DNS(Domain Name Server)는 인터넷의 전화번호부와 같은 역할을 합니다. 도메인 이름 목록을 관리하며, 이를 IP(Internet Protocol) 주소로 변환해 주는 핵심 시스템입니다.
DNS 오류는 네트워크의 한 구간이 다른 구간과 제대로 연결되지 못할 때 발생합니다. 네트워크 자체에 문제가 있거나, 일부 서버가 응답하지 않거나, 단순히 브라우저가 작동하지 않는 경우일 수도 있습니다.
DNS 오류가 발생하면 인터넷 연결이 아예 끊길 수 있습니다. 다행히 이 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 아래 순서대로 따라 해 보세요.
1. 다른 브라우저로 접속해 보기
먼저 다른 웹브라우저에서 같은 웹사이트에 접속해 보세요. 동일한 문제가 계속된다면 프록시 설정에 오류가 있거나, 공유기(라우터)에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
2. 공유기와 PC 재부팅하기
공유기를 사용 중이라면 공유기와 PC를 함께 재시작해 보세요. 공유기와 PC의 전원 플러그를 뽑고 약 1분 정도 기다립니다. 이렇게 하면 메모리가 초기화되고 잔류 전기가 방전됩니다. 이후 전원을 다시 연결하고 인터넷에 연결될 때까지 기다리세요.
3. TCP/IP 설정 확인하기
TCP/IP 설정을 수정·보정하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- “control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter”를 입력합니다.
- 네트워크 및 공유 센터가 열리면 어댑터 설정 변경(Change Adapter Settings)을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 어댑터에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- TCP/IPv4 항목을 선택한 뒤 속성 버튼을 클릭합니다.
- 자동으로 IP 주소 받기(Obtain an IP address automatically)와 자동으로 DNS 서버 주소 받기(Obtain DNS Server Address Automatically)를 각각 선택합니다.
이제 인터넷 연결 문제가 해결되었을 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 다음 단계로 넘어가세요.
4. 명령 프롬프트 활용하기
네트워크 문제를 일일이 찾아 해결하는 것은 번거로운 작업입니다. 명령 프롬프트를 활용하면 몇 줄의 명령어만 입력하는 것으로 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
아래 단계에 따라 DNS 오류를 해결해 보세요.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. (검색창에 “명령 프롬프트” 또는 “Command”를 입력한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.)
- 아래 명령어를 하나씩 입력하고, 명령어마다 Enter 키를 눌러 실행합니다.
- ipconfig /flushdns – PC에 저장된 DNS 캐시를 삭제하고 도메인 네임 서버에 새로운 IP 주소를 요청하도록 하는 명령어입니다.
- ipconfig /registerdns – 컴퓨터에 구성된 DNS 이름과 IP 주소에 대해 수동 동적 등록을 시작하는 명령어입니다.
- ipconfig /release – DHCPRELEASE 메시지를 DHCP 서버로 보내 현재 DHCP 구성을 해제하고 모든 어댑터의 IP 주소 설정을 삭제하는 명령어입니다.
- ipconfig /renew – 모든 어댑터의 DHCP 구성을 갱신하는 명령어입니다.
위 과정을 모두 마치면 인터넷 연결 문제가 해결되었을 것입니다. 소개해 드린 방법들을 직접 적용해 보고, 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주세요!