Windows를 종료할 때 프로그램이 아직 닫히지 않은 상태라면, 운영체제는 해당 프로그램을 닫거나 강제 종료(Shut down anyway)할지 묻는 창을 띄웁니다. 보통은 두 가지 옵션 중 하나를 선택해 종료를 진행하면 되지만, 경우에 따라 특정 내부 프로세스가 종료나 재시작을 방해하면서 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
작업 호스트 창(Task Host Window) – 작업 호스트가 백그라운드 작업을 중지하는 중입니다
이 오류는 주로 업데이트 파일이 PC의 업데이트 진행을 막고 있을 때 발생합니다.
문제는 강제로 전원을 끄지 않는 한 시스템 재시작 자체가 불가능하기 때문에, 클린 부팅(Clean Boot)을 통한 문제 해결도 시도하기 어렵다는 점입니다.
작업 호스트 창이 종료를 방해할 때 해결 방법
작업 호스트 창이 Windows 종료를 방해한다면 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 시작 버튼을 클릭한 뒤 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정 페이지를 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 선택하고 문제 해결 탭으로 이동합니다.
- 목록에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 찾아 실행합니다.
이 방법으로 문제가 해결되면 좋고, 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어갑니다.
2. InstallService 서비스 재시작
- 서비스 관리자(services.msc)를 열어 목록에서 InstallService 서비스를 찾습니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
3. 로그인 옵션 변경
설정 > 계정으로 이동한 뒤 로그인 옵션을 엽니다. '개인 정보' 항목 아래에 있는 '업데이트 또는 다시 시작한 후 내 로그인 정보를 사용하여 자동으로 장치 설정 완료' 옵션을 찾아 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
4. 하이브리드 종료/빠른 시작 끄기
하이브리드 종료(Hybrid Shutdown)와 빠른 시작(Fast Startup) 기능은 Windows 부팅 속도를 높여주지만, 이번 오류의 원인이 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 해당 기능을 꺼보세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 powercfg.cpl 명령어를 입력합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '전원 단추 작동 설정'을 선택합니다.
- '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
- '빠른 시작 켜기' 항목의 체크를 해제합니다.
5. 종료 대기 시간 줄이기
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 레지스트리 편집기를 통해 종료 대기 시간을 줄여볼 수 있습니다.
Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 regedit를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
오른쪽 창에서 WaitToKillServiceTimeout 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 값 데이터를 5000으로 변경합니다.
이어서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
마찬가지로 오른쪽 창에서 WaitToKillServiceTimeout 값을 찾아 5000으로 변경합니다.
이 값을 5000과 같은 네 자리 숫자로 낮추면 PC 종료 속도가 빨라지지만, 데이터 손실이나 디스크 손상의 가능성이 있으므로 반드시 신중하게 적용해야 합니다. 참고로 세 자리 숫자는 Windows가 인식하지 않으니 유의하세요.
위에서 안내한 방법들을 통해 작업 호스트 창 오류와 Windows 종료 문제를 무사히 해결할 수 있기를 바랍니다.