명령을 성공적으로 완료했습니다"라는 메시지가 표시되며, 이는 새 계정이 만들어졌다는 의미입니다.
- 이제 검색창에 '제어판'을 입력하고, 제어판에서 사용자 계정 → 다른 계정 관리를 차례로 선택합니다.
- 새로 만든 계정을 선택한 뒤 '계정 유형 변경' 버튼을 클릭하고, 새 창에서 Administrator(관리자)를 선택합니다.
- 새 사용자가 관리자 권한을 갖게 되면, 기존 계정에서 로그아웃한 후 새 계정으로 로그인합니다.
이제 설정 앱을 다시 실행해 보세요.
보너스 팁: 기존 계정의 중요한 파일 새 계정으로 옮기기
새 계정을 사용하기 전에 기존 윈도우 사용자 계정에 있던 파일들을 새 계정으로 옮겨야 합니다.
- Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 보기(View) 탭을 클릭하고 숨긴 항목에 체크 표시합니다.
- C 드라이브 → Users(사용자) 폴더 → 기존 계정 사용자 이름 폴더 순으로 이동합니다. 사용자 이름을 두 번 클릭했을 때 "현재 이 폴더에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다"라는 메시지가 나타나면 계속을 클릭합니다.
- 해당 사용자 계정 폴더의 모든 파일을 복사해 새 계정 폴더에 붙여넣습니다.
- 파일을 이동하는 과정에서 기존 계정 폴더와 새 계정 폴더를 병합할지 묻는 창이 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.
결코 간단한 방법은 아니며, 새 윈도우 사용자 계정을 만드는 것 역시 이상적인 해결책은 아닙니다. 하지만 마이크로소프트가 해당 문제를 해결하는 패치를 배포할 때까지 임시 방편으로 충분히 활용할 수 있습니다.