TAP-Windows 어댑터는 VPN 서비스가 내 컴퓨터와 VPN 서버 간의 연결을 가능하게 해주는 네트워크 드라이버입니다. 하지만 VPN에 연결하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
이 시스템에 설치된 TAP-Windows 어댑터가 없습니다(There are no TAP-Windows adapters installed on this system).
이 오류는 '이 시스템의 모든 TAP-Windows 어댑터가 현재 사용 중입니다'라는 오류와 마찬가지로 치명적인 문제는 아니며, 메시지 내용 그대로 연결에 문제가 생긴 원인을 정확히 짚어주고 있습니다.
'TAP-Windows 어댑터가 설치되어 있지 않습니다' 오류 해결하기
이 TAP 드라이버 문제는 세 단계로 해결할 수 있습니다. 아래에서 각 단계별 해결 방법을 자세히 안내합니다.
- TAP-Windows 어댑터 재시작
- TAP-Windows 드라이버 재설치
- 새 TAP-Windows 어댑터 생성
아래는 전체 가이드입니다. 나열된 순서대로 진행하시는 것을 권장합니다.
1] TAP-Windows 어댑터 재시작
이 TAP 드라이버 오류를 해결하는 가장 권장되는 방법은 TAP 어댑터를 재시작하는 것입니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
작업표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
열리는 네트워크 상태 창에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
해당 화면에서 TAP 어댑터를 찾습니다. VPN 제품마다 어댑터 이름이 다르게 표시되므로, 설명 부분에 TAP이라는 단어가 포함된 어댑터나 연결을 찾으면 됩니다.
TAP 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함 옵션을 선택합니다.
어댑터를 비활성화한 후 몇 초 기다렸다가 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 사용을 선택해 활성화합니다.
2] TAP-Windows 드라이버 재설치
TAP 네트워크 어댑터를 재시작해도 여전히 오류가 발생한다면, TAP 드라이버를 재설치해야 합니다. 몇 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
먼저 VPN 프로그램을 제거한 후 다시 설치하는 방법이 있습니다. VPN 프로그램을 제거한 뒤에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하세요.
컴퓨터가 다시 켜지면 VPN 프로그램을 설치합니다. 이때 대부분의 경우 TAP 드라이버도 함께 설치됩니다.
또는 Windows 키 + R 키를 누르고 실행 대화상자에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
장치 관리자에서 네트워크 어댑터 항목을 확장하고 그 아래 목록에서 TAP-Windows 어댑터를 찾습니다.
드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거 옵션을 선택합니다.
화면에 표시되는 지침에 따라 제거 과정을 완료합니다.
드라이버가 제거된 상태에서 VPN 클라이언트를 실행하면, 누락된 TAP 네트워크 드라이버를 설치하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
일부 VPN은 드라이버가 누락되었다는 안내만 표시하기도 합니다. 이 경우에는 인터넷에서 해당 드라이버를 직접 다운로드하거나, VPN 클라이언트 최신 버전을 다운로드해야 합니다.
또는 TAP-Windows 드라이버 소프트웨어를 직접 다운로드하여 수동으로 설치할 수도 있습니다. 드라이버를 어디서 구해야 할지, 어떻게 설치해야 할지 잘 모르겠다면 먼저 사용 중인 VPN 공급업체의 공식 웹사이트나 고객 지원 페이지를 확인해 보세요.
3] 새 TAP-Windows 어댑터 생성
Windows에서 시스템에서 TAP-Windows 어댑터를 찾지 못했다는 메시지를 표시한다면, 가장 간단한 방법은 새 TAP-Windows 어댑터를 만드는 것입니다.
Windows는 Hyper-V 가상 머신을 생성하거나 VPN 서비스에 연결할 때 새 TAP-Windows 어댑터를 자동으로 만듭니다.
또한 특정 시점에 활성화할 수 있는 TAP-Windows 어댑터는 하나뿐이라는 점도 유의하세요.