Microsoft Store의 Netflix 앱은 Windows 10에서 가장 많이 다운로드된 앱 중 하나입니다. 그러나 때때로 사용자는 Netflix 앱의 볼륨을 변경할 수 없다고 보고했습니다. 100%로 일정하게 유지됩니다.
Netflix 앱 볼륨은 100%로 남아 있습니다.
일반적인 해결 방법은 필요에 따라 시스템 볼륨을 줄이는 것이지만 해결 방법은 아닙니다. 이 문제의 원인은 다음과 같습니다.
- Netflix 앱의 알려진 버그입니다. Netflix에 보고되었지만 아직 패치되지 않았습니다.
- Microsoft Store에서 Netflix 앱을 잘못 설치했습니다. UWP가 이러한 문제에 직면해 있다는 보고가 자주 있습니다.
- 기본 재생 장치에 대해 독점 모드가 활성화되었을 수 있습니다.
원인에 따라 다양한 사용자에게 다양한 솔루션이 적용되었습니다.
- 기본 재생 장치에 대한 독점 모드 비활성화
- Netflix 음소거 해제
- Netflix 앱 재설정
다음 해결 방법을 순차적으로 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1] 기본 재생 장치에 대한 독점 모드 비활성화
Netflix 앱은 기본 재생 장치에 독점 모드가 활성화된 경우 오디오 문제에 직면하는 것으로 알려져 있습니다. 비활성화하는 절차는 다음과 같습니다.
Win + R을 눌러 실행 창을 열고 mmsys.cpl 명령을 입력합니다. . Enter 키를 눌러 사운드 속성 창을 엽니다.
재생에서 탭에서 기본 재생 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. . 기본 재생에는 녹색 체크 표시가 있습니다.
기기 속성 창에서 고급 탭.
이제 독점 모드에서 섹션에서 애플리케이션이 이 기기를 독점적으로 제어하도록 허용 옵션을 선택 취소합니다. . 
적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
시스템을 다시 시작하고 이 솔루션으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2] Netflix 음소거 해제
파격적인 기술이지만 많은 사용자가 토론에서 최소한 일시적으로 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다.
몇 분 동안 Netflix 앱을 음소거(앱의 사운드 제어 섹션에 있는 옵션 사용)한 다음 음소거를 해제합니다. 볼륨은 100%에서 50%로 줄어들고 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
3] Netflix 앱 재설정
Netflix 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
시작을 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 톱니바퀴 모양의 기호를 사용하여 설정을 엽니다. 메뉴. 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다. .
Netflix 찾기 앱 목록에서 앱을 선택하고 고급 옵션을 선택합니다. .
재설정으로 스크롤합니다. 클릭하여 Netflix 앱을 재설정합니다.
시스템을 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
도움이 되기를 바랍니다!
