Windows 10 Enterprise 클라이언트에서 활성화 오류 코드 0x8007232B가 나타난다면, 컴퓨터가 KMS(Key Management Service) 서버를 찾지 못했다는 의미입니다. 이 오류 메시지에는 'DNS 이름이 없습니다(DNS name does not exist)'라는 설명이 함께 표시됩니다.
이것은 볼륨 활성화(Volume Activation) 오류로, 크게 두 가지 원인 때문에 발생합니다. 첫 번째는 네트워크에 KMS 호스트가 존재하지 않는 경우로, 이때 관리자는 MAK 키를 설치해야 할 수 있습니다. 두 번째는 KMS 클라이언트, 즉 사용자의 컴퓨터가 DNS에서 KMS SRV 리소스 레코드(RR)를 찾지 못하는 경우입니다. 참고로 KMS는 DNS 서버에 서비스(SRV) 리소스 레코드를 자동으로 생성하여 자신의 존재를 알리는 방식으로 작동합니다.
활성화 오류 0x8007232B, DNS 이름이 없습니다
볼륨 활성화 오류 0x8007232B가 발생했을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다.
- DNS 문제 해결
- KMS 호스트 설치 여부 확인
- KMS 클라이언트를 KMS 호스트에 직접 지정
- MAK 키 설치
1] DNS 문제 해결
의외로 단순한 네트워크 문제인 경우가 많기 때문에, 복잡한 작업을 하거나 관리자에게 문의하기 전에 먼저 기본적인 네트워크 문제 해결부터 진행해 보세요. Windows 10에는 기본 제공 네트워크 문제 해결사가 있습니다(설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결). 네트워크 문제 해결사를 실행하고, 추가로 DNS 캐시 플러시(flush DNS)도 함께 시도해 보는 것이 좋습니다.
2] KMS 호스트 설치 여부 확인
관리자 권한이 있다면, 클라이언트가 연결된 네트워크에 KMS 호스트가 실제로 존재하는지 먼저 확인해야 합니다. KMS 서버는 서비스(SRV) 리소스 레코드를 통해 자신의 존재를 알리므로, DNS 게시 기능이 활성화되어 있는지(기본값은 사용) 반드시 점검하세요.
3] KMS 클라이언트를 KMS 호스트에 직접 지정
모든 설정이 정상임에도 컴퓨터가 KMS 호스트에 연결하지 못한다면, KMS 클라이언트가 KMS 호스트를 직접 가리키도록 강제 지정할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
slmgr.vbs /skms <kms_host_name>
SLMGR은 Windows 소프트웨어 라이선싱 관리 도구입니다. 파일 확장자가 '.vbs'인 것처럼 Visual Basic 스크립트로 작성되어 있으며, 관리자가 Windows 서버의 라이선스를 구성할 수 있도록 도와줍니다.
4] MAK 키 설치
MAK는 다중 활성화 키(Multiple Activation Key)를 의미합니다. 어떤 이유로든 KMS 키가 작동하지 않고 지체 없이 Windows를 활성화해야 하는 상황이라면, MAK 키를 발급받아 설치한 후 시스템을 활성화하면 됩니다. MAK 키는 사내 KMS 서버를 거칠 필요가 없고, Microsoft의 Windows 활성화 서버가 직접 활성화를 처리하기 때문에 대부분 정상적으로 작동합니다.
단, MAK 키는 재활용이 불가능하다는 점을 유의해야 하며, 그만큼 비용 부담이 될 수 있습니다. 컴퓨터를 초기화하거나 Windows를 다시 설치하더라도 이미 활성화에 사용된 장치 수는 반환되지 않습니다.
위의 방법들을 통해 Windows 10 PC에서 발생하는 볼륨 활성화 오류, 즉 'DNS 이름이 없습니다' 메시지와 함께 나타나는 오류 코드 0x8007232B를 해결할 수 있기를 바랍니다.