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Windows Update '기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 완료되지 않았습니다' 오류 해결 방법

오랫동안 업데이트하지 않은 구형 노트북에서 Windows Update를 실행하려고 했을 때, 일부 업데이트에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타났습니다. 하루를 기다린 후 PC를 재부팅하고 다시 시도했지만 문제는 해결되지 않았습니다.

"기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 준비가 완료되지 않았습니다. 계속 시도하거나 지금 다시 시도할 수 있습니다."

화면에는 '다시 시도' 버튼이 함께 표시되었지만, 클릭해도 소용이 없었습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결하고 Windows를 정상적으로 업데이트하는 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows Update 기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 완료되지 않았습니다 오류 해결 방법

'업데이트가 준비 중이지만 아직 준비가 완료되지 않았습니다' 오류 해결하기

필자는 Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant)를 사용해 문제를 해결했습니다. 상황에 따라 아래의 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

  1. Windows 10 업데이트 도우미 사용
  2. SoftwareDistribution 폴더 및 Catroot2 폴더 정리
  3. Windows Update 문제 해결사 실행
  4. 특정 레지스트리 키 삭제

1] Windows 10 업데이트 도우미 사용

Windows Update 기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 완료되지 않았습니다 오류 해결 방법

Microsoft는 기능 업데이트와 호환되지 않는 기기에도 업데이트를 배포하는 경우가 종종 있습니다. 호환성 검사 결과가 오탐(false positive)이라고 판단된다면, Windows 10 업데이트 도우미를 통해 해당 업데이트를 직접 다운로드하거나 설치하는 것을 강력히 추천합니다.

다만 실제로 호환성 문제가 존재한다면 설치 이후 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우 소프트웨어와 드라이버를 수동으로 최신 버전으로 업데이트하여 직접 해결해야 한다는 점을 유의하세요.

2] Windows Update 문제 해결사 실행

Windows Update 기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 완료되지 않았습니다 오류 해결 방법

Windows 10은 Windows Update 전용 공식 문제 해결사를 기본 제공합니다. Microsoft의 오랜 운영 경험을 바탕으로 설계된 이 도구는 서비스를 재시작하거나 기본값으로 되돌리고, 비활성화되어 있던 기능을 다시 켜는 등 다양한 원인을 자동으로 점검하고 수정해 줍니다.

문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Windows 10 설정을 엽니다 (Win + I)
  • 업데이트 및 보안 > 문제 해결 메뉴로 이동합니다
  • Windows Update를 선택한 후 '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다

이후 마법사가 자동으로 몇 가지 항목을 진단·수정하여 문제를 해결합니다. 문제 해결사가 작업을 마친 후에는 반드시 업데이트를 다시 확인하세요.

3] SoftwareDistribution 폴더 및 Catroot2 폴더 정리

Windows Update는 다운로드한 모든 업데이트 파일을 전용 폴더에 저장합니다. 그런데 저장된 파일 자체에 손상이나 오류가 있으면 업데이트 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. Windows Update가 내부적으로 복구를 시도하지만 계속 같은 지점에서 멈추는 경우가 많은데, 이럴 때는 SoftwareDistribution 폴더와 Catroot2 폴더의 내용을 모두 삭제한 뒤 다운로드를 새로 시작하는 것이 효과적입니다. 관련 상세 절차는 별도의 심층 가이드를 참고하시기 바랍니다.

4] 특정 레지스트리 키 삭제

Windows Update 기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 완료되지 않았습니다 오류 해결 방법

Microsoft 포럼의 사용자 보고에 따르면, 특정 레지스트리 키를 삭제하는 방법이 많은 사람들에게 효과가 있었습니다. 해당 키는 WindowsUpdate > Auto Update > RequestedAppCategories 경로에 위치하며, 여러 Windows 버전에 걸쳐 동일하게 적용되는 것으로 알려져 있습니다.

주의: 레지스트리를 수정하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 먼저 생성하세요.

레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RequestedAppCategories

그런 다음 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552 키를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제합니다.

마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 업데이트를 다시 확인하면 됩니다.

이 글이 도움이 되어 "기기에 대한 업데이트가 준비 중이지만 아직 준비가 완료되지 않았습니다" 메시지와 관련된 업데이트 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.