mfewfpk.sys와 epfwwfp.sys는 모두 서드파티(제3자) 소프트웨어에 의해 생성되는 파일입니다. mfewfpk.sys는 McAfee 보안 소프트웨어가 만드는 파일이고, epfwwfp.sys는 ESET 백신 프로그램이 생성하는 파일입니다. 이 두 파일은 잔여 파일로, 때때로 Windows 11/10 업그레이드를 방해하는 장애물이 되기도 합니다. 또한 업그레이드 후 블루스크린(BSOD) 오류를 일으켜 컴퓨터를 사용할 수 없게 만들 수도 있습니다. 이번 글에서는 이러한 블루스크린 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
mfewfpk.sys, epfwwfp.sys 블루스크린 오류 해결하기
이 오류와 함께 나타나는 블루스크린 오류 메시지는 대개 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL입니다.
시작하기 전에 시스템 복원 지점을 먼저 생성해 두는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 원치 않는 변경 사항이 발생했을 때 되돌릴 수 있습니다. 또한 아래에서 설명하는 작업들은 반드시 네트워킹이 포함된 안전 모드(Safe Mode with Networking)에서만 수행할 것을 권장합니다.
epfwwfp.sys 파일 제거하기
ESET 보안 소프트웨어를 완전히 제거하려면 ESET AV Remover 도구를 사용하면 됩니다. 제거 후에도 여전히 BSOD 오류가 발생한다면 CMD(명령 프롬프트)를 통해 해당 파일을 직접 삭제할 수 있습니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 그다음 아래 명령어를 입력하여 epfwwfp.sys 파일을 삭제하고 Enter 키를 누릅니다.
DEL /F /S /Q /A "%systemroot%\System32\drivers\epfwwfp.sys"
작업이 완료되면 시스템을 정상적으로 재시작하세요.
mfewfpk.sys 파일 제거하기
먼저 McAfee 보안 소프트웨어를 제거하기 위해 McAfee Product Removal Tool(MCPR)을 다운로드합니다.
다운로드가 완료되면 도구를 실행하고 화면에 표시되는 지침을 따릅니다. Next(다음)를 클릭한 후, 이용 약관에 동의하는 라디오 버튼을 선택하고 다시 Next(다음)를 클릭합니다.
컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
만약 여전히 BSOD 오류가 발생한다면 CMD를 통해 해당 파일을 직접 삭제합니다.
DEL /F /S /Q /A "%systemroot%\System32\drivers\mfewfpk.sys"
그래도 문제가 지속된다면 해당 보안 소프트웨어의 고객 지원 부서에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
이 가이드가 블루스크린 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.