Windows 11 또는 Windows 10에서 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 0x80071160이 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 Windows Update 시스템 구성 요소가 손상되었거나 캐시 파일에 문제가 생겼을 때 발생하며, 다행히 몇 가지 검증된 방법으로 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows 업데이트 오류 0x80071160 수정 방법
이 오류를 만났다면 아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용해 보세요. 대부분의 경우 앞쪽 방법만으로도 문제가 해결됩니다.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- SoftwareDistribution 폴더 정리
- Windows Update 구성 요소 수동 초기화
- Microsoft Update Catalog에서 업데이트 수동 다운로드
- 클린 부팅 후 Windows 업데이트 실행
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
가장 먼저 시도해야 할 방법은 Windows에 기본 내장된 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행하는 것입니다. 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사에서 'Windows 업데이트' 항목을 찾아 실행하면 시스템이 자동으로 오류를 진단하고 수정해 줍니다. 이것으로 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.
2] SoftwareDistribution 폴더 정리
SoftwareDistribution 폴더는 Windows Update가 다운로드한 파일과 캐시를 저장하는 곳입니다. 이 폴더가 손상되면 업데이트가 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 Windows Update 서비스를 중지하고 해당 폴더의 내용을 삭제한 후, 서비스를 다시 시작하고 업데이트를 재시도해 보세요.
3] Windows Update 구성 요소 수동 초기화
업데이트 관련 구성 요소 전체를 기본 상태로 되돌리려면 Reset Windows Update Agent Tool을 사용해 보세요. 이 PowerShell 스크립트는 Windows Update 클라이언트를 자동으로 초기화해 주어 손상된 구성 요소 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
4] Microsoft Update Catalog에서 업데이트 수동 다운로드
특정 업데이트만 계속 실패한다면, Microsoft Update Catalog(catalog.update.microsoft.com)에 접속하여 해당 KB 번호의 업데이트 패키지를 직접 다운로드하고 수동으로 설치하는 방법도 효과적입니다. 자동 업데이트 과정에서 발생하는 오류를 우회할 수 있는 확실한 방법입니다.
5] 클린 부팅 후 Windows 업데이트 실행
클린 부팅(Clean Boot)은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 Windows를 시작하는 방식입니다. 백그라운드에서 실행 중인 타사 프로그램이나 서비스가 업데이트 프로세스와 충돌을 일으키는 경우가 많기 때문에, 클린 부팅 상태에서 업데이트를 진행하면 소프트웨어 충돌로 인한 오류를 배제하고 원인을 좁혀볼 수 있습니다.
위의 방법 중 하나는 분명 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 순서대로 차근차근 시도해 보시길 권장합니다.
관련 오류: 시스템 복원 중 파일 추출 실패, 오류 0x80071160이 발생하는 경우에도 위 방법들을 참고하면 도움이 됩니다.