대부분의 Windows PC는 이제 인터넷에 연결되어 있으며 Microsoft는 온라인 도움말을 열도록 키보드의 F1 키를 구성했습니다. 누를 때마다 Edge가 실행되고 Bing을 사용하여 'Windows 11/10에서 도움말을 얻는 방법'을 자동으로 검색합니다. 이것이 현명하지만, 그것이 성가심의 주요 원인인 것 같습니다. 많은 사용자가 키를 누르지 않아도 무작위로 발생한다고 보고했습니다. 이 가이드에서는 Windows에서 도움말을 얻는 방법이 계속 표시되는 경우 수행해야 할 작업에 대해 설명합니다. .
여기에는 두 가지 주요 문제가 있습니다. 첫 번째는 사용자가 아무데나 입력할 때마다 Windows 11/10에서 도움말 보기 팝업이 표시되는 임의의 위치입니다. 두 번째는 메시지가 "Windows 바이러스에 대한 도움말 보기"로 변경되는 멀웨어 문제입니다. 이제 Windows 도움말 및 Windows 11/10에서 계속 나타나는 지원에 대한 솔루션을 살펴보겠습니다.
Windows 11/10에서 계속해서 나타나는 도움말 보기
먼저 F1 키가 고정되어 있지 않은지 확인하십시오. 또한 이 문제가 클린 부팅 상태에서 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 일부 타사 프로세스가 이 문제의 원인일 수 있습니다.
해결책 1:가능한 바이러스 문제
우리가 공유한 것처럼 위의 솔루션이 효과가 없으면 Windows에서 거의 모든 문제가 발생합니다. 이제 바이러스 문제가 있는지 확인할 때입니다. 바이러스가 실제로 하고 있거나 결함이 있을 수 있습니다.
즐겨 사용하는 바이러스 백신 소프트웨어가 작동하지 않는 경우 안전 모드에서 Windows Defender로 PC를 검사해야 합니다. PC가 오프라인일 때 가장 성가신 맬웨어를 제거할 가능성이 있습니다.
해결 방법 2:F1 키를 일시적으로 비활성화
on-off 상태를 제어할 수 있는 최고의 솔루션입니다. 가장 좋은 점은 AutoHotKey로 간단하게 구현할 수 있다는 것입니다.
- 여기에서 AutoHotKey를 다운로드하여 PC에 설치하고 실행하세요.
f1::Return코드로 매크로 만들기- 저장하고 계속 실행하세요.
- AutoHotKey 스크립트를 만드는 방법에 대한 자습서를 확인하여 자세히 알아보세요.
시스템 트레이에서 쉽게 토글할 수 있으며 Windows가 부팅될 때 시작해야 합니다. 따라서 단축키에 F1을 사용하는 다른 소프트웨어를 사용하는 경우에도 F1을 사용할 수 있습니다.
해결 방법 3:Helppane.exe 이름 바꾸기
Windows의 이 프로그램은 Windows에서 도움이 필요할 때마다 이러한 모든 팝업을 생성합니다. 이름을 바꾸면 Windows 10에서 공식적으로 팝업이 열리지 않습니다.
- 이 성가신 Windows 도움말 보기 팝업이 표시되면 작업 관리자를 열고 helppane.exe 실행 중입니다.
- C:\Windows로 이동 helppane.exe로 스크롤합니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름을 helppane.old로 바꿉니다. . 파일의 소유권을 가져와야 할 수도 있습니다.
즉, 우리는 이 문제로 인해 정말 나쁜 상황에 대한 많은 보고를 보았습니다. 타이핑이 문제가 된 경우도 있고, 다른 프로그램에서 F1 키를 사용할 수 없는 경우도 있고, 비디오 지연, 정지 문제 등이 있는 경우도 있습니다.
저희의 제안이 도움이 되기를 바랍니다.
이 게시물은 Windows 도움말 보기 앱이 작동하지 않는 경우에 도움이 됩니다.