Windows 업그레이드 오류 코드 0xc1900130은 클라이언트 PC와 Windows Update 서버 간의 네트워크 연결이 중단되었을 때 발생할 수 있으며, 이 경우 '인스턴스 해시(instance hash)를 찾을 수 없어 설치를 계속 진행할 수 없다'는 메시지가 표시됩니다. 설정 앱에서는 '설치 시도 실패 – 0xc1900130'이라는 문구로 나타나며, 주로 기능 업데이트(Feature Update)를 설치하는 도중에 발생합니다.
이 오류가 나타나면 가장 먼저 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.
오류 세부 정보
오류 코드: 0XC1900130
메시지: MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING
설명: 인스턴스 해시를 찾을 수 없어 설치를 계속 진행할 수 없습니다.
Windows 업데이트 오류 0xc1900130 해결 방법
Windows 10에서 오류 코드 0xc1900130을 제거하는 데 도움이 되는 대표적인 해결책은 다음과 같습니다.
- SoftwareDistribution 폴더 정리
- Catroot2 폴더 초기화
- Windows Update 관련 서비스 상태 구성
- 필요한 업데이트 수동 다운로드 및 설치
- Windows Update 문제 해결사 실행
- DNS 캐시 플러시
1] SoftwareDistribution 폴더 정리
SoftwareDistribution 폴더에는 Windows Update와 관련된 임시 파일들이 저장됩니다. 이 폴더의 내용을 모두 삭제하면 손상된 다운로드 파일로 인한 오류를 제거할 수 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 Windows Update 관련 서비스를 중지한 뒤 폴더 내용을 지우고, 서비스를 다시 시작하면 됩니다.
2] Catroot2 폴더 초기화
Catroot2 폴더는 Windows Update 과정에서 필요한 서명 관련 데이터를 저장하는 곳입니다. 이 폴더를 초기화하면 업데이트 설치 시 발생하는 여러 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 관리자 권한으로 관련 서비스를 중지한 후 폴더 내용을 삭제하고 서비스를 재시작하세요.
3] Windows Update 관련 서비스 상태 구성
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후, 아래 명령어를 하나씩 순서대로 입력하고 실행합니다.
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
이렇게 하면 Windows Update, BITS, 암호화 서비스(CryptSvc), 신뢰할 수 있는 설치 관리자(TrustedInstaller) 등 업데이트에 필수적인 서비스들이 자동 시작으로 설정되어 항상 사용 가능한 상태를 유지하게 됩니다.
4] 업데이트 수동 다운로드 및 설치
오류가 기능 업데이트가 아닌 누적 업데이트(cumulative update)에서 발생한 것이라면, 해당 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 실패한 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록 보기로 이동합니다.
- 상태 열에 '실패'로 표시된 업데이트를 찾아 KB 번호를 확인합니다.
- Microsoft 다운로드 센터 또는 Microsoft Update Catalog에 접속하여 해당 KB 번호로 검색합니다.
- 업데이트를 찾으면 다운로드 후 수동으로 설치합니다.
특히 Microsoft Update Catalog는 기업 네트워크를 통해 배포할 수 있는 소프트웨어 업데이트 목록을 제공하는 Microsoft 공식 서비스로, 드라이버와 핫픽스까지 한곳에서 찾을 수 있는 유용한 사이트입니다.
5] Windows Update 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 Windows Update 문제 해결사를 실행하거나, Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows Update 문제 해결사를 이용해 보세요. 자동으로 일반적인 업데이트 문제를 진단하고 수정해 줄 수 있습니다.
6] DNS 캐시 플러시
DNS 캐시를 플러시(flush)하면 잘못된 DNS 정보로 인한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns 명령을 실행한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.
추가로, 인터넷 연결 상태를 점검하고 공유기를 재부팅하거나, 이더넷 케이블을 분리했다가 다시 연결해 보는 것도 좋습니다. 여러 웹사이트와 온라인 서비스에 접속해 연결의 안정성과 무결성을 확인하는 것도 도움이 됩니다.
위 방법들로 문제가 해결되었나요? 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.