Microsoft Teams는 원격 업무 소통을 위한 유용한 도구입니다. 온라인 채팅, 화상 회의는 물론 다른 Microsoft 제품과의 연동까지, Teams는 필요한 거의 모든 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 더 이상 Teams를 사용할 필요가 없어졌거나 자신의 상황에 더 적합한 다른 서비스를 찾고 있다면, Teams 앱을 제거하는 것이 자연스러운 다음 단계입니다.
그 전에 먼저 Teams 계정 자체를 삭제해 두는 것이 좋습니다. 이 글에서는 번거로움 없이 Teams 계정을 삭제하기 위해 따라야 할 정확한 단계를 안내해 드립니다. 그럼 시작해 보겠습니다.
Teams 계정 삭제하기
앱 자체를 완전히 없애고 싶다면 Teams 계정을 삭제하면 됩니다. 다만 계정 삭제에는 관리자 권한이 필요하다는 점만 유의하세요.
개인 계정 삭제 방법
Office 구독 또는 학교 계정을 사용 중이라면 라이선스 할당을 해제하는 것만으로 개인 Teams 계정을 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 관리 센터(Admin Center)로 이동합니다.
- 청구(Billing) 섹션으로 이동합니다.
- 여기서 Teams를 클릭하고 라이선스 할당 취소(Unassign licenses)를 선택합니다.
- 완료되면 저장(Save)을 클릭합니다. 이후 Teams 계정이 삭제됩니다.
무료 Teams 계정 삭제 방법
Teams 무료 계정을 삭제하려면 먼저 관리자(Admin) 권한을 확보해야 합니다.
시작하기 전에 조직에 속한 모든 Teams 멤버를 제거해야 합니다. Teams 앱 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭하고 조직 관리(Manage org)를 선택하세요.
그런 다음 각 멤버 이름 옆의 X 버튼을 클릭해 한 명씩 제거합니다.
모든 멤버를 제거했다면 이제 관리자 이메일 주소를 확인할 차례입니다. 해당 페이지로 이동해 그룹(Groups)을 클릭한 후 내가 소유한 그룹(Groups I own)을 선택하세요. 그러면 화면 오른쪽에서 관리자 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
이제 Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다. 비밀번호 입력을 요구받으면 비밀번호 찾기(Forgot password)를 클릭합니다.
앞서 확인한 이메일 주소를 사용해 비밀번호 재설정 절차를 진행합니다. 그러면 인증을 완료하기 위한 재설정 코드가 담긴 이메일이 발송되며, 코드를 입력하면 절차가 끝납니다.
이메일 주소와 비밀번호를 확보했다면 이제 Azure Portal에 로그인합니다. 화면 왼쪽 상단의 포털 메뉴 표시(Show portal menu)를 클릭한 후 왼쪽 열에서 Azure Active Directory를 선택합니다.
Azure Active Directory > 테넌트 관리(Manage tenants)로 이동한 뒤 해당 테넌트를 선택하고 디렉터리 삭제(Delete directory)를 클릭합니다.
계정 삭제 전 마지막 단계는 모든 검사 항목을 통과하는 것입니다. 창에 표시된 필수 작업(Required actions) 중 구독(Subscriptions)을 제외한 나머지 항목을 모두 완료하세요.
모든 필수 작업을 마치고 구독 항목만 남았다면, Microsoft 365 관리 센터로 이동해 이메일과 비밀번호로 로그인합니다. 계정을 최종 삭제하기 전에 반드시 구독을 먼저 취소해야 합니다. 구독 취소 및 삭제 페이지로 이동해 안내되는 단계를 따르면 됩니다.
이후 72시간을 기다려야 합니다. 대기 시간이 지나면 Azure Portal에 접속해 앞서 설정한 관리자 이메일과 비밀번호로 로그인합니다. 왼쪽 메뉴에서 Azure Directory를 선택한 후 디렉터리 삭제(Delete Directory)를 클릭합니다.
이 과정을 마치면 드디어 Teams 계정이 완전히 삭제됩니다.
Teams의 대화 내용 및 계정 삭제 정리
Teams 앱은 코로나19 팬데믹이 본격화되면서 사용자가 폭발적으로 증가한 서비스입니다. 다양한 기능을 제공하지만, 사람마다 선호하는 협업 도구가 다른 것도 사실입니다. Teams를 떠나기로 결정했다면, 위에서 소개한 두 가지 방법을 활용해 기존 대화 내용과 계정 자체를 깔끔하게 삭제할 수 있습니다.