PC 게이머라면 컴퓨터의 자원을 최대한 끌어내며 사용하는 편일 것입니다. 그러다 보면 가끔 블루 스크린(Blue Screen) 오류를 만나게 되기도 하는데요. 그중 하나가 그래픽 카드 드라이버와 관련된 정지 오류(Stop Error)로, 0x00000016 코드를 표시합니다. 이 오류 코드는 두 가지 버그 검사 유형에 적용될 수 있습니다. 바로 CID HANDLE CREATION과 VIDEO TDR ERROR입니다. 아래에서 두 오류 모두에 적용할 수 있는 해결 방법을 확인해 보세요.
0x00000016 블루 스크린 오류 해결 방법
작업을 시작하기 전에 항상 시스템 복원 지점(System Restore Point)을 먼저 생성하는 것이 좋습니다. 문제가 생기더라도 Windows 11/10/8/7 컴퓨터를 이전의 안정적인 상태로 손쉽게 되돌릴 수 있기 때문입니다.
1] 그래픽 카드 드라이버 재설치
컴퓨터에 설치된 그래픽 드라이버가 Windows와 호환되지 않거나 일부 오작동을 겪고 있을 가능성이 상당히 높습니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것은 어렵지 않습니다. 장치 관리자(Device Manager)를 열어 드라이버를 업데이트하면 됩니다. 또는 그래픽 카드 제조사 웹사이트의 다운로드 섹션으로 이동하여 현재 설치된 버전보다 최신인 드라이버를 모두 내려받아 설치할 수도 있습니다.
2] 게임 재설치
오류가 발생하는 해당 게임을 다시 설치해 보는 것도 좋은 방법입니다. 먼저 게임을 완전히 제거한 후 설치 프로그램(setup)을 다시 실행하여 새롭게 설치하면 됩니다.
3] 모니터 절전 기능 비활성화
경우에 따라 디스플레이의 절전(Sleep) 기능이 이 BSOD의 원인이 되기도 합니다. 그래픽 카드 드라이버가 백그라운드에서 작동하는 동안 화면이 절전 모드로 전환되었다가 다시 깨어나는 과정에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 예방하려면 컴퓨터가 절전 모드로 들어가지 않도록 설정을 변경해 보세요.
4] 블루 스크린 문제 해결사 실행
블루 스크린 문제 해결사(Blue Screen Troubleshooter)를 실행해 보는 것도 추천합니다. Windows에 내장된 문제 해결사는 실행이 간단하고 BSOD를 자동으로 진단·수정해 줍니다. 마이크로소프트에서 제공하는 온라인 Windows 10 블루 스크린 문제 해결사는 초보 사용자도 정지 오류를 스스로 해결할 수 있도록 돕는 마법사 형식의 도구로, 진행 과정마다 유용한 참고 링크도 함께 제공합니다.
5] 기타 해결 방법
첫째, 컴퓨터가 메인 전원 콘센트로부터 충분한 전력을 공급받고 있는지 확인하세요.
둘째, 컴퓨터가 과열되지 않았는지 점검해 보세요. 과열은 하드웨어 구성 요소에 오류를 일으키는 주요 원인이 될 수 있습니다. 추가 환기 장치를 설치하거나 시스템 냉각 장치를 보강하는 것도 효과적입니다.
셋째, CPU나 GPU를 오버클럭해서 사용 중이라면 지금 바로 오버클럭 설정을 해제해 보세요. 오버클럭이 성능 면에서 정말 가치가 있는지에 대한 가이드를 참고하면 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
넷째, 컴퓨터에 설치한 하드웨어가 물리적으로 손상 없이 양호한 상태인지, 기대한 대로 정상 작동할 수 있는지 확인하세요.
위 방법 중 하나가 분명 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
