세상에서 가장 실망스러운 일 중 하나는 아침에 일어나 컴퓨터가 부팅을 거부하거나 스스로 계속 다시 시작되는 것을 보는 것입니다. 전날 밤에도 여전히 잘 작동하고 있었는데 왜 지금 작동을 멈췄는지 전혀 알 수 없습니다.
이 PC 문제 해결 가이드에서는 PC에 발생할 수 있는 가능한 문제와 해결 방법을 보여줍니다.
1. 당신의 기억이 손상되었습니다
PC 문제를 해결하는 동안 항상 접하게 되는 가장 일반적인 문제 중 하나는 Windows가 임의에서 설명할 수 없을 정도로 작동을 멈춘다는 것입니다. 간격. 대부분의 경우 문제의 원인은 메모리 RAM입니다. 이를 확인하는 가장 쉬운 방법은 PC의 RAM 카드를 여분의 것으로 교체하고 이것이 작동하는지 여부를 테스트하는 것입니다. 물론 RAM 카드에 쉽게 액세스할 수 없는 경우 대안으로 memtest를 실행할 수 있습니다. 손상된 메모리 비트로 인해 컴퓨터가 시작될 때마다 이상하게 작동하고 심지어 충돌이 발생할 수 있습니다.
해결책 :메모리 문제를 해결하는 유일한 방법은 새 메모리로 교체하는 것입니다. 대부분의 경우 모든 메모리 스틱(보통 2~4개)을 교체하게 됩니다.
2. 전환된 부팅 순서
PC를 부팅할 수 없는 경우 시스템이 부트로더를 실행할 파티션을 찾을 수 없는 전환된 부팅 순서 때문일 수 있습니다. 이것은 일반적으로 CMOS 배터리(마더보드에 있는 작은 원형 배터리)가 소진되었을 때 발생합니다. 귀하(또는 다른 사람)가 최근에 BIOS에 액세스하여 실수로 변경한 경우에도 발생할 수 있습니다. "운영 체제를 찾을 수 없음이 표시되면 부팅 순서가 전환되었음을 알 수 있습니다. " 컴퓨터를 시작할 때 오류가 발생하거나 운영 체제의 로딩 화면이 아닌 다른 오류가 발생합니다.
해결책 : BIOS에 액세스하고(BIOS 화면이 나타날 때 'F2' 또는 'Del' 버튼을 누름) 부팅 순서를 재구성합니다. 부팅 순서는 다음과 같아야 합니다.
- CD/DVD 드라이브
- 하드 드라이브
- 기타 모든 것
구성이 이미 이와 같으나 여전히 부팅할 수 없는 경우 CD ROM을 확인하고 들어 있는 디스크를 꺼낸 다음 다시 시작하십시오.
3. 손상된 부트로더
위의 해결 방법이 작동하지 않으면 손상된 부트 로더로 인한 문제일 수 있습니다.
해결책 :Super Grub Disk를 사용하여 부트로더를 수정합니다.
4. 레지스트리 문제(Windows에서)
Windows 레지스트리는 시스템에 중요한 정보를 보유하고 있으며 잘못 처리되면 종종 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 응용 프로그램이 자신에게 속하지 않은 키에 쓸 때 발생합니다. 또한 컴퓨터 리소스를 방해하기 위해 구축된 바이러스로 인해 발생할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 가끔씩 레지스트리를 백업해 두는 것이 좋습니다. 시작 시 오류가 발생하여 종종 안전 모드에서 PC를 사용하게 되면 레지스트리 문제가 있다는 것을 알게 될 것입니다.
해결책 :CCleaner 및 nCleaner를 사용합니다. 그들은 레지스트리에 실제로 속하지 않는 것들을 제거할 것입니다. 그러나 프로그램이 시스템 기반 항목을 덮어쓴 경우 일반적으로 레지스트리 백업을 복원하거나 Windows를 다시 설치하지 않고는 수정할 수 없습니다.
5. 하드웨어가 잘못된 신호를 보내고 있음
이것은 Windows XP 또는 이전 버전이 설치된 시스템에서 일반적이지만 Vista 이상 시스템에서는 드문 일이 아닙니다. 일반적으로 이러한 특성의 하드웨어 문제는 특정 하드웨어에 잘못된 드라이버가 설치되었기 때문에 발생합니다. Windows가 하드웨어 문제를 완화하려고 하는 만큼, 주의를 기울이더라도 어느 시점에서나 발생합니다.
문제를 찾는 방법 :장치 관리자에 액세스하여 하드웨어 충돌이 발생한 위치를 확인할 수 있습니다. Windows 7에서는 "시작" 메뉴를 클릭하고 "장치 관리자"를 입력한 다음 "Enter" 키를 누를 수 있습니다. Windows 8에서는 시작 화면에 액세스하고 이름을 입력하고 "Enter" 키를 누르기만 하면 됩니다. 충돌하는 장치는 종종 옆에 느낌표와 함께 표시됩니다. 문제의 원인을 찾으려면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 클릭하기만 하면 됩니다.
해결책 :해당 하드웨어의 드라이버를 제거한 다음 적절한 하드웨어를 설치해야 합니다. 아직 사용 설명서가 없으면 검색하는 데 시간이 걸립니다. 이것은 비디오 카드와 하드 드라이브 컨트롤러에서 자주 발생하지만 사운드 카드와 거의 모든 것이 이러한 문제에 취약합니다. 하드웨어에 맞는 드라이버를 설치했으면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
6. 하드 드라이브의 손상된 클러스터
하드 드라이브 내의 손상된 클러스터로 인해 특히 파일에 액세스하려고 할 때 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다(Blue Screen of Death 또는 PC가 다시 시작됨). 이 문제가 있다고 생각되면 하드 드라이브에 대한 유지 관리 검사를 수행하여 확인할 수 있습니다. 적어도 한 달에 한 번은 이 작업을 수행해야 합니다.
해결책 :하드 드라이브에 문제가 있는지 검사하고 문제를 해결하려면 "내 하드 드라이브의 상태를 무료로 찾는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?"라는 질문을 읽으십시오.
7. 부적절한 공기 흐름
사소한 문제처럼 보일 수 있지만 PC는 공기 흐름 문제로 인해 효과적으로 냉각되지 않을 수 있습니다. CPU 또는 그래픽 카드의 팬이 크게 회전하기 시작하면 거의 즉시 식별할 수 있습니다.
그 원인은 더럽거나 손상된 팬, 열이 케이스 입구로 전달되지 않거나 방열판이 열을 효과적으로 발산하지 않기 때문일 수 있습니다. 방열판이 어떻게 생겼는지 궁금하신가요?
해결책 :팬을 확인합니다. 먼지가 있으면 청소하십시오. 소음이 나면 교체하십시오. 또한 공기가 흐르는 방향을 확인하십시오(팬 회전 방향 확인). 컴퓨터의 공기 흐름은 이상적으로는 다음 다이어그램과 일치해야 합니다.
8. 감염
바이러스는 일반적으로 컴퓨터의 일부 또는 전체 시스템을 지나치게 느리게 만드는 불쾌한 것들입니다. 그들 중 일부는 또한 의도적으로 또는 의도하지 않게 컴퓨터를 충돌시킵니다. 바이러스 내부의 많은 코드를 분석한 후 바이러스를 작성한 프로그래머가 컴퓨터의 수명을 염두에 두지 않았기 때문에 전자보다 후자가 더 많습니다.
해결책 :문제를 신속하게 파악하려면 Microsoft Security Essentials 또는 AVG의 무료 바이러스 백신을 사용하십시오. 시도해 볼 가치가 있습니다. 위협을 제거하고 컴퓨터를 정상 작동 상태로 복원할 것입니다.
9. 손상된 소프트웨어
소프트웨어가 하드웨어-소프트웨어 브리지를 사용하여 하드웨어와 통신할 때 Windows 충돌을 일으키는 횡설수설한 말을 하고 있을 수 있습니다. 이것은 특히 사용 중인 운영 체제보다 최신 소프트웨어에서 발생하지만 일부 오래된 소프트웨어에서도 이 문제가 발생합니다.
해결책 :이전 버전의 소프트웨어를 사용해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 소프트웨어 사용을 완전히 포기하고 대안을 시도해야 할 것입니다. 예를 들어 MS Office 2010을 사용하는데 컴퓨터가 계속 충돌하는 경우 2007 버전으로 전환하는 것이 좋습니다. 이것은 생각보다 자주 작동합니다!
우리가 놓친 것이 있습니까?
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