때때로 NVIDIA, AMD, Realtek 드라이버는 설치 과정은 진행되었는데 목록에는 표시되지만 전혀 반응하지 않는 경우가 있습니다. 또 어떤 때는 아예 Windows에 설치 자체가 되지 않기도 합니다. 이런 상황에서 어떻게 해야 할까요? 많은 사람들이 단순히 드라이버 재설치를 권하지만, 이 방법으로는 대부분 해결되지 않습니다. 여기 실제로 효과를 볼 수 있는 방법을 소개합니다.
NVIDIA, AMD, Realtek 드라이버 설치 오류의 원인
드라이버가 설치되지 않는 가장 흔한 원인은 이전 버전의 잔여 파일이 남아 있거나 불완전한 설치로 인해 충돌이 발생하기 때문입니다. Display Driver Uninstaller(DDU)는 AMD/Intel/NVIDIA 그래픽 카드 드라이버와 관련 패키지를 시스템에서 완전히 제거해 주는 유틸리티입니다. 삭제 후 아무런 흔적도 남지 않기 때문에 깨끗한 상태에서 재설치할 수 있습니다.
DDU로 NVIDIA 및 AMD 드라이버 제거하기
작업을 시작하기 전에 만일의 사태에 대비해 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요.
먼저 NVIDIA 공식 웹사이트에 접속해 'Drivers' 탭에서 사용 중인 그래픽 카드에 맞는 드라이버를 검색해 다운로드하고 바탕화면에 저장합니다. 미리 저장해 두면 이후 작업이 훨씬 수월합니다.
다음으로 Display Driver Uninstaller를 다운로드하여 설치합니다.
설치가 완료되면 도구를 실행하고 'Select Graphic Driver' 항목을 찾습니다. 바로 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭해 표시된 목록에서 NVIDIA를 선택합니다.
그런 다음 'Clean and restart(Highly Recommended)' 버튼을 눌러 드라이버를 정리합니다. 버튼을 클릭하면 PC가 자동으로 재시작됩니다.
재시작이 완료되면 드라이버를 다시 설치해 보세요.
같은 방식으로 이 도구를 사용해 AMD 드라이버도 제거할 수 있습니다. AMD 사용자라면 AMD Clean Uninstall Utility를 함께 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
이제 문제가 해결되었을 것입니다.
Realtek 및 Microsoft UAA 드라이버 제거하기
Realtek HD 오디오 드라이버 설치 오류는 대개 기본 Windows 드라이버 파일을 덮어쓰는 과정에서 발생하는 오류나 Microsoft UAA(Universal Audio Architecture)와의 충돌 때문에 생깁니다. 따라서 기존의 Realtek 및 Microsoft UAA 드라이버를 먼저 제거한 뒤 Realtek 드라이버를 새로 설치해야 합니다. 다음 순서대로 진행하세요.
1. Windows를 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
2. 장치 관리자를 열고 '시스템 장치(System Devices)'를 찾아 클릭합니다.
3. 메뉴가 확장되면 'Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 사용 안 함(Disable)'을 선택한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 다시 장치 관리자로 돌아가 '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러(Sound, Video and Game Controllers)' 항목을 찾아 더블클릭해 메뉴를 확장합니다.
5. Realtek 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거(Uninstall)'를 선택한 뒤 '확인'을 눌러 확인합니다.
6. 다시 '시스템 장치'를 더블클릭하고, 앞서 사용하지 않도록 설정했던 'Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '제거'를 선택합니다. 이후 장치 관리자를 닫습니다.
7. 미리 다운로드해 둔 최신 버전의 Realtek 드라이버 설치 파일을 더블클릭해 드라이버를 설치합니다.
8. 컴퓨터를 일반 모드로 부팅한 뒤 한 번 더 재시작합니다.
이 방법이 드라이버 설치 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.