마이크로소프트 인튠 조직의 장치가 어떻게 사용되는지 원격으로 관리할 수 있는 클라우드 기반 서비스입니다. 여기에는 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크탑이 포함됩니다. Windows 10 컴퓨터가 조직에 연결될 때마다 사용자 및 시스템에 적용되는 정책. 즉, Windows 11/10 장치가 등록 후 Intune과 동기화할 수 없는 경우 이 게시물이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
Windows 11/10 장치는 등록 후 Intune과 동기화할 수 없습니다.
동기화 문제가 보고되었으며 2분에서 2일까지 무작위로 다릅니다. 장치 또는 Intune Azure Portal에서 수동 동기화를 시작하더라도 동기화가 시작되지 않습니다. 즉, Windows 클라이언트는 이에 대한 짝수 로그를 생성하지 않으므로 식별하기가 어렵습니다.
Microsoft에 따르면 문제는 dmwappushsvc 서비스 때문입니다. 또는 dmwappushservice , 비활성화됩니다. WAP 푸시 메시지 라우팅 서비스라고도 함 , Intune, MDM, 통합 쓰기 필터 등과 같은 장치 관리 서비스에 필요합니다.
문제를 해결하는 유일한 방법은 서비스를 자동으로 설정하는 것입니다. 따라서 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 서비스가 시작되어 실행됩니다. 다음 단계를 따르세요.
- 실행 프롬프트(Win + R)에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dmwappushservice 서비스를 찾고 속성 패널을 두 번 클릭하여 엽니다.
- 시작 유형에서 비활성화가 아닌 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 그런 다음 시작을 클릭하면 서비스가 동기화를 시작할 수 있습니다.
이렇게 하면 작동하지만 서비스가 처음에 비활성화된 이유가 궁금하다면 PowerShell 스크립트에 의해 비활성화되었기 때문입니다. 스크립트에는 서비스를 비활성화할 수 있는 명령이 있어야 합니다.
레지스트리를 사용하여 Dmwappushservice를 자동으로 설정
여러 컴퓨터에 적용해야 하는 경우 한 컴퓨터에서 변경하고 키를 내보낸 다음 여러 컴퓨터에 적용할 수 있습니다.
관리자 권한으로 레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice
START 키를 찾아 두 번 클릭하여 값을 "2"로 편집하여 자동으로 설정합니다.
완료되면 "dmwappushservice" 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 바탕 화면에서 내보냅니다. 그런 다음 동일한 문제에 직면한 여러 컴퓨터에서 키를 가져올 수 있습니다.
서비스가 비활성화된 경우 정책을 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
또한 어떤 이유로 서비스를 시작할 수 없는 경우 컴퓨터에서 정책이 업데이트되지 않아 문제가 있는 경우 Intune 관리 확장을 사용할 수 있습니다. 확장을 사용하면 서비스가 비활성화된 경우에도 정책을 업데이트할 수 있는 스크립트를 실행할 수 있습니다. IT 관리자는 Windows 장치에서 실행하기 위해 Intune에서 PowerShell 스크립트를 업로드할 수 있습니다. 확장 프로그램은 오류를 기록하도록 하는 기록을 제공합니다.
게시물을 쉽게 따라할 수 있고 등록 후 Windows 장치가 Intune과 동기화하는 것을 차단하는 서비스를 시작할 수 있기를 바랍니다.