Windows 10은 버전마다 다양한 버그가 존재하며, 이를 완전히 해결하는 데 상당한 시간이 걸리는 것으로 알려져 있습니다. Windows 10 버전 2004(2020년 5월 기능 업데이트) 역시 예외는 아닙니다. 다행히 치명적인 버그는 상대적으로 적은 편이지만, 많은 드라이버에 영향을 미치고 있습니다. 이 글에서는 작성 시점 기준으로 아직 공식적인 해결 방법이 제공되지 않는 Windows 10 v2004의 주요 알려진 문제들을 정리했습니다.
Windows 10 v2004 알려진 문제 목록
아래 문제 중 하나에 직면했다면, Microsoft의 전용 상태 업데이트 페이지를 수시로 확인하여 우회 방법(workaround)이나 해결책이 제공되었는지 확인하시기 바랍니다. 일부 문제는 Windows 클라이언트와 서버 버전 모두에 영향을 미칩니다.
- 드라이버 문제
- 입력 관련 문제
- 썬더볼트 독(Thunderbolt Dock) 문제
- 기타 문제
대부분의 문제는 호환성 문제로, OEM(장비 제조사)이 해당 문제를 해결해야만 근본적인 수정 패치가 제공됩니다.
1] 드라이버 문제
Realtek 드라이버 사용 시 블루투스 연결 문제: 두 개 이상의 블루투스 장치에 동시에 연결하기 어렵습니다. 따라서 음악을 감상하면서 다른 장치와 동기화하는 것이 불가능할 수 있습니다.
Conexant ISST 오디오 드라이버 오류: 업데이트 도중 또는 업데이트 이후 오류가 발생합니다. uci64a96.dll부터 uci64a231.dll까지의 파일이 포함되어 있고 파일 버전이 7.231.3.0보다 낮은 경우 해당됩니다. 마찬가지로 Conexant 또는 Synaptics 오디오 장치 역시 업데이트 중이나 이후에 문제를 일으키며, 심한 경우 BSOD(블루스크린)가 나타날 수도 있습니다. 이 역시 호환성 문제입니다.
Nvidia 그래픽 어댑터(GPU) 구형 드라이버: 업데이트 설치 중 또는 설치 후 블루스크린 정지 오류(stop error)나 기타 문제가 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 드라이버는 358.00 미만 버전입니다.
Aladdin HASP(Hardware Against Software Piracy): 소프트웨어 불법 복제 방지 및 라이선싱 소프트웨어 모음입니다. aksfridge.sys와 aksdf.sys(외부 장치 지원용 필터 드라이버)라는 두 개의 시스템 파일을 사용하는데, 이 파일들이 2020년 5월 업데이트와 충돌합니다. 영향을 받는 버전은 aksfridge.sys의 경우 최대 1.8.0.*, aksdf.sys의 경우 최대 1.51.*입니다.
2] 입력 관련 문제
IME(Input Method Editor)는 키보드 입력이나 마우스 움직임 같은 데이터를 입력으로 받아들이는 Windows의 입력 방식입니다. 특정 언어용 IME가 일부 앱에서 문제를 일으키는데, 예를 들어 입력 모드가 한자나 히라가나로 자동 전환되지 않는 현상이 있습니다. 다행히 이전 버전의 Microsoft IME를 사용하는 우회 방법이 제공되고 있으니 참고하시기 바랍니다.
또 다른 입력 문제로는 GameInput Redistributable을 사용할 때 앱과 게임 화면에 마우스 입력이 표시되지 않는 현상이 있습니다. 이는 앱과 게임에 함께 번들로 배포되는 서드파티 GameInput Redistributable 때문에 발생합니다.
3] 썬더볼트 독 문제
썬더볼트 독을 연결하거나 분리하는 순간 정지 오류(stop error)가 발생합니다. 이는 최소 하나의 장치에서 커널 DMA 보호(Kernel DMA Protection)가 활성화되어 있고, Windows 하이퍼바이저 플랫폼(Windows Hypervisor Platform)이 비활성화되어 있을 때 발생합니다.
Windows 기능 대화상자 > Windows 하이퍼바이저 플랫폼 항목에서 자신의 설정 여부를 확인할 수 있습니다. 해당 항목이 체크되어 있지 않다면 Windows 하이퍼바이저 플랫폼이 비활성화된 상태입니다.
4] 기타 문제
- 가변 새로 고침 빈도(VRR) 문제: 대부분의 게임에서 VRR이 활성화되지 않으며, 특히 DirectX 9를 사용하는 게임에서 두드러집니다. 영향을 받는 드라이버는 358.00 미만 버전입니다.
- Always On, Always Connected 장치 오류: 해당 기능을 사용하는 일부 장치에서 오류 또는 예기치 않은 재시작이 발생합니다. Microsoft Surface Pro 7과 Microsoft Surface Laptop 3 등이 대표적입니다.
해결 방법이나 수정 패치가 배포되는 시점을 놓치지 않으려면 상태 페이지를 주기적으로 확인하거나, 해당 장치의 OEM에 직접 문의하시기 바랍니다.